Marketingautomatisierung ist zu einem wichtigen Trend für Unternehmen und Einzelpersonen geworden, die ihre Marketingbemühungen verbessern möchten. Doch bei so vielen Systemen kann es schwierig sein, zu entscheiden, welches am besten geeignet ist. In diesem Blogbeitrag vergleichen wir HubSpot vs Marketo vs Pardot anhand von vier wichtigen Kriterien: Kosten, Skalierbarkeit, Integrationen und Flexibilität.
Was ist Marketo?
Marketo ist eine Marketingautomatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, bessere Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Marketo ist bekannt als die bevorzugte Marketingautomatisierungsplattform für Vermarkter, die ihre Unternehmen durch Daten und Analysen verbessern möchten. Marketo kann Ihnen bei der Lead-Generierung, der Verkaufsakquise, E-Mail-Kampagnen, dem Management von sozialen Medien und vielem mehr helfen – alles an einem Ort!
Marketo wird als die beste Marketingautomatisierungsplattform angesehen, da es über Funktionen verfügt, die von anderen Plattformen unerreicht sind. Marketo kann Ihnen helfen, Ihren gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten – von den ersten Kontaktpunkten mit Kunden bis hin zur Bereitstellung wertvoller Inhalte und der Pflege von Beziehungen – alles an einem Ort!
Was ist Pardot?
Pardot ist eines der führenden Systeme für Marketingautomatisierung auf dem Planeten, das von Marken wie Salesforce.com und Intuit genutzt wird, um Einnahmen durch Lead-Generierungskampagnen zu steigern. Pardot ist ein benutzerfreundliches Tool, das Marketern hilft, hochgradig personalisierte E-Mail-Programme in großem Maßstab zu erstellen, zu starten, zu verfolgen und zu optimieren – was zu mehr qualifizierten Leads für Vertriebsteams führt.
Pardot bietet die Marketingautomatisierungstools, mit denen Unternehmen hochgradig zielgerichtete E-Mail-Kampagnen in großem Maßstab erstellen, starten und optimieren können. Dies führt zu einer größeren Anzahl qualifizierter Leads, die von Vertriebsteams verfolgt werden können.
Was ist HubSpot?
HubSpot ist ein Unternehmen für Inbound-Marketing-Software, das 2006 gegründet wurde. Sie bieten Tools an, die kleinen und mittelständischen Unternehmen helfen, "Inbound-Marketer" zu werden, was bedeutet, dass sie Kunden durch Blogging, soziale Medien, SEO (Suchmaschinenoptimierung), PPC (Pay-per-Click)-Kampagnen und E-Mail-Akquise anziehen können.
HubSpot bietet einen kostenlosen Plan für Unternehmen mit bis zu 25 Kontakten an, der es ihnen ermöglicht, Inbound-Marketing-Strategien auszuprobieren und zu sehen, ob sie effektiv sind.
HubSpot ermöglicht es Benutzern, Blog-Inhalte über ein CMS (Content-Management-System) auf ihrer Website zu veröffentlichen. Benutzer können auch Kommentare zu diesen Beiträgen abgeben, was zur Verbesserung der SEO beiträgt. Sie bieten auch ein CRM (Customer Relationship Management)-Tool an, mit dem Benutzer ihre Kontakte und Leads über die Website verfolgen können.
HubSpot hilft Unternehmen, mehr Besucher auf ihre Website zu ziehen, die daran interessiert sind, mehr über das Unternehmen und dessen Angebote zu erfahren. Dies hilft, Leads für potenzielle Kunden zu generieren, was es dem Geschäftsinhaber/Manager ermöglicht, mit diesen Personen durch E-Mail-Outreach-Kampagnen zu kommunizieren.
Wann man Pardot wählen sollte
Pardot ist eine gute Wahl, wenn Sie nach einer sofort einsatzbereiten Marketingautomatisierungslösung und Integrationsmöglichkeiten suchen. Pardot bietet großartige Integrationen mit Salesforce, Marketo und Eloqua. Außerdem hat es responsive Designvorlagen, die auf allen Geräten gut aussehen – was in den meisten Marketingautomatisierungstools schwer zu finden sein kann!
Wann man Marketo wählen sollte
Marketo bietet eine Benutzeroberfläche, um Marketingkampagnen zu erstellen und zu verfolgen, die für jeden einzelnen Kunden personalisiert werden können.
Marketo ist großartig, weil es einen einfachen Drag-and-Drop-Editor hat, mit dem Sie dynamische E-Mail-Inhalte schnell erstellen können, ohne Designfähigkeiten zu benötigen. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform den Benutzern, zu sehen, wie ihre Kampagnen abschneiden und was sie verbessern müssen.
Wann man HubSpot wählen sollte
Wählen Sie HubSpot, wenn Sie ein einzelnes Tool möchten, das alles kann. HubSpot ist eine umfassende Lösung, die soziale Medien, Blogging, E-Mail-Marketing und mehr in ein Programm integriert, um die Effizienz zu steigern.
Vergleich der Funktionen von Pardot vs HubSpot vs Marketo
Das erste, was zu beachten ist, ist die Größe Ihres Unternehmens, welche Art von Software Sie benötigen und wie viel Geld Sie bereit sind auszugeben. Sie werden möglicherweise überrascht sein zu erfahren, dass Pardot die kostengünstigste Option ist.
