Streak vs Hubspot: Welche CRM-Software ist besser für B2B-Marketing?

B2B-Marketing dreht sich alles um Zahlen, sei es Ihre Verkaufszahlen für das letzte Quartal oder die Ergebnisse der Lead-Generierung aus einer neuen Kampagne.

In diesem Blogbeitrag werden wir Streak und Hubspot vergleichen, um herauszufinden, welches besser für B2B-Marketing geeignet ist. Es gibt viele Funktionen, die diese beiden Unternehmen voneinander unterscheiden. Zum Beispiel hat Streak viele Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihr Social-Media-Marketing und Ihre Kundenservice-Interaktionen zu automatisieren. Hubspot hingegen bietet umfassendere Analysen als alles andere da draußen. Beide haben ihre Vor- und Nachteile, aber sie sind immer noch großartige Plattformen mit viel Potenzial!

HubSpot vs Streak: Allgemeine Übersicht

HubSpot ist eine der weltweit führenden Softwarelösungen für Inbound-Marketing. Es bietet Ihnen alle Werkzeuge, um Ihr Geschäft zu wachsen, einschließlich eines CRM, einer Blogging-Plattform, eines Website-Management-Systems und leistungsstarker Analysen. Hubspot ist für moderne Vermarkter konzipiert, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die unabhängig davon hilft, ob sie Experten oder Neulinge in der digitalen Marketingbranche sind.

Streak ist eine CRM-Software mit einer E-Mail-Tracking-Funktion. Der Hauptvorteil des Tools ist, dass es intuitiv, einfach zu bedienen ist und auf jedem Gerät zugänglich ist. Es dient auch als Marketingplattform für Unternehmer, die nach neuen Wegen suchen, ihre Geschäftsleistung zu verbessern.

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine CRM-Software, die es Marketern ermöglicht, ihre Aufgaben, Pipeline und Kennzahlen an einem Ort zu organisieren. Mit diesem Tool können Sie Ihre Leads verwalten, indem Sie ihnen Punkte zuweisen, basierend darauf, wie sie mit Ihrem Unternehmen interagieren.

Diese Punktzahl wird als Customer Rating Score (CRS) bezeichnet, der wertvolle Einblicke darüber gibt, ob potenzielle Kunden an dem interessiert sind, was Sie anzubieten haben.

Mit HubSpot können Sie alle Ihre Marketing- und Verkaufsdaten an einem Ort sehen, was es Ihnen ermöglicht, klügere Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie mit jedem Lead weiter verfahren.

Was ist Streak?

Streak ist eine fantastische CRM-Software, die es Benutzern ermöglicht, mehrere Beziehungen zu Kunden und anderen Geschäftspartnern zu verwalten. Es ist eine hervorragende Wahl für Verkaufsteams, die Hilfe benötigen, um den Überblick über ihre potenziellen Kunden zu behalten, sowie für Kundenservicemitarbeiter (CSRs), die in Technologie-Startups oder Unternehmensgeschäften arbeiten.

HubSpot vs Streak: Was macht die beiden unterschiedlich?

Wie wissen Unternehmen, welche CRM-Software sie wählen sollen? Wenn es darum geht, eine Entscheidung zu treffen, spielen viele Faktoren eine Rolle im Prozess. Zum Beispiel könnten einige Unternehmen andere Bedürfnisse für ihre Geschäftskampagnen haben als andere. Darüber hinaus gibt es immer Raum für Verbesserungen bei allen Produkten, die in verschiedenen Umgebungen verwendet werden. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, sich der Unterschiede zwischen HubSpot und Streak bewusst zu sein, um zu entscheiden, welches am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Dieser Vergleich wird Ihnen helfen, eine informierte Entscheidung darüber zu treffen, ob HubSpot, eine beliebte CRM-Software, besser zu Ihren Bedürfnissen passt als Streak. Durch das Lesen dieses Beitrags erfahren Sie auch mehr über die Funktionen von Streak und erhalten Tipps, wie Sie das richtige CRM-Tool für Ihr Unternehmen finden.

