StreakとHubspot：どちらのCRMソフトウェアがB2Bマーケティングに適しているか？

B2Bマーケティングは、昨四半期の売上高や新しいキャンペーンからのリード生成結果など、数字に関するものです。

この記事では、StreakとHubspotを比較して、どちらがB2Bマーケティングに適しているかを判断します。これら2社を異なるものにする多くの機能があります。たとえば、Streakはソーシャルメディアマーケティングや顧客サービスのやり取りを自動化するための多くのツールを提供しています。一方、Hubspotは他のどのツールよりも包括的な分析を提供しています。どちらにも長所と短所がありますが、どちらも素晴らしいプラットフォームであり、たくさんの可能性を秘めています！

HubSpotとStreak：一般的な概要

HubSpotは、世界をリードするインバウンドマーケティングソフトウェアの1つです。CRM、ブログ出版プラットフォーム、ウェブサイト管理システム、強力な分析ツールなど、ビジネスを成長させるためのすべてのツールを提供します。Hubspotは、デジタルマーケティング業界の専門家でも初心者でも、直感的なインターフェースでサポートするように設計されています。

Streakは、メール追跡機能を備えたCRMソフトウェアです。このツールの主な利点は、直感的で使いやすく、どのデバイスからでもアクセスできることです。また、ビジネスパフォーマンスを向上させる新しい方法を探している起業家のためのマーケティングプラットフォームとしても機能します。

HubSpotとは？

HubSpotは、マーケティング担当者がタスク、パイプライン、メトリクスをすべて1か所で整理できるCRMソフトウェアです。このツールを使用すると、リードがビジネスとどのように関わるかに基づいてスコアを割り当てることで、リードを管理できます。

このスコアは顧客評価スコア（CRS）と呼ばれ、見込み客があなたの提供するものに興味を持っているかどうかについて貴重な洞察を提供します。

HubSpotを使用すると、すべてのマーケティングおよび営業データを1か所で確認できるため、各リードに対してどのように進めるかについてより賢明な意思決定が可能になります。

Streakとは何ですか？

Streakは、ユーザーがクライアントや他のビジネスパートナーとの複数の関係を管理できる素晴らしいCRMソフトウェアです。見込み客の追跡に苦労している営業チームや、テックスタートアップや企業ビジネスで働くカスタマーサポート担当者（CSR）にとって、優れた選択肢です。

HubSpotとStreakの違いは何ですか？

企業はどのCRMソフトウェアを選ぶべきかをどのように知るのでしょうか？意思決定に至るまでには多くの要因が関与します。例えば、ある企業は他の企業とは異なるビジネスキャンペーンのニーズを持っているかもしれません。それに加えて、さまざまな設定で使用されるすべての製品には改善の余地があります。これを踏まえて、HubSpotとStreakの違いを理解することが、どちらがあなたのビジネスに最適かを決定するために重要です。

この比較は、人気のCRMソフトウェアであるHubSpotがStreakよりもあなたのニーズに合っているかどうかについて、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。この投稿を読むことで、Streakの機能についても学び、あなたの会社に適したCRMツールを見つけるためのヒントを得ることができます。

HubSpotの利点

HubSpotの利点は、ウェブサイト訪問者の追跡やリードスコアリングを含むインバウンドマーケティングツールです。

HubSpotは、サードパーティアプリとの広範な統合を提供しており、ビジネスニーズに合った適切なものを見つけるのが簡単です。

HubSpotのCRMソフトウェア統合を使用すると、複数のソースからのデータを1か所にまとめて、あなたの連絡先、取引、マーケティング施策のパフォーマンスを表示および測定できます。

もう一つの利点は、コンテンツ管理システム（CMS）で、コーディングの経験やソフトウェアのインストールなしに素晴らしい見た目のウェブサイトを作成できることです。

Streakの利点

Streakの利点は、その主要な機能であり、BtoBマーケターにとって強力なCRMソリューションを提供します。たとえば、Streakのリード管理ツールは、各リードのステータスを1か所で強調表示することで、ユーザーが販売サイクル全体でリードを追跡するのを助けます。このソフトウェアには、接続されたアカウントで行われたすべての更新を表示するアクティビティフィードもあり、新しい情報について全員が最新の状態を保つことができます。