Alle drei Plattformen bieten Kontaktformulare, Landing Pages und Lead-Erfassung. Jede Plattform hat ihre eigene Methode zur Analyse Ihrer eingehenden Leads, sodass Sie sehen können, woher sie kommen. Mit Pardot können Sie sehen, woher Ihre Leads basierend auf der Stadt, in der sie leben, kommen.
CRM-Integration
Die CRM-Integration ist eine entscheidende Funktion für Marketingautomatisierung, da sie es ermöglicht, die Funktionen des Customer Relationship Managements (CRM) als Eingabe in den automatisierten Workflow zu verwenden.
Mit anderen Worten, wenn Sie in Pardot Regeln oder Verhaltensweisen basierend auf Informationen aus Ihrem CRM erstellt haben, würden diese Aktionen automatisch innerhalb von Salesforce erfolgen, ohne dass komplexe Integrationsflüsse eingerichtet werden müssen.
Die CRM-Integration von Pardot ist eine Reihe von vorgefertigten Integrationen mit beliebten CRMs wie Salesforce, NetSuite und Highrise.
Es gibt keine Möglichkeit, benutzerdefinierte Integrationsflüsse innerhalb der Software von Pardot zu erstellen, da sie nur native Integrationen für diese drei Systeme hat.
Auf der anderen Seite bietet HubSpot zusätzliche Flexibilität, indem es Ihnen ermöglicht, aus einer Liste von Integrationen zu wählen oder sogar Ihre eigene benutzerdefinierte Integration zu erstellen.
Marketo hat ebenfalls vorgefertigte Integrationen mit den meisten beliebten CRMs wie Salesforce und NetSuite, bietet jedoch keine Möglichkeit zur Erstellung benutzerdefinierter Integrationen.
Die CRM-Integrationen von Pardot sind einfach einzurichten, da Sie nur Ihr Konto mit dem System verbinden müssen. Danach fließt alle Aktivitäten, die innerhalb von Salesforce durchgeführt werden, automatisch in Pardot basierend auf den im Software erstellten Regeln oder Verhaltensweisen.
Die CRM-Integration von HubSpot erfordert, dass Sie eine Liste von Kontakten aus Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform importieren. Danach fließt alle Aktivitäten, die innerhalb von Salesforce durchgeführt werden, automatisch in HubSpot basierend auf den im Software erstellten Regeln oder Verhaltensweisen.
Marketo hat ebenfalls vorgefertigte Integrationen mit den meisten beliebten CRMs wie Salesforce und NetSuite, bietet jedoch keine Möglichkeit zur Erstellung benutzerdefinierter Integrationen.
In Bezug auf die CRM-Integration ist Pardot die beste Option für die CRM-Integration.
Sie können Pardot in nur wenigen Schritten mit den beliebtesten CRMs wie Salesforce und NetSuite verbinden, ohne dass eine komplexe Einrichtung oder Programmierung erforderlich ist.
HubSpot bietet mehr Flexibilität, indem es Ihnen ermöglicht, aus einer Liste von Integrationen zu wählen oder sogar Ihren eigenen Integrationsfluss zu erstellen.
Marketo hat vorgefertigte Integrationen mit den beliebtesten CRMs wie Salesforce und NetSuite, bietet jedoch keine Option zum Erstellen benutzerdefinierter Integrationsflüsse.
Lead-Nurturing
Lead-Nurturing ist, wenn Sie eine spezielle Drip-Kampagne verwenden, um mit Leads nachzufassen, die Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens gezeigt haben. Marketing-Automatisierungstools können diese Nachrichten zu bestimmten Zeiten senden, um sie mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen. Darüber hinaus ist es auch wichtig, die Nachricht so zu strukturieren, dass sie mehr von dem wollen, was Sie anbieten.
Lead Nurturing ist ein ausgezeichnetes Werkzeug zur Steigerung der Konversionsraten und Einnahmen, aber nur, wenn es von Unternehmen mit der richtigen Expertise kommt. Darüber hinaus kann Software zur Lead-Generierung Ihrem Unternehmen helfen, Inhalte zu erstellen, die potenzielle Kunden anziehen, während Sie die Branchentrends im Auge behalten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen der Konkurrenz voraus zu halten.
Das Lead Nurturing-Tool von Pardot ermöglicht es Ihnen, eine Liste von Leads zu erstellen, die zuvor Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt haben. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten und ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen, damit sie schließlich zu Kunden werden. Darüber hinaus bietet Pardots Lead Nurturing auch über 100 vorgefertigte E-Mail-Vorlagen zur Verwendung beim Versenden von Nachrichten.
HubSpot hat die Möglichkeit, sein Automatisierungstool zu verwenden, um Lead Nurturing-E-Mails zu versenden. Dies führt die Kunden durch verschiedene Phasen Ihres Verkaufsprozesses, was die Konversionsraten und Einnahmen für Ihr Unternehmen steigern kann.
Marketo hat ebenfalls die Möglichkeit, automatisch eine Drip-Kampagne zu erstellen, wenn Sie Lead Nurturing verwenden. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Branchentrends im Auge zu behalten.
In Bezug auf Lead Nurturing haben Pardot, HubSpot und Marketo alle ihre Vorteile. Pardot bietet jedoch die größte Freiheit, wenn es um vorgefertigte Vorlagen für Drip-Kampagnen geht, während sowohl Marketo als auch HubSpot Ihnen ebenfalls die Verwendung von Automatisierungstools ermöglichen.