Vorteile von HubSpot

Die Vorteile von HubSpot sind seine Inbound-Marketing-Tools, einschließlich der Verfolgung von Website-Besuchern und der Bewertung von Leads.

HubSpot bietet auch eine umfangreiche Auswahl an Integrationen mit Drittanbieter-Apps, was es einfach macht, die richtige Lösung für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu finden.

Mit der CRM-Software-Integration von HubSpot können Sie Daten aus mehreren Quellen an einem Ort zusammenführen, an dem Sie die Leistung Ihrer Kontakte, Geschäfte und Marketinginitiativen anzeigen und messen können.

Ein weiterer Vorteil ist das Content-Management-System (CMS), mit dem Sie beeindruckende Websites erstellen können, ohne Programmierkenntnisse oder Softwareinstallationen.

Vorteile von Streak

Die Vorteile von Streak sind seine wichtigsten Funktionen, die eine robuste CRM-Lösung für B2B-Marketer bieten. Zum Beispiel hilft das Lead-Management-Tool von Streak den Nutzern, Leads während ihres Verkaufszyklus zu verfolgen, indem der Status jedes Leads an einem Ort hervorgehoben wird. Die Software verfügt auch über einen Aktivitäts-Feed, der alle Aktualisierungen anzeigt, die an verbundenen Konten vorgenommen wurden, um alle über neue Informationen auf dem Laufenden zu halten.

Welche Tools integrieren sich mit HubSpot?

HubSpot integriert sich mit einer Vielzahl von Tools, einschließlich Google Analytics und Adwords.

Die Integration von HubSpot mit Ihren bestehenden Tools bietet einen genauen Überblick über die Daten jedes Tools, um Ihnen das vollständigste Bild darüber zu geben, was in Ihren Marketingkampagnen funktioniert. Wenn Sie beispielsweise sowohl HubSpot als auch Pardot für das Lead-Management verwenden, kann der Vertrieb die HubSpot Sales-App nutzen, um Pardot-Daten in ihr CRM zu ziehen. Diese Integration ist für Vertriebsmitarbeiter sehr hilfreich, da sie ihnen einen vollständigen Überblick über alle Leads/Kontakte auf einer Plattform gibt – und das Arbeiten erheblich erleichtert!

Die Integration mit Google AdWords bietet Ihnen genauere Berichte darüber, wie gut Ihre Werbemaßnahmen abschneiden. Durch die Verknüpfung Ihres AdWords-Kontos mit HubSpot können Sie leicht sehen, welche Keywords Leads generieren und wie viel sie pro Lead kosten – sehr hilfreiche Informationen bei der Optimierung zukünftiger Kampagnen!

Die Integration mit Google Analytics ermöglicht es Marketern, ihre vollständigen Trichterdaten an einem Ort zu sehen. Dies ist entscheidend für die Bewertung der Leistung der Marketingmaßnahmen jedes Kanals (von Website-Besuchen bis hin zu Konversionen) und für die Nutzung dieser Daten zur weiteren Verbesserung des Marketing-ROI.

Welche Tools integrieren sich mit Streak?

Streak ist eine leistungsstarke CRM-Plattform, die sich mit Tools wie Leadfeeder, Mailshake und sogar Google Sheets integriert. Mit dieser Integration können Benutzer ganz einfach benutzerdefinierte Workflows für ihre Kampagnen erstellen, um die Produktivität zu steigern.

Darüber hinaus funktioniert es auch gut mit anderen beliebten Apps wie Gmail oder Slack, was Streak zum perfekten Werkzeug nicht nur für Marketing, sondern auch für den Vertrieb macht.

Streak vs HubSpot CRM Funktionen Vergleich

Streak ist ein E-Mail-basiertes CRM, das Marketern und Vertriebsmitarbeitern hilft, ihre Interessenten zu verwalten. HubSpot hingegen bietet eine vollständige Marketing-Suite für BtoB-Unternehmen, die sowohl Inbound- als auch Outbound-Projekte umfasst.