HubSpotと統合されるツールは何ですか？

HubSpotは、Google AnalyticsやAdwordsなどのさまざまなツールと統合されています。

HubSpotを既存のツールと統合することで、各ツールのデータを正確に把握し、マーケティングキャンペーンで何が機能しているかについて最も完全な情報を提供します。たとえば、HubSpotとPardotの両方をリード管理に使用している場合、営業チームはHubSpot Salesアプリを使用してPardotのデータをCRMに取り込むことができます。この統合は営業担当者にとって非常に便利で、1つのプラットフォームで全てのリード/コンタクトを完全に把握できるため、仕事がずっとやりやすくなります！

Google AdWordsとの統合により、広告活動がどれほど効果的であるかについて、より正確なレポートを提供します。AdWordsアカウントをHubSpotにリンクすることで、どのキーワードがリードを生成しているか、リードあたりのコストがどれくらいかを簡単に確認できます。これは、今後のキャンペーンを最適化する際に非常に役立つ情報です！

Google Analyticsとの統合により、マーケターはファネル全体のデータを1つの場所で確認できます。これは、各チャネルのマーケティング活動（ウェブサイト訪問からコンバージョンまで）のパフォーマンスを評価し、そのデータを使用してマーケティングROIをさらに改善するために重要です。

Streakと統合できるツールは何ですか？

Streakは、Leadfeeder、Mailshake、さらにはGoogle Sheetsなどのツールと統合できる強力なCRMプラットフォームです。この統合により、ユーザーはキャンペーンのためのカスタムワークフローを簡単に作成し、生産性を向上させることができます。

さらに、GmailやSlackなどの他の人気アプリともよく連携するため、Streakはマーケティングだけでなく営業にも最適なツールです。

StreakとHubSpot CRMの機能比較

Streakは、マーケティング担当者や営業担当者が見込み客を管理するのを助けるメールベースのCRMです。一方、HubSpotは、BtoB企業向けの完全なマーケティングスイートを提供し、インバウンドおよびアウトバウンドプロジェクトの両方を含みます。

両方のツールには、送信者と受信者の間の以前のやり取りの履歴やメモを含む連絡先管理、タスク管理、パイプライン開発など、類似の機能があります。

両者の主な違いは、HubSpotがBtoB企業向けの完全なマーケティングスイートを提供し、インバウンドおよびアウトバウンドプロジェクトの両方を含むのに対し、Streakはマーケティング担当者が見込み客を管理するのを助けるメールベースのCRMであることです。

使いやすさ

使いやすさはマーケティングにおいて非常に重要な要素です。企業が毎日何百通ものメールにさらされている世界では、興味を失ってメールを削除する前に、できるだけ早く探しているものを見つける必要があります。一部のツールは、ほとんどトレーニングや技術的な知識を必要としない非常にシンプルなインターフェースを持っていますが、他のツールはその使い方を理解するのに時間がかかります。

HubSpotの使いやすさは抜群です。インターフェースはクリーンでモダンで、他の多くのアプリと統合されているため、画面を行き来する必要がありません。メール配信やウェビナーなど、さまざまな目的に使用できるカスタマイズ可能なテンプレートが豊富にあり、オープン率やクリック率などの主要な指標を示す事前作成されたレポートも付属しています。

Streakの使いやすさはHubSpotほどではありません。なぜなら、同じ数のテンプレートや他のアプリとの統合がないからです。しかし、ウェブサイトに表示されるポップアップフォームを作成できる非常に強力な機能が付いています。これにより、サイトのさまざまなページでメールを収集でき、販売している商品に興味を示した連絡先のより完全なリストを作成できます。

使いやすさの観点から、HubSpotが明らかに勝者です。Streakよりも機能は少ないですが、使いやすく、毎日スマートフォンやコンピュータでアプリを使っている人々にアピールする、はるかにモダンなインターフェースを持っています。

テンプレート

テンプレートは時間を節約し、コンテンツの一貫性を保つ素晴らしい方法です。テンプレートは、自分の作業の基盤として使用できる事前作成されたテキストの断片です。

複数の人がマーケティングプロセスを担当する場合、テンプレートが利用可能であることは非常に役立ちます。これにより、すべてが均一に見えることが保証されます。テンプレートがなければ、多くのコピー＆ペーストが行われ、問題が発生する可能性があります。

HubSpotのテンプレートは見つけやすく、使いやすいです。‘マーケティング’、‘営業’、‘ブログ’などのカテゴリに分かれているため、必要なテンプレートを簡単に見つけることができます。