Pardot ist die beste Wahl für Unternehmen, die benutzerdefinierte Nachrichten basierend auf den verschiedenen Phasen Ihres Verkaufsprozesses erstellen möchten. HubSpot ist großartig, wenn Sie eine einfache Möglichkeit suchen, Lead-Nurturing-E-Mails zu versenden und gleichzeitig über Branchentrends informiert zu bleiben, und Marketo bietet Ihnen auch über 100 vorgefertigte Vorlagen für Drip-Kampagnen.
Attribution/Kampagnen
Attribution/Kampagnen wird verwendet, um zu verfolgen, wie gut Ihre Marketingkampagnen abschneiden. Es ermöglicht Marketern und Vertriebsmitarbeitern gleichermaßen zu bestimmen, welche Kanäle (E-Mail, soziale Medien) die qualifiziertesten Leads und Möglichkeiten im Verkaufsprozess generieren.
Attribution/Kampagnen bietet ein klares Bild davon, welche Marketingkanäle funktionieren und welche möglicherweise verbessert werden müssen. Dies hilft Marketern, ihre Ressourcen effizienter auf die Aktivitäten mit dem größten Einfluss zu verteilen, die Leads schneller durch den Trichter bewegen.
Die Attribution/Kampagnen-Funktion von Pardot bietet die Möglichkeit, Ihre Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu messen, einschließlich E-Mail, Web-Traffic und soziale Medien.
Die Attribution/Kampagnen-Funktion von HubSpot ermöglicht es Marketern zu bestimmen, welche Marketingaktivitäten direkt zu Einnahmen für ihr Unternehmen führen. Marketer können auch neue Leads auf vorherige Berührungspunkte zurückführen, die zu einem Konversionsevent führten – sei es ein eingehender Anruf oder eine ausgehende Kaltakquise-E-Mail.
Marketo’s Attribution/Campaigns ermöglicht es Marketern, die Effektivität ihrer Marketingprogramme zu messen, indem sie verfolgen, welche Kampagnen Leads generieren, mit wem diese Leads Kontakt aufnehmen und wie sie im Laufe der Zeit mit ihnen interagieren. Marketer können Einblicke in dieses Verhalten gewinnen, um besser zu verstehen, was potenzielle Kunden über verschiedene Kanäle am effektivsten konvertiert.
In Bezug auf Attribution/Kampagnen sind Pardot, HubSpot und Marketo alle sehr ähnlich. Sie bieten die Möglichkeit, Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu verfolgen, um ein klares Verständnis dafür zu bekommen, welche Marketingaktivitäten Einnahmen für Ihr Unternehmen generieren. Der Hauptunterschied zwischen diesen Funktionen besteht darin, dass Marketo die robustesten Reporting-Funktionen bietet, um Marketern zu helfen, zu verstehen, was funktioniert und warum.
E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist der einzige digitale Kanal, der Marketern wirklich die Möglichkeit gibt, eins-zu-eins mit ihrem Publikum zu kommunizieren. Während andere Tools großartig sind, um Nachrichten an die Massen zu senden, ist E-Mail-Marketing eine Gelegenheit für Marketer, ein Gespräch mit ihrer Zielgruppe zu führen.
E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattformen geben Unternehmen die Möglichkeit, E-Mails basierend auf spezifischen Ereignissen oder Auslösern in CRM-Systemen zu senden und Sequenzen von Kundenkommunikationen über mehrere Kanäle wie E-Mail, soziale Medien und SMS zu automatisieren.
E-Mail-Marketing ist ein skalierbares Werkzeug, das Marketern helfen kann, ihre Geschäftsziele zu erreichen, während sie auch weiterhin im Gedächtnis der Interessenten und Kunden bleiben. Dies wird das Bewusstsein für Ihre Produkt- oder Dienstleistungsangebote in allen Phasen der Käuferreise fördern, sodass Sie im Moment des Kaufs in Erinnerung bleiben.
Pardots E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihnen, Kampagnen basierend auf einer Vielzahl von Ereignisauslösern zu erstellen. Sie können auch Ihre E-Mail-Listen nach dem Engagement der Interessenten, Aktivitäten und Profildaten segmentieren, sodass jeder Benutzer die relevantesten Inhalte für sich sieht.
Die E-Mail-Marketing-Plattform von HubSpot ermöglicht es Benutzern, gezielte Nachrichten zu senden, die sich anpassen, während Interessenten mit ihrer Website oder ihren Social-Media-Profilen interagieren. Außerdem verfügen sie über fortschrittliche Segmentierungstools, die es Benutzern ermöglichen, Listen basierend auf detaillierten Kriterien wie Berufsbezeichnungen, Unternehmensgröße und Kundenengagement zu erstellen.
Die E-Mail-Marketing-Plattform von Marketo ermöglicht es Marketern, mit ihren Kontakten über alle Geräte hinweg durch personalisierte Nachrichten zur richtigen Zeit über E-Mail oder andere Kanäle zu kommunizieren. Marketo hat auch branchenführende Zustellraten; das bedeutet, dass mehr Ihrer E-Mails tatsächlich von Ihren Kontakten gesehen werden.
Pardot bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, automatisierte E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen, die Webformulare, Ereignisse in CRM-Systemen oder benutzerdefinierte Auslöser basierend darauf, was Menschen während ihrer Kundenreise tun oder nicht tun, umfassen können.