Beide Tools haben ähnliche Funktionen wie Kontaktmanagement mit Notizen und der Historie vorheriger Interaktionen zwischen Absender und Empfänger, Aufgabenmanagement und Pipeline-Entwicklung.

Der Hauptunterschied zwischen den beiden besteht darin, dass HubSpot eine vollständige Marketing-Suite für BtoB-Unternehmen bietet, die sowohl Inbound- als auch Outbound-Projekte umfasst, während Streak ein E-Mail-basiertes CRM ist, das Marketern hilft, ihre Interessenten zu verwalten.

Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlichkeit ist ein entscheidender Faktor im Marketing. In einer Welt, in der Unternehmen täglich mit Hunderten von E-Mails bombardiert werden, müssen sie in der Lage sein, so schnell wie möglich zu finden, wonach sie suchen, bevor sie das Interesse verlieren und die E-Mail löschen. Während einige Tools sehr einfache Oberflächen haben, die wenig Schulung oder technisches Know-how erfordern, benötigen andere länger, um herauszufinden, wie sie funktionieren.

Die Benutzerfreundlichkeit von HubSpot ist außergewöhnlich. Die Benutzeroberfläche ist sauber und modern, es integriert sich mit Dutzenden anderer Apps, sodass Sie nicht zwischen Bildschirmen wechseln müssen, bietet eine Vielzahl an anpassbaren Vorlagen, die für verschiedene Zwecke wie E-Mail-Kampagnen oder Webinare verwendet werden können, und kommt auch mit vorgefertigten Berichten, die wichtige Kennzahlen wie Öffnungsrate, Klickrate und so weiter anzeigen.

Die Benutzerfreundlichkeit von Streak ist nicht so großartig wie die von HubSpot, da es nicht die gleiche Anzahl an Vorlagen oder Integrationen mit anderen Apps hat. Es bietet jedoch eine sehr leistungsstarke Funktion, mit der Sie Pop-up-Formulare erstellen können, die auf Ihrer Website angezeigt werden. Das bedeutet, dass Sie E-Mails über alle verschiedenen Seiten Ihrer Website sammeln können, was eine vollständigere Liste von Kontakten ermöglicht, die Interesse an dem gezeigt haben, was Sie verkaufen.

In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit ist HubSpot der klare Gewinner. Es hat weniger Funktionen als Streak, aber diese sind einfacher zu bedienen und haben eine viel modernere Benutzeroberfläche, die Menschen anspricht, die es gewohnt sind, täglich mit Apps auf ihrem Telefon oder Computer zu arbeiten.

Vorlagen

Vorlagen sind eine großartige Möglichkeit, Zeit zu sparen und Konsistenz im Inhalt zu gewährleisten. Vorlagen sind vorgefertigte Textstücke, die Sie als Grundlage für Ihre eigene Arbeit verwenden können.

Verfügbare Vorlagen sind äußerst hilfreich, wenn mehrere Personen den Marketingprozess übernehmen, da sie sicherstellen, dass alles einheitlich aussieht. Ohne Vorlagen würde viel kopiert und eingefügt werden, was zu Problemen führen kann.

Die Vorlagen von HubSpot sind leicht zu finden und zu verwenden. Sie sind in Kategorien wie ‚Marketing‘, ‚Vertrieb‘, ‚Blog‘ usw. unterteilt, sodass Sie die benötigte Vorlage schnell lokalisieren können.

Mit den Vorlagen von HubSpot ist es möglich, diese bei Bedarf mit Ihren eigenen Farben oder Ihrem Logo anzupassen. Es dauert nur wenige Minuten, um mit der Verwendung der Vorlage Ihrer Wahl zu beginnen.

Die Vorlagen von Streak sind ziemlich minimalistisch, was je nach Nutzung positiv oder negativ sein kann. Sie bestehen nur aus dem Text selbst, ohne spezielle Formatierungsoptionen, um sie professioneller erscheinen zu lassen, falls erforderlich.

Das bedeutet jedoch, dass es einen Schritt weniger gibt, um Inhalte zu erstellen und zu beginnen.