HubSpotのテンプレートを使用すると、必要に応じて自分の色やロゴでカスタマイズすることが可能です。選択したテンプレートの使用を開始するのに数分しかかかりません。

Streakのテンプレートは非常にミニマリスティックで、使用方法によっては良い点にも悪い点にもなります。特別なフォーマットオプションはなく、テキスト自体のみで構成されているため、必要に応じてよりプロフェッショナルに見せることはできません。

ただし、これはコンテンツを作成し、始める際のステップが一つ減ることを意味します。

テンプレートに関しては、HubSpotが明らかな選択肢です。彼らのテンプレートはより多用途でカスタマイズ可能であるため、すべてのコンテンツニーズに対して使うのは簡単です。

Streakのミニマリスティックなアプローチは、ブログ投稿に特別なフォーマットオプションやロゴが必要ない場合にはうまく機能します。しかし、HubSpotが回避できるいくつかの制限もあります。

ユーザーインターフェース

ユーザーインターフェースはマーケティングにおいて大きな役割を果たします。CRMソフトウェアを使用して会社の取引を獲得し、育成し、締結しようとする際には、アプリケーションのユーザーインターフェースがこのプロセスをできるだけ簡単にすることが重要ですので、他のタスクに集中できます。

HubSpotのユーザーインターフェースは非常に直感的で、使い始めるのも簡単です。数時間、場合によっては数分でユーザーインターフェースを簡単に学ぶことができます。

Hubspotは学習曲線が容易で、ユーザーインターフェースを学ぶ時間を減らし、それを使用する時間を増やしたいマーケティングチームに最適です。

Streakのユーザーインターフェースは少し複雑で、学ぶのに時間がかかります。多くの素晴らしい機能がありますが、このタイプのCRMソフトウェアに慣れていない場合、最初は使いにくいかもしれません。

Streakは、スマートなメール追跡、ワンクリックリード生成など、すべての強力な機能を維持しながら、使いやすさを実現する効率的なデザインでも知られています。

ユーザーインターフェースに関しては、両方のアプリケーションが素晴らしく、どちらが好みかは個人の好みに依存します。最初から使いやすいものを求めるならHubSpotを選び、より複雑なデザインと多くの機能を好むならStreakを選んでください。

サポートされているプラットフォーム

プラットフォームのサポートはマーケティングにおいて非常に重要な要素です。なぜなら、ビジネスはすべての人とつながり、コミュニケーションを取る必要があるからです。

多くの人がインターネットを閲覧する際に異なるデバイスを使用するため、オンライン企業が複数のプラットフォームをサポートすることは重要です。これにより、潜在的な顧客が使用しているデバイスを通じて、より良いコミュニケーションとエンゲージメントが可能になります。また、特定の人口統計をより効果的にターゲットにするのにも役立ちます。

HubSpotがサポートしているプラットフォームは、Google、Facebook、Twitter、LinkedInです。

Streakがサポートしているプラットフォームは、Gmail、Outlook Web App (OWA)、Yahoo Mail、iCloudです。

HubSpotは、マーケティングに利用できるソーシャルメディアプラットフォームの幅広い範囲を持っており、これはStreakに対するHubSpotの利点です。異なるソーシャルメディアプラットフォームを使用したマーケティングの機会はそれほど多くありません。

Streakはより多くのメールオプションを提供しており、特に営業やカスタマーサポートにおいて大きな利点となります。企業は通常、ビジネス目的で使用する主要なプラットフォームを1つ持っています。このオプションがあることで、Streakはある意味でHubSpotよりも優れています。

サポートされているプラットフォームの観点から見ると、HubSpotが勝者です。これは、企業により多くのマーケティングオプションを提供し、より良いターゲティングを可能にするからです。

Streakはメールに関して優位性を持っており、これは企業のニーズによって重要な要素となる可能性があります。企業は、ソーシャルメディアプラットフォームを頻繁に使用する場合や、異なるプラットフォームを使用してコミュニケーションを行う大規模なチームを持っている場合、HubSpotをStreakよりも選ぶでしょう。

カスタマーサポート

カスタマーサポートは、どの企業にとってもバックボーンです。誰も助けてくれないのであれば、製品やサービスを持っている意味がありません！これが、カスタマーサポートが重要な役割を果たし、BtoB企業のマーケティングソフトウェアを選ぶ際の最優先事項の1つであるべき理由です。