Die E-Mail-Marketing-Tools von HubSpot ermöglichen es Ihnen, gezielte Nachrichten basierend auf den Interaktionen Ihrer Website-Besucher mit bestimmten Seiten oder Inhalten zu erstellen. Sie können auch Daten zur Kundenbindung aus sozialen Medien, Notizen aus dem Callcenter und mehr verwenden, um automatisierte E-Mails zu senden, die für jeden Ihrer Kontakte personalisiert sind.
Marketo bietet digitalen Vermarktern die Möglichkeit, ihre Interessenten zur richtigen Zeit und am richtigen Ort über E-Mail oder andere Kanäle mit relevanten Inhalten zu verbinden. Die E-Mail-Marketing-Plattform von Marketo kann Ihnen helfen, Menschen auf allen Geräten mit personalisierten Nachrichten zu erreichen, die auf ihrem Verhalten und ihren Interaktionen mit Ihren Marketingkampagnen basieren.
Im Bereich E-Mail-Marketing haben Pardot, HubSpot und Marketo jeweils unterschiedliche Stärken. Pardot bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die Webformulare, Ereignisse in CRM-Systemen oder benutzerdefinierte Auslöser basierend darauf, was Menschen während ihrer Customer Journey tun oder nicht tun, umfassen können.
Die E-Mail-Marketing-Tools von HubSpot ermöglichen es Ihnen, gezielte Nachrichten basierend auf den Interaktionen Ihrer Website-Besucher mit bestimmten Seiten oder Inhalten zu erstellen. Sie können auch Daten zur Kundenbindung aus sozialen Medien, Notizen aus dem Callcenter und mehr verwenden, um automatisierte E-Mails zu senden, die für jeden Ihrer Kontakte personalisiert sind.
Marketo bietet digitalen Vermarktern die Möglichkeit, ihre Interessenten zur richtigen Zeit und am richtigen Ort über E-Mail oder andere Kanäle mit relevanten Inhalten zu verbinden. Die E-Mail-Marketing-Plattform von Marketo kann Ihnen helfen, Menschen auf allen Geräten mit personalisierten Nachrichten zu erreichen, die auf ihrem Verhalten und ihren Interaktionen mit Ihren Marketingkampagnen basieren.
Landingseiten
Landing Pages sind spezielle Seiten für eine bestimmte Kampagne oder Zielgruppe. Sie sind wichtig, da sie es Ihnen ermöglichen, spezifische Kampagnen zu erstellen und zu verfolgen, was Ihrem Marketingteam hilft, die Effektivität ihrer Bemühungen zu verstehen und unnötige Verwaltung verschiedener Seiten zu vermeiden, die die Ladezeit erhöhen und die Konversionen verringern können.
Die Landing Pages von Pardot werden von Drip unterstützt, was es Ihnen ermöglicht, spezifische Landing Pages für verschiedene Aktionen zu erstellen. Wenn beispielsweise jemand, der an Ihrem E-Book interessiert ist, das Formular in einer Lead-Gen-Kampagne ausfüllt und es herunterlädt, werden seine Informationen einer Liste mit dem Namen „E-Book“ hinzugefügt. Sie können ihnen dann eine E-Mail senden oder sie je nach ihrem Stand im Verkaufszyklus in einen anderen Workflow einfügen. Sie können auch Leads bestimmten Teams zuweisen oder Regeln verwenden, um bedingte Workflows basierend auf der Aktion, die sie auf einer Landing Page, in einer E-Mail usw. durchführen, einzurichten.
Die Landing Pages von HubSpot sind direkt in die Plattform integriert. Sie werden automatisch zu Ihrem Marketing-Tab hinzugefügt und Sie können sie dort platzieren, wo es für Ihr Team basierend auf ihrem Stand im Trichter oder Verhalten am effektivsten ist. Sie können auch Page Rules verwenden, mit denen Sie Bedingungen (z. B. Alle Besucher von Facebook) und Aktionen (z. B. Sie auf eine bestimmte Seite oder URL senden) festlegen können, wenn diese Regel ausgelöst wird.
Die Landing Pages von Marketo sind HubSpot sehr ähnlich. Sie sind direkt in die Plattform integriert und können dort hinzugefügt werden, wo es basierend auf ihrem Stand im Trichter oder Verhalten am effektivsten ist. Allerdings haben sie keine Seitenregeln, was einige Ihrer Flexibilität einschränkt.
Was Landing Pages betrifft, bietet Pardot die größte Flexibilität, aber das hat seinen Preis. Marketo und HubSpot sind grundlegender, jedoch gleichen sie das aus, indem sie in ihre Plattform integriert sind, anstatt dass man zusätzlich dafür bezahlen muss.
Berichterstattung und Analytik
Reporting ist die Sammlung, Organisation und Präsentation von Daten. Es bietet eine Möglichkeit, wichtige Informationen über Ihr Unternehmen oder sogar spezifische Aktivitäten, die Sie unternommen haben, zu sammeln. Zum Beispiel ermöglichen Marketing-Automatisierungsplattformen Marketern, zu verfolgen, welche Kanäle für ihre Kampagnen am effektivsten sind, sodass sie weiterhin E-Mails über denselben Kanal senden können, wenn dieser in der Vergangenheit erfolgreich war, anstatt sich zu verzetteln.