In Bezug auf Vorlagen ist HubSpot die naheliegende Wahl. Ihre Vorlagen sind vielseitiger und anpassbarer, sodass es ein Kinderspiel sein sollte, sie für all Ihre Inhaltsbedürfnisse zu verwenden.

Der minimalistische Ansatz von Streak funktioniert gut, wenn Sie keine speziellen Formatierungsoptionen oder Logos in Ihren Blogbeiträgen benötigen. Allerdings bringt er einige Einschränkungen mit sich, die HubSpot vermeiden kann.

Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche spielt eine große Rolle im Marketing. Wenn Sie versuchen, Geschäfte für Ihr Unternehmen mit CRM-Software abzuschließen, ist es wichtig, dass die Benutzeroberfläche der Anwendung diesen Prozess so einfach wie möglich gestaltet, damit Sie sich auf andere anstehende Aufgaben konzentrieren können.

Die Benutzeroberfläche von HubSpot ist sehr intuitiv und der Einstieg ist einfach. Sie können die Benutzeroberfläche in wenigen Stunden, wenn nicht sogar Minuten, leicht erlernen.

Hubspot hat eine einfachere Lernkurve und ist großartig für Marketingteams, die weniger Zeit mit dem Erlernen der Benutzeroberfläche und mehr Zeit mit der Nutzung verbringen möchten.

Die Benutzeroberfläche von Streak ist etwas komplexer und benötigt einige Zeit zum Lernen. Sie hat viele großartige Funktionen, aber wenn Sie mit dieser Art von CRM-Software nicht vertraut sind, kann es von Anfang an schwierig sein, sie zu verwenden.

Streak ist auch bekannt für ein effizientes Design, das die Nutzung einfach macht und gleichzeitig alle leistungsstarken Funktionen wie intelligentes E-Mail-Tracking, die Generierung von Leads mit einem Klick und mehr beibehält.

Was die Benutzeroberfläche betrifft, sind beide Anwendungen großartig, und es hängt von Ihrer persönlichen Vorliebe ab, welche Ihnen besser gefällt. Wenn Sie etwas möchten, das von Anfang an einfach zu bedienen ist, entscheiden Sie sich für HubSpot, aber wenn Sie ein komplexeres Design und mehr Funktionen bevorzugen, wählen Sie Streak.

Unterstützte Plattformen

Die unterstützten Plattformen sind ein sehr wichtiger Faktor im Marketing, da Ihr Unternehmen in der Lage sein muss, jeden zu erreichen und zu verbinden.

Viele Menschen verwenden verschiedene Geräte, wenn sie im Internet surfen, daher ist es entscheidend für ein Online-Unternehmen, mehrere Plattformen zu unterstützen. Dies ermöglicht es Ihnen, besser mit potenziellen Kunden zu kommunizieren und sich mit ihnen zu engagieren, unabhängig von dem Gerät, das sie verwenden. Es hilft auch, bestimmte demografische Gruppen effektiver anzusprechen.

Die von HubSpot unterstützten Plattformen sind Google, Facebook, Twitter und LinkedIn.

Die von Streak unterstützten Plattformen sind Gmail, Outlook Web App (OWA), Yahoo Mail und iCloud.

HubSpot hat eine größere Auswahl an sozialen Medienplattformen, auf denen vermarktet werden kann, was einen Vorteil für HubSpot gegenüber Streak darstellt, da es nicht so viele Möglichkeiten gibt, wenn es um Marketing mit verschiedenen sozialen Medienplattformen geht.

Streak bietet mehr E-Mail-Optionen, was ein großer Vorteil ist, insbesondere wenn es um Vertrieb und Kundenservice geht, da Unternehmen in der Regel eine primäre Plattform haben, die sie für geschäftliche Zwecke nutzen. Diese Option macht Streak in gewisser Weise überlegen gegenüber HubSpot.

Was die unterstützten Plattformen betrifft, ist HubSpot der Gewinner. Das liegt daran, dass es Unternehmen mehr Optionen für das Marketing bietet und eine bessere Zielgruppenansprache ermöglicht.