Hubspotのカスタマーサポートはかなり限られています。メールまたは電話を通じてアクセスできますが、多くのリードやクライアントがチャットでのコミュニケーションを好むため、BtoB企業にはあまり良くありません。一方、Streakは非常に素晴らしいカスタマーサポートシステムを提供しており、WhatsAppを使用して担当者とコミュニケーションを取ることができます！彼らが世界のどこにいても、すべての担当者がWhatsAppで利用可能であり、常に連絡を取ることができます。

カスタマーサポートの観点から見ると、Streakが間違いなく勝者です。彼らはコミュニケーションのためのより多くのチャネルを持ち、全体的により良いカスタマーサポートシステムを提供しています。一方、HubSpotはあまり効果的ではないかなり限られたカスタマーサポートシステムを持っています。

チャット統合

チャット統合とは、リアルタイムチャットを通じて顧客とコミュニケーションを取る能力です。簡単に言えば、顧客が持っているかもしれない質問に迅速に答えることができ、受信トレイを離れる必要がありません。これはBtoBマーケティングにとって重要であり、多くの企業が限られた時間内で運営しているため、できるだけ早く（ASAP）回答が必要です。

HubSpotのチャット統合は、顧客が持っているかもしれない質問に答えることを可能にしますが、チャット機能はエンタープライズパッケージでのみ利用可能です。

Streakのチャット統合は、リアルタイムチャットを通じて顧客と即座にコミュニケーションを取ることを可能にし、企業がどのレベルのパッケージに加入しているかに応じて有効または無効にすることができます。

Streakのチャット統合により、お客様が持っている可能性のある質問に答えることができ、すべてのプランで利用可能です。

チャット統合に関しては、Streakが明確な勝者です。なぜなら、すべてのプランがチャットを通じて顧客とコミュニケーションを取ることができ、月額サブスクリプションを必要としないからです。

インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングは、その名の通り、顧客を引き寄せることによって機能するマーケティング手法です。これは、第三者のウェブサイトにお金を払って広告やバナーを使用して訪問者を引き寄せるのではなく、ターゲットオーディエンスに有益なコンテンツを提供することに関するものです。これには高額な費用がかかることもありますが、最初は自分が何を求めているのかもわからない訪問者を引き寄せるための手段です。

インバウンドマーケティングは、訪問者の痛みのポイントに対する解決策を提供しているため機能します。何かを売ろうとするのではなく、彼らの問題を解決することに関するものです。そして、そのリードを徐々に、あなたから購入する準備ができている顧客に変換することです。冷たいオーディエンスが価値や興味を提供しない広告をクリックするのではなく。

HubSpotのインバウンドマーケティングプラットフォームには、新しいリードを引き付け、彼らを有料顧客に変換し、その後も連絡を取り続けるためにマーケターが使用できる多くの機能が含まれています。インバウンドマーケティング戦術は単独で使用することもできますし、すべてのリードを管理するための単一のプラットフォームを提供するHubSpotのCRMツールと統合することもできます。たとえまだメールリストがなく、始めたばかりでも、ソフトウェアにはウェブサイト全体のページに埋め込まれたウェブフォームを使用してリードを生成するための組み込みツールがあります。

Streakのインバウンドマーケティングは、メールマーケティング機能に限定されています。ドリップキャンペーンを設定したり、ユーザーの行動に基づいてターゲットメッセージを送信したり、リードが適切なタイミングで購入するよう促すパーソナライズされたフォローアップシーケンスを構築したりできますが、ランディングページやリード生成フォームのような新しい顧客を引き付けるためのHubSpotの他のマーケティングツールは提供していません。また、リードを効果的に管理したり、ニュースレターを送信したりする能力も欠けています。

インバウンドマーケティングの観点から、HubSpotはすべてのマーケティングニーズをカバーし、顧客を引き付け、変換し、維持することを可能にする単一のプラットフォームを使用したいマーケターにとって優れています。Streakのインバウンドマーケティングツールは範囲が限られており、メールベースのキャンペーンにのみ適しているため、CRM統合や強力な分析機能などの他の便利な機能があっても、効果的ではありません。

リード管理

リード管理は、リードを追跡し育成するプロセスです。マーケティングでは、正しい人々が効果的な広告でターゲットにされ、顧客に転換されるようにする必要があります。また、広告を初めて見たときから購入者になるまで、これらの個人を追跡する必要があります。