Der Bedarf an Analytik wächst weiterhin mit der Menge an Daten, die Unternehmen täglich generieren. Diese Daten können in vielen verschiedenen Formen vorliegen, aber es ist wichtig, Werkzeuge zu haben, um zu sehen, welche Marketingstrategien funktionieren und welche Ihre Zeit nicht mehr wert sind. Datenanalyse ermöglicht es Marketern, Informationen zu interpretieren und Schlussfolgerungen daraus zu ziehen. Deshalb ist Analytik ein so wichtiger Teil der Marketingautomatisierung, da sie es Ihnen ermöglicht, datengestützte Entscheidungen über Ihre Kampagnen zu treffen.
Berichterstattung und Analytik sind die wichtigsten Funktionen, wenn es darum geht, zu entscheiden, welche Marketing-Automatisierungsplattform Sie verwenden möchten.
Die Berichterstattung und Analytik von Pardot sind sehr umfassend und ermöglichen es den Nutzern, alle wichtigen Daten leicht zu sehen. Berichte können mit Filtern angepasst werden, sodass Vermarkter nur die Informationen analysieren können, die für sie relevant sind. Sie können dann Ihre eigenen Berichte erstellen oder eine der vorgefertigten Vorlagen von Pardot verwenden, je nachdem, was Sie verfolgen möchten.
Marketo bietet ebenfalls einige schöne Berichterstattungsfunktionen, aber diese sind nicht so umfangreich oder anpassbar. Die Berichte von Marketo können mit Filtern erstellt und an Ihre Bedürfnisse angepasst werden, jedoch bietet die Plattform nur vorgefertigte Vorlagen für Berichte an, anstatt den Nutzern zu erlauben, ihre eigenen Berichte zu erstellen.
HubSpot unterscheidet sich leicht von Pardot und Marketo, da sie nur vier Standardberichte auf der Plattform anbieten. Die Berichterstattungsfunktionen von HubSpot sind nicht ganz so umfangreich oder anpassbar, aber sie haben einige schöne Integrationen mit anderer Software, die Vermarktern helfen können, ihre Daten effizienter zu analysieren. Darüber hinaus haben sie eine zusätzliche Funktion namens Marketing Grader, die ein fortschrittlicheres Analysetool ist.
In Bezug auf Reporting und Analytik ist Pardot die beste Option. Ihre Reporting-Funktionen sind sehr umfangreich und anpassbar, während die Optionen von Marketo nicht so umfassend sind, aber sie bieten einige gute vorgefertigte Vorlagen zur Auswahl. HubSpot hat nur vier Standardberichte auf ihrer Plattform, die mit Filtern erstellt werden können, aber es kommt auch mit einem zusätzlichen Tool namens Marketing Grader, das Marketern einige fortgeschrittenere Analysen bietet.
Sozial
Soziale Medien sind in der heutigen Welt ein Muss. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihren Produkt-/Dienstleistungsnamen bekannt zu machen und von mehr Menschen gesehen zu werden, als sie es alleine könnten. Sie ermöglichen es Unternehmen auch, mit Kunden auf sozialen Medienplattformen zu interagieren, selbst wenn es nur um Kundenservice oder Engagement geht. Marketingautomatisierung macht den Umgang mit sozialen Medien einfach, indem sie automatisch Leads und Kunden verfolgt und mit ihnen interagiert.
Die Funktionen von Pardot für soziale Medien umfassen die Möglichkeit, auf sozialen Mediennetzwerken zu veröffentlichen und zu interagieren sowie Erwähnungen Ihres Unternehmens zu überwachen. Pardot bietet auch einige Analyseberichte für jeden veröffentlichten Beitrag über sein Modul „Social Analytics“ unter dem Tab Engage.
Die Marketing-Software von HubSpot ermöglicht es Ihnen, automatisch zu verfolgen, wer Ihre Website oder Ihren Blog über von Ihrem Unternehmen veröffentlichte Social-Media-Links besucht. HubSpot bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Inhalte direkt aus ihrem System zu veröffentlichen, was den Nutzern mehr Kontrolle darüber gibt, wie sie ihre Social-Media-Beiträge und -Interaktionen verwalten. Die Marketing-Software von Marketo verwendet fortschrittliche Tracking-Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, Gespräche über sie auf mehreren Plattformen, einschließlich Facebook, Twitter, Google+, YouTube und LinkedIn, zu verfolgen.
Sie müssen ein Facebook-/Twitter-Konto, ein Google+-Konto und einen YouTube-Kanal eingerichtet haben, um die Social-Media-Funktionen von Pardot nutzen zu können. HubSpot geht einen Schritt weiter, indem sie Sie bitten, ihnen den Zugriff auf Ihre sozialen Profile zu gestatten, bevor sie Inhalte über diese Kanäle verfolgen oder veröffentlichen können. Die Social-Marketing-Software von Marketo erfordert ebenfalls, dass Sie ein Facebook-/Twitter-Konto, ein Google+-Konto und einen YouTube-Kanal eingerichtet haben, um die fortschrittliche Tracking-Technologie nutzen zu können.
In Bezug auf soziale Medien bietet Pardot die wenigsten Funktionen. Während es Ihnen ermöglicht, in sozialen Netzwerken zu veröffentlichen und zu interagieren, sind die Analyseberichte von Pardot für jeden Beitrag nicht besonders fortschrittlich oder detailliert. HubSpot gibt Unternehmen mehr Kontrolle darüber, wie sie ihre Social-Media-Beiträge und Interaktionen verwalten, indem es ihnen ermöglicht, automatisch zu verfolgen, wer Ihre Website oder Ihren Blog über Links besucht, die von Ihrem Unternehmen gepostet wurden. Marketo’s „Social Marketing Software“ gibt Unternehmen die Möglichkeit, Gespräche über sie auf mehreren Plattformen wie Facebook, Twitter, Google+, YouTube und LinkedIn zu verfolgen.