Streak hat den Vorteil, wenn es um E-Mail geht, was ein wichtiger Faktor sein kann, je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens. Unternehmen werden HubSpot Streak vorziehen, wenn sie häufig soziale Medienplattformen nutzen oder ein großes Team haben, das verschiedene Plattformen zur Kommunikation verwendet.

Kundensupport

Der Kundenservice ist das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Es macht keinen Sinn, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu haben, wenn dir niemand dabei helfen kann! Deshalb spielt der Kundenservice eine so wichtige Rolle und sollte eine Ihrer obersten Prioritäten bei der Auswahl von Marketingsoftware für B2B-Unternehmen sein.

Der Kundenservice von Hubspot ist ziemlich begrenzt. Sie können ihn per E-Mail oder Telefon erreichen, was für B2B-Unternehmen nicht ideal ist, da viele Interessenten und Kunden die Kommunikation über den Chat bevorzugen. Auf der anderen Seite bietet Streak ein ziemlich erstaunliches Kundenservicesystem - Sie können mit Ihrem zugewiesenen Vertreter über WhatsApp kommunizieren! Egal, wo sie sich auf der Welt befinden, alle Ihre Vertreter sind über WhatsApp erreichbar - das bedeutet, dass Sie immer mit ihnen in Kontakt treten können.

In Bezug auf den Kundenservice ist Streak definitiv der Gewinner. Sie haben mehr Kommunikationskanäle und bieten insgesamt ein besseres Kundenservicesystem. HubSpot hingegen hat ein ziemlich begrenztes Kundenservicesystem, das nicht sehr effektiv ist.

Chat-Integration

Die Chat-Integration ist die Fähigkeit, mit Kunden über Echtzeit-Chat zu kommunizieren. Einfach gesagt, ermöglicht es Ihnen, schnell auf Fragen zu antworten, die Ihr Kunde haben könnte, ohne dass er sein Postfach verlassen muss. Dies ist wichtig für B2B-Marketing, da viele von ihnen innerhalb eines begrenzten Zeitrahmens arbeiten und schnelle Antworten wie ASAP (so schnell wie möglich) benötigen.

Die Chat-Integration von HubSpot ermöglicht es Ihnen, auf Fragen zu antworten, die Ihr Kunde haben könnte, aber die Chat-Funktion ist nur in Enterprise-Paketen verfügbar.

Die Chat-Integration von Streak ermöglicht es Ihnen, sofort mit Kunden über Echtzeit-Chat zu kommunizieren und kann je nach dem Paket, für das ein Unternehmen abonniert, aktiviert oder deaktiviert werden.

Die Chat-Integration von Streak ermöglicht es Ihnen, alle Fragen zu beantworten, die Ihre Kunden haben könnten, und ist für alle Pläne verfügbar.

In Bezug auf die Chat-Integration ist Streak der klare Gewinner, da es allen Plänen ermöglicht, über den Chat mit Kunden zu kommunizieren, ohne dass ein monatliches Abonnement erforderlich ist.

Inbound-Marketing

Inbound-Marketing, wie der Name schon sagt, ist eine Marketingmethode, die funktioniert, indem sie Kunden zu Ihnen zieht, anstatt zu versuchen, Aufmerksamkeit zu erregen. Es geht darum, nützliche Inhalte für Ihre Zielgruppe bereitzustellen, anstatt bezahlte Anzeigen oder Banner auf Drittanbieter-Websites zu verwenden – was teuer sein kann – um Besucher anzuziehen, die möglicherweise nicht einmal wissen, was sie zuerst wollen.

Inbound-Marketing funktioniert, weil Sie eine Lösung für das Schmerzpunkt Ihres Besuchers anbieten, anstatt zu versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. Es geht darum, ihr Problem zu lösen und diese Interessenten allmählich in Kunden umzuwandeln, die bereit sind, bei Ihnen zu kaufen – nicht ein kaltes Publikum, das auf eine Anzeige klickt, die keinen Wert oder Interesse für sie bietet.