HubSpotのリード管理は非常に高度です。HubSpot CRMを使用することで、リードの基本情報（名前、メールアドレス、勤務先の会社など）を追跡できます。また、各リードがどのキャンペーンに属しているかを選択するオプションもあり、トラフィックソースをより正確に測定できます。しかし、Google Analyticsなどの他のツールと併用しないと、これだけでは不十分です。

Streakのリード管理はより簡単です。必要なのは、リードにユニークなリンクを含むメールを送信することだけで、そのリンクをクリックしたユーザーのデータを追跡し、ポップアップフォームのフィールドに情報を入力するか、Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディアチャネルを通じてサインアップさせることです。そのデータは、あなたのメールリストに直接供給されます。

リード管理に関しては、HubSpotの方がより高度です。HubSpot CRMやGoogle Analyticsなどの他のツールを使用して、ウェブサイトの各ページを訪れる人数、リードに転換する前に訪れたページ、そしてウェブサイト訪問者のユーザーエクスペリエンスを最適化するために知っておくべきその他の情報をより良く理解することができます。

よくある質問

営業CRM、マーケティングCRM、サービスCRMの違いは何ですか？

営業CRMは、営業を管理するためのトップダウンアプローチです。これは、営業のフォローアップのために準備が整った質の高いリードの数を増やすことに焦点を当てており、営業が顧客との会議や電話中に時間を有効に活用できるようにします。

マーケティングCRMは、マーケティング専門家向けに特別に設計された統合顧客データプラットフォームであり、キャンペーンの影響を追跡し、将来のマーケティング活動のためにデータに基づいた意思決定を行うことができます。

サービスCRMソフトウェアは、顧客や従業員のニーズを分析することで、より良い顧客サービスを提供し、売上を増やし、より高品質な製品やサービスを提供するのに役立ちます。

マーケティング、営業、サービスを組み合わせることで、すべての顧客データを一元管理できます。これは、顧客の旅全体を理解するために不可欠です。

営業CRM、マーケティングCRM、サービスCRMの違いは、営業CRMが会議中に営業がフォローアップするための質の高いリードの数を増やすことに焦点を当てていることです。

マーケティングCRMソフトウェアは、キャンペーンが与えている影響を追跡し、将来のマーケティング活動に関するデータに基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

サービスCRMは、顧客のニーズを分析することで、より良い顧客サービスを提供し、売上を増やし、より高品質な製品やサービスを提供するのに役立ちます。

HubSpotやStreakの代替案にはどのようなものがありますか？

HubSpotの代替品には、Marketo、Salesforce Pardot、Infusionsoftが含まれます。これらはすべてリード育成、コンタクト管理、メールマーケティングなどの機能を持つマーケティングオートメーションプラットフォームです。それに加えて、CRMソフトウェアの業界リーダーであるSalesforceもあります。

一方、Streakの主な代替品にはMailchimpとCustomer.ioが含まれます。両者ともマーケティングオートメーションプラットフォームですが、自動メールの送信やメールの開封追跡を可能にするなど、異なるアプローチを取っています。ただし、これらのツールはすべて無料プランを提供していることに注意が必要です。

Streakの代替品にはClose.ioがあります。これは、販売に焦点を当てたCRMを探している場合に適しています。また、QuipもStreakと似た基本機能を提供し、それぞれ独自の利点があります。（番号や箇条書きは書かないでください。）

Zoho CRMと37 SignalsのHighriseはStreakの代替品です。両者とも無料プランを提供しており、Streakにはない高度な機能も備えています。

HubSpotと同様の機能を持つCRMを探している場合、Salesforce Pardotは最良の選択肢の一つです。これは、強力なマーケティングオートメーションソフトウェアと営業支援ツールを求める企業によって広く使用されています。

どちらがより優れたCRMソフトウェアですか？

より良いCRMソフトウェアの選択は、あなたが何を求めているかによります。Hubspotは高価ですが、リード管理やマーケティングオートメーションを簡単にする多くの優れた機能が備わっており、メールテンプレート、フォーム作成ツール、ソーシャルメディア統合、ROIを測定するための分析が含まれています。予算がある小規模企業にとって、Hubspotは非常に包括的であるため、コストに見合う価値があるでしょう。予算が限られている企業には、Streakは必要なすべてを提供し、リードが少ない小規模企業にとっては価値がないかもしれない余分な機能がありません。.