Webinare
Webinare sind ein wichtiges Merkmal von Marketing-Automatisierungsplattformen, da sie es Unternehmen ermöglichen, Präsentationen zu halten und Demonstrationen zu zeigen. Webinare sind besonders gut für Technologieunternehmen geeignet, die ein gewisses Maß an Vertrauen in ihr Produkt oder ihre Dienstleistung benötigen, bevor die Menschen es kaufen. Sie können auch von jedem genutzt werden, der etwas Interessantes zu teilen hat, wie beispielsweise eine einzigartige Perspektive auf aktuelle Ereignisse.
Pardot’s Webinare sind eine großartige Möglichkeit, Präsentationen zu halten und den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu demonstrieren. Marketo’s Webinare konzentrieren sich mehr auf den Aufbau von Beziehungen zu bestehenden Kunden, aber Sie können sie auch verwenden, um neue Ideen zu präsentieren. HubSpot’s Webinare konzentrieren sich hauptsächlich darauf, Leads von außerhalb Ihrer aktuellen Kundenbasis zu gewinnen, was perfekt ist, wenn das Ihr Ziel ist.
Die Webinare von HubSpot sind eine großartige Möglichkeit, um Leads außerhalb Ihrer aktuellen Kundenbasis zu gewinnen, und sie sind sehr einfach einzurichten und zu verwalten.
Die Webinare von HubSpot sind einzigartig, da sie es Ihnen ermöglichen, Ihre eigenen Marketingmaterialien zu verwenden, sodass die Präsentation genau so ist, wie Sie es möchten. Sie verfügen auch über integrierte Analysen, mit denen Sie verfolgen können, welche Präsentationen am effektivsten sind, um neue Leads zu gewinnen.
Die Webinare von Marketo konzentrieren sich hauptsächlich auf den Aufbau von Beziehungen zu bestehenden Kunden, aber Sie können sie auch verwenden, um neue Ideen zu präsentieren. Abgesehen davon sind sie ziemlich ähnlich wie die von Pardot.
Die Webinare von Marketo sind großartig, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu demonstrieren, aber die Analysen sind nicht ganz so gut. Sie haben nach jeder Präsentation eine integrierte Umfrage, die Sie verwenden können, um festzustellen, ob das, was Sie präsentiert haben, effektiv war, um Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen.
In Bezug auf Webinare liegt Pardot irgendwo dazwischen. Es ist großartig, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu demonstrieren, aber nicht so einfach zu bedienen und die Ergebnisse wie bei HubSpot zu verfolgen. Marketo hat gute Analysen nach jeder Präsentation, die Sie verwenden können, um festzustellen, ob das, was Sie präsentiert haben, effektiv war, um Beziehungen aufzubauen.
Pardot-Webinare sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu demonstrieren, aber die Analysen sind nicht ganz so gut. Die Webinare von Marketo sind hervorragend geeignet, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu präsentieren, und ermöglichen es Ihnen, Ihre eigenen Marketingmaterialien zu verwenden. Die Webinare von HubSpot bieten eine einzigartige Möglichkeit, Leads außerhalb Ihrer aktuellen Kundenbasis zu generieren, mit integrierter Nachverfolgung, sodass Sie sehen können, welche Präsentationen am effektivsten sind.
Benutzeroberfläche/Zugänglichkeit für Benutzer
Die Benutzeroberfläche/Zugänglichkeit für Benutzer ist eine Funktion, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz beeinflusst, mit der Benutzer mit einer Automatisierungsplattform interagieren können. Eine benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Vermarktern, schnell auf ihre Daten zuzugreifen, sodass sie Aufgaben schneller erledigen können, was letztendlich Zeit und Ressourcen spart.
Im Bereich der Marketingautomatisierung umfasst dies die Möglichkeit, Inhalte in E-Mails oder Landing Pages einfach hinzuzufügen, Formulare für Aktivitäten zur Lead-Generierung wie Webinare oder Umfragen zu erstellen, Leads durch Verkaufstrichter zu verfolgen und Konversionen von Interessenten zu Kunden zu messen, indem Ziele festgelegt werden, damit Vermarkter den Fortschritt ihrer Marketingbemühungen leicht erkennen können.
Die Benutzeroberfläche/Benutzerzugänglichkeit von Pardot ist benutzerfreundlich. Der Drag-and-Drop-Editor erleichtert es Marketern, E-Mails, Landing Pages und Formulare ohne erforderliche Programmierkenntnisse zu erstellen. Bei der Verwendung des E-Mail-Editors von Pardot können Sie eine Live-Vorschau Ihrer Kampagnen sehen, was nützlich ist, um sicherzustellen, dass sie korrekt formatiert sind. Die Benutzeroberfläche ist in Module organisiert, die leicht zugänglich sind, indem neue Registerkarten zur Navigationsleiste hinzugefügt werden.
Pardot bietet eine umfassende Reihe von Metriken und Analysen, die es Marketern ermöglichen, Interessenten durch Verkaufstrichter zu verfolgen, Ziele wie Formularübermittlungen oder E-Mail-Klicks zu messen und Berichte über die Teamaktivitäten innerhalb von Pardot zu sehen. Ein weiteres großartiges Merkmal der Benutzeroberfläche von Pardot ist, dass sie eine Live-Vorschau von E-Mails bietet, die von Ihrem Pardot-Konto gesendet werden.