Die Inbound-Marketing-Plattform von HubSpot enthält eine Reihe von Funktionen, die Vermarkter nutzen können, um neue Leads zu gewinnen, sie in zahlende Kunden umzuwandeln und anschließend mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Sie können Inbound-Marketing-Strategien eigenständig anwenden oder sie mit dem CRM-Tool von HubSpot integrieren, das Vertriebsteams eine einzige Plattform zur Verwaltung aller ihrer Leads bietet. Selbst wenn Sie gerade erst anfangen und noch keine E-Mail-Liste haben, verfügt die Software über integrierte Werkzeuge, die es Vermarktern ermöglichen, eine solche mithilfe von Webformularen zu erstellen, die auf Seiten ihrer Website eingebettet sind.

Streaks Inbound-Marketing ist auf seine E-Mail-Marketing-Funktionen beschränkt. Sie können Drip-Kampagnen einrichten, gezielte Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten senden und personalisierte Follow-up-Sequenzen erstellen, die Ihre Leads zum Kauf bei Ihnen zur richtigen Zeit anregen – aber es bietet nicht einige der anderen Marketing-Tools von HubSpot zur Gewinnung neuer Kunden wie Landing Pages oder Lead-Generierungsformulare. Es fehlt auch die Fähigkeit, Ihre Leads effektiv zu verwalten oder Newsletter zu versenden.

In Bezug auf Inbound-Marketing ist HubSpot besser für Vermarkter, die eine einzige Plattform nutzen möchten, die alle ihre Marketingbedürfnisse abdeckt und es ihnen ermöglicht, Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu halten. Die Inbound-Marketing-Tools von Streak sind in ihrem Umfang eingeschränkter; sie sind nur für E-Mail-basierte Kampagnen geeignet, obwohl die Software andere nützliche Funktionen wie CRM-Integration und leistungsstarke Analysefähigkeiten bietet.

Lead-Management

Lead Management ist ein Prozess zur Verfolgung und Pflege Ihrer Leads. Im Marketing müssen Sie sicherstellen, dass die richtigen Personen mit effektiven Anzeigen angesprochen werden, damit sie zu Kunden werden können. Sie müssen auch diese Personen verfolgen, von dem Zeitpunkt an, an dem sie zum ersten Mal eine Anzeige sehen, bis sie Käufer werden.

Das Lead Management von HubSpot ist sehr fortschrittlich. Mit dem HubSpot CRM können Sie grundlegende Informationen über Ihre Leads wie Name, E-Mail-Adresse und das Unternehmen, für das sie arbeiten, verfolgen. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, zu welcher Kampagne jeder Lead gehört, um die Traffic-Quellen genauer zu messen. Allerdings ist das nicht genug, wenn Sie es nicht zusammen mit anderen Tools wie Google Analytics verwenden.

Das Lead Management von Streak ist einfacher. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Leads eine E-Mail mit einem einzigartigen Link zu senden, der die Daten jedes Benutzers verfolgt, wenn sie auf den Link klicken und ihre Informationen in die Felder eines Pop-up-Formulars eingeben oder sich über soziale Medien wie Facebook, Twitter oder LinkedIn anmelden. Die Daten werden dann direkt in Ihre E-Mail-Liste eingespeist.

In Bezug auf das Lead Management ist HubSpot fortschrittlicher. Sie können Ihre Leads verfolgen und pflegen, indem Sie das HubSpot CRM sowie andere Tools wie Google Analytics verwenden, um ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie viele Personen jede Seite Ihrer Website besuchen, welche Seiten sie besucht haben, bevor sie zu einem Lead wurden, und so viele weitere Informationen, die Sie benötigen, um die Benutzererfahrung für Ihre Website-Besucher zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Sales CRM, Marketing CRM und Service CRM?

Sales CRM ist ein Top-Down-Ansatz zur Verwaltung von Verkäufen. Es konzentriert sich darauf, die Anzahl der qualifizierten Leads zu erhöhen, die bereit für die Nachverfolgung durch den Vertrieb sind, was es ihnen ermöglicht, ihre Zeit mit Kunden während Besprechungen und Anrufen optimal zu nutzen.