Im Vergleich dazu ist die Benutzeroberfläche/Benutzerzugänglichkeit von HubSpot ebenfalls einfach zu bedienen. Der Hauptunterschied zwischen den beiden Plattformen liegt in der Art und Weise, wie sie Daten und Inhalte organisieren. In HubSpot navigieren Marketer durch Abschnitte, die Kontakte, soziale Medien, Nachrichten und Anrufe umfassen. In Pardot navigieren Marketer durch Module wie Kontakte, Lead-Quellen und Landing Pages.
Marketo’s Benutzeroberfläche/Zugänglichkeit ist ebenfalls einfach zu bedienen, dank des Drag-and-Drop-Editors, der es Ihnen ermöglicht, E-Mails oder Formulare ganz ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Marketo verfolgt automatisch die Öffnungen von E-Mails, was nützlich sein kann, um das Engagement mit Ihren Kontakten zu messen. Marketo bietet eine sehr umfassende Reihe von Kennzahlen und Analysen, die es Vermarktern ermöglichen, Interessenten durch Verkaufstrichter zu verfolgen, Ziele wie Formularübermittlungen oder E-Mail-Klicks zu messen, Interessentenlisten basierend auf dem Standort anzuzeigen, Berichte über die Teamaktivität innerhalb von Marketo zu sehen und benutzerdefinierte Berichte mit den in Marketo verfügbaren Datenquellen zu erstellen.
In Bezug auf Benutzeroberfläche/Zugänglichkeit sind Pardot, HubSpot und Marketo alle einfach zu bedienen. Während ihre Funktionen je nach verwendetem Modul leicht variieren können, erfordern sie beim Erstellen von Inhalten ähnliche Schritte und folgen einer Drag-and-Drop-Oberfläche. Der Hauptunterschied zwischen ihnen besteht darin, wie diese Daten innerhalb der Benutzeroberfläche jeder Plattform organisiert sind.
Schulung/Verfügbare Ressourcen
Schulung/Verfügbare Ressourcen ist eine Funktion, die Benutzern hilft, sich mit einer Marketing-Automatisierungsplattform vertraut zu machen. Es ist ein wichtiger Aspekt für Unternehmen, die keine vorherige Erfahrung mit Marketing-Automatisierungssoftware haben, da es alle Informationen bereitstellt, die sie benötigen, um das System vom ersten Tag an zu nutzen und während ihrer gesamten Karriere, falls sie sich entscheiden, Power-User des Produkts zu werden.
Schulungen / Verfügbare Ressourcen sollten Video-Tutorials, On-Demand-Webinare, Tutorials im PDF-Format oder andere Arten von Schulungsmaterialien umfassen, die neuen Benutzern leicht zur Verfügung stehen.
Pardots Schulung/Verfügbare Ressourcen ist eine umfangreiche Bibliothek von aufgezeichneten Webinaren und Videos, die den Benutzern beibringen, wie sie die Software nutzen können. Der Schulungsbereich umfasst auch einen Blog mit Tipps zur Nutzung von Pardot sowie Online-Kurse für Anfänger und Power-User.
HubSpots Schulung/Verfügbare Ressourcen bietet ein On-Demand-Webinar für neue Benutzer, um sich mit der Software vertraut zu machen. Der Schulungsbereich enthält auch einen Blog, in dem Benutzer über bewährte Marketingpraktiken und die Funktionsweise von HubSpot innerhalb dieses Rahmens lernen können. Darüber hinaus gibt es auch Zertifizierungen für HubSpot-Benutzer.
Marketos Schulung/Verfügbare Ressourcen ist in zwei Teile gegliedert: Selbstgesteuerte E-Learning-Kurse, die Anfängern und Power-Usern durch Module beibringen, und On-Demand-Webinare für diejenigen, die lieber zuschauen als lesen. Die Bibliothek für Marketingautomatisierung umfasst auch einen Blog, in dem Benutzer die neuesten Nachrichten aus der Branche finden können. Darüber hinaus veranstaltet Marketo jeden Monat kostenlose Webinare.
In Bezug auf Schulung/Verfügbare Ressourcen bietet Pardot das umfangreichste Set an Schulungsmaterialien für Anfänger bis Power-User, HubSpot hat eine kleinere Bibliothek, bietet aber auch Zertifizierungen für seine Benutzer an, und Marketo veranstaltet regelmäßige Webinare, in denen Vermarkter über neue Trends lernen können.
Automatisierung
Automatisierung kann als die Ausführung einer Aufgabe mit minimalem menschlichem Eingreifen definiert werden.
Mit Marketingautomatisierung können Sie Ihre Kontakte und Leads verwalten, indem Sie automatisierte Workflows einrichten, die basierend auf bestimmten Aktivitäten oder Verhaltensweisen innerhalb Ihrer Anwendung ausgelöst werden.
Wenn sich beispielsweise einer Ihrer neuen Blog-Abonnenten sowohl für E-Mail- als auch für soziale Updates anmeldet, erhält er sofort eine E-Mail, die ihn willkommen heißt, und dann eine Nachricht nur für soziale Netzwerke mit Anweisungen, wie er Ihren Blog mit seinen bevorzugten sozialen Netzwerken verbinden kann.
Die Automatisierungsfunktion ist für Vermarkter konzipiert, die die Flexibilität benötigen, Inhalte über verschiedene Kanäle zu planen, aber keine Zeit haben, täglich (oder sogar wöchentlich) manuell Updates zu posten.
Marketingautomatisierung erleichtert es, Inhalte zu optimalen Zeiten zu veröffentlichen, während Sie Zeit für andere Marketingaufgaben gewinnen.
Die Automatisierungsfunktion von Pardot ist für Vermarkter konzipiert, die mehr Flexibilität benötigen als die "automatisierten Regeln" von HubSpot, aber nicht die Zeit haben, täglich Inhalte manuell zu veröffentlichen wie Marketo-Nutzer.
Sie können in Pardot automatisierte Workflows erstellen, die basierend auf den Aktivitäten oder Verhaltensweisen Ihrer Kontakte innerhalb Ihrer Anwendung ausgelöst werden, einschließlich der Aktionen, die sie auf Ihrer Website durchführen (oder nicht durchführen).
Pardot ermöglicht es Ihnen auch, ganz einfach geplante Follow-up-E-Mails einzurichten und das Engagement mit Links innerhalb der E-Mail zu verfolgen.
Wenn ein Lead beispielsweise seinen Einkaufswagen verlässt, ohne einen Kauf abzuschließen (oder nicht auf eine automatisierte Willkommens- oder Nachregistrierungsserie klickt), kann Pardot automatisch eine E-Mail senden, um ihn an seinen verlassenen Einkaufswagen zu erinnern.
Pardot-Nutzer können auch geplante Drip-Kampagnen einrichten, die durch die in vorherigen E-Mails vorgenommenen Aktionen ausgelöst werden – zum Beispiel, wenn sie Ihre letzten beiden automatisierten Follow-up-Bemühungen nicht geöffnet oder darauf geklickt haben, wird Pardot automatisch eine dritte mit Anweisungen senden, warum Sie sich melden und was Sie möchten, dass sie als Nächstes tun.
Die Automatisierungsfunktion von HubSpot ist für Vermarkter konzipiert, die eine vordefinierte Reihe von Automatisierungsregeln anwenden möchten, die sie auf neue und bestehende Kontakte anwenden können.
HubSpot-Nutzer können auch automatisierte Kampagnen erstellen, die sowohl E-Mail- als auch soziale Updates sowie SMS-Nachrichten (für mobile Inhalte wie Veranstaltungsbenachrichtigungen oder App-Gewinnspiele) umfassen.
Die automatisierte Marketinglösung von Marketo ermöglicht es Ihnen, personalisierte Nachrichten automatisch an Ihre Leads und Kunden basierend auf ihrem Verhalten zu senden, was es Ihnen ermöglicht, zur richtigen Zeit über einen relevanten Kanal mit ihnen zu interagieren.
Mit dem automatisierten Marketing von Marketo können Sie Workflows einrichten, die durch spezifische Ereignisse oder Aktionen innerhalb Ihrer Anwendung (einschließlich Website-Besuche oder Formularübermittlungen) ausgelöst werden.
Wenn ein Lead beispielsweise ein Whitepaper von Ihrer Website herunterlädt, können Sie in Marketo einen automatisierten Workflow einrichten, der automatisch per E-Mail mit ihnen nachfasst und zusätzliche hilfreiche Ressourcen zu dem Thema enthält, das sie heruntergeladen haben.
In Bezug auf Automatisierung bietet Marketo den Marketern die größte Flexibilität, indem es Ihnen ermöglicht, automatisierte Nachverfolgungs-Workflows für Ihre Leads und Kunden basierend auf spezifischen Aktionen, die sie durchführen oder nicht durchführen, einzurichten.
Pardot-Nutzer können ebenfalls geplante Drip-Kampagnen erstellen, die durch die Aktivitäten vorheriger E-Mails ausgelöst werden, aber die Automatisierung von Marketo erfordert weniger manuellen Aufwand von Ihrem Marketingteam.
HubSpot-Nutzer können automatisierte Workflows einrichten, die basierend auf der Aktivität neuer oder bestehender Kontakte ausgelöst werden, was großartig für Marketer ist, die vordefinierte Marketingregeln automatisieren möchten.
Natürlich erlauben alle drei Plattformen, dass Sie soziale Beiträge im Voraus planen (zum Beispiel, dass Ihr wöchentlicher Blogbeitrag jeden Freitag um 12 Uhr veröffentlicht wird). Allerdings können Marketo- und HubSpot-Nutzer auch automatisierte E-Mails im Voraus planen, während die Automatisierung von Pardot auf geplante Workflows beschränkt ist, die durch die Aktionen oder Verhaltensweisen von Kontakten ausgelöst werden.
Welche ist die beste Plattform für Marketingautomatisierung?
Die beste Marketing-Automatisierungsplattform ist eine sehr persönliche Entscheidung. Wenn Sie ein kleines Team haben, wird HubSpot die kosteneffektivste Option für Ihr Unternehmen sein. Wenn Sie jedoch ein Unternehmensmarketingprogramm durchführen möchten, das E-Mail-Kampagnen mit komplexen Abläufen und umfangreichen Berichten über mehrere Benutzer umfasst, könnte Marketo die beste Wahl sein. Darüber hinaus ist Pardot speziell auf den B2B-Markt zugeschnitten und bietet branchenspezifische Module für Marketingteams.