Marketing CRM ist eine integrierte Kunden-Datenplattform, die speziell für Marketing-Profis entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Ihnen, die Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu verfolgen und datengestützte Entscheidungen für zukünftige Marketingmaßnahmen zu treffen.

Service CRM-Software hilft Ihnen, einen besseren Kundenservice zu bieten, den Umsatz zu steigern und ein höherwertiges Produkt oder eine Dienstleistung zu liefern, indem die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern analysiert werden.

Die Kombination von Marketing, Vertrieb und Service hilft, alle Ihre Kundendaten an einem Ort zu halten. Dies ist entscheidend, um das vollständige Bild der Reise Ihres Kunden mit Ihnen zu verstehen.

Der Unterschied zwischen Sales CRM, Marketing CRM und Service CRM besteht darin, dass Sales CRM sich darauf konzentriert, die Anzahl der qualifizierten Leads zu erhöhen, mit denen der Vertrieb während Besprechungen nachverfolgen kann.

Marketing CRM-Software hilft Ihnen, die Auswirkungen Ihrer Kampagnen zu verfolgen und datengestützte Entscheidungen über zukünftige Marketingmaßnahmen zu treffen.

Service CRMs helfen Ihnen, einen besseren Kundenservice zu bieten, den Umsatz zu steigern und ein höherwertiges Produkt oder eine Dienstleistung zu liefern, indem die Bedürfnisse der Kunden analysiert werden.

Was sind einige Alternativen zu HubSpot und Streak?

Die Alternativen zu HubSpot sind Marketo, Salesforce Pardot und Infusionsoft, da sie alle Marketing-Automatisierungsplattformen sind, die Funktionen wie Lead-Nurturing, Kontaktmanagement und E-Mail-Marketing bieten. Außerdem gibt es Salesforce, den Branchenführer in der CRM-Software.

Auf der anderen Seite sind die besten Alternativen zu Streak Mailchimp und Customer.io, da beide ebenfalls Marketing-Automatisierungsplattformen sind, jedoch mit einem anderen Ansatz, wie der Möglichkeit, automatisierte E-Mails zu senden oder E-Mail-Öffnungen zu verfolgen. Es ist jedoch zu beachten, dass all diese Tools einen kostenlosen Plan haben.

Die Alternativen zu Streak sind Close.io, wenn Sie nach einem CRM suchen, das sich auf den Vertrieb konzentriert, und Quip, da beide grundlegende Funktionen ähnlich wie Streak mit ihren eigenen einzigartigen Vorteilen bieten. (Keine Zahlen oder Aufzählungspunkte schreiben.)

Zoho CRM und Highrise von 37 Signals sind Alternativen zu Streak, da beide einen kostenlosen Plan haben. Darüber hinaus bieten sie erweiterte Funktionen, die Streak nicht hat.

Wenn Sie nach einem CRM mit ähnlichen Funktionen wie HubSpot suchen, dann ist Salesforce Pardot eine der besten Wahlmöglichkeiten, da es von Unternehmen, die eine leistungsstarke Marketing-Automatisierungssoftware und ein Vertriebsautomatisierungstool wünschen, weit verbreitet genutzt wird.

Welche ist die bessere CRM-Software?

Die bessere Wahl der CRM-Software hängt davon ab, wonach Sie suchen. Hubspot ist teurer, bietet jedoch viele großartige Funktionen, die das Management von Leads und die Marketingautomatisierung erleichtern, einschließlich E-Mail-Vorlagen, Tools zum Erstellen von Formularen, Integration von sozialen Medien und Analysen zur Messung Ihres ROI. Für kleine Unternehmen, die das Budget haben, wird Hubspot wahrscheinlich die Kosten wert sein, da es so umfassend ist. Für Unternehmen mit einem engeren Budget hat Streak alles, was Sie brauchen, ohne die zusätzlichen Funktionen, die für kleinere Unternehmen mit weniger Leads, die verwaltet oder vermarktet werden müssen, möglicherweise nicht lohnenswert sind.