Streak 與 Hubspot：哪個 CRM 軟體更適合 B2B 行銷？

B2B 行銷全是關於數字，無論是你上個季度的銷售數字還是新活動的潛在客戶生成結果。

在這篇博客文章中，我們將比較 Streak 和 Hubspot，以確定哪個更適合 B2B 行銷。這兩家公司有許多不同的特徵。例如，Streak 擁有許多工具，可以幫助你自動化社交媒體行銷和客戶服務互動。另一方面，Hubspot 提供的分析功能比其他任何工具都要全面。兩者都有其優缺點，但它們仍然是具有巨大潛力的優秀平台！

HubSpot 與 Streak：一般概述

HubSpot 是全球領先的入站行銷軟體之一。它提供了所有增長業務所需的工具，包括 CRM、博客發佈平台、網站管理系統和強大的分析功能。Hubspot 為現代行銷人員設計，擁有直觀的界面，無論是數位行銷行業的專家還是新手都能輕鬆使用。

Streak 是一款具有電子郵件追蹤功能的 CRM 軟體。這個工具的主要優勢在於它直觀、易於使用，並且可以在任何設備上訪問。它還作為一個行銷平台，幫助尋找新方法來改善業務表現的企業家。

什麼是 HubSpot？

HubSpot 是一款 CRM 軟體，讓行銷人員可以在一個地方組織他們的任務、管道和指標。使用這個工具，您可以通過根據潛在客戶與您的業務互動的方式為他們分配分數來管理您的潛在客戶。

這個分數稱為客戶評分分數 (CRS)，它提供了有關潛在客戶是否對您提供的服務感興趣的寶貴見解。

使用 HubSpot，您將能夠在一個地方查看所有的行銷和銷售數據，這將使您能夠對如何推進每個潛在客戶做出更明智的決策。

什麼是 Streak？

Streak 是一款出色的 CRM 軟體，允許用戶管理與客戶和其他商業夥伴的多重關係。這是銷售團隊的絕佳選擇，因為他們需要幫助來追蹤潛在客戶，以及在科技初創公司或大型企業工作的客戶支持代表 (CSR)。

HubSpot 與 Streak：兩者有何不同？

企業如何知道選擇哪款 CRM 軟體？在做出決策時，有許多因素會影響這個過程。例如，一些公司可能對其業務活動的需求與其他公司不同。此外，所有在各種環境中使用的產品都有改進的空間。因此，了解 HubSpot 和 Streak 之間的差異是很重要的，以便決定哪一個最適合您的業務。

這個比較將幫助您做出明智的決策，了解 HubSpot 這款流行的 CRM 軟體選擇是否比 Streak 更符合您的需求。通過閱讀這篇文章，您還將了解 Streak 的功能，並獲得有關如何為您的公司找到合適的 CRM 工具的建議。

HubSpot 的優點

HubSpot 的優點在於其入站行銷工具，包括網站訪客追蹤和潛在客戶評分。

HubSpot 還提供廣泛的第三方應用程式整合選擇，使您能輕鬆找到符合業務需求的解決方案。

透過 HubSpot 的 CRM 軟體整合，您可以將來自多個來源的數據整合到一個地方，在那裡您可以查看和衡量您的聯絡人、交易和行銷計畫的表現。

另一個優點是其內容管理系統 (CMS)，使您能夠在沒有任何編碼經驗或軟體安裝的情況下創建外觀驚人的網站。

Streak 的優點

Streak 的優點在於其關鍵功能，為 BtoB 行銷人員提供強大的 CRM 解決方案。例如，Streak 的潛在客戶管理工具幫助用戶在銷售周期中追蹤潛在客戶，通過在一個地方突出顯示每個潛在客戶的狀態。該軟體還具有活動動態，顯示對任何連接帳戶所做的所有更新，以便讓每個人都能隨時了解新資訊。

哪些工具可以與 HubSpot 整合？

HubSpot 可以與多種工具整合，包括 Google Analytics 和 Adwords。

將 HubSpot 與您現有的工具整合，可以準確地查看每個工具的數據，為您提供有關您的行銷活動中哪些有效的最完整的畫面。例如，如果您同時使用 HubSpot 和 Pardot 進行潛在客戶管理，銷售人員可以使用 HubSpot Sales 應用程式將 Pardot 數據提取到他們的 CRM 中。這種整合對銷售人員非常有幫助，因為它讓他們可以在一個平台上完整查看所有潛在客戶/聯絡人，並使您的工作變得更加輕鬆！

與 Google AdWords 整合可以為您提供更準確的報告，讓您了解廣告活動的表現如何。通過將您的 AdWords 帳戶連結到 HubSpot，您可以輕鬆查看哪些關鍵字正在產生潛在客戶，以及每個潛在客戶的成本是多少——這對於優化未來的活動非常有幫助！

與 Google Analytics 整合使行銷人員能夠在一個地方查看他們的全漏斗數據。這對於評估每個渠道的行銷努力（從網站訪問到轉換）的表現至關重要，並利用這些數據進一步提高行銷投資回報率。

哪些工具可以與 Streak 整合？

Streak 是一個強大的 CRM 平台，可以與 Leadfeeder、Mailshake 甚至 Google Sheets 等工具整合。通過這種整合，用戶可以輕鬆為他們的活動創建自定義工作流程，以提高生產力水平。

此外，它還能與其他流行應用程式如 Gmail 或 Slack 良好配合，使 Streak 成為不僅適用於行銷，還適用於銷售的完美工具。

Streak 與 HubSpot CRM 功能比較

Streak 是一款基於電子郵件的 CRM，幫助行銷人員和銷售人員管理潛在客戶。另一方面，HubSpot 提供一整套針對 BtoB 公司的行銷套件，包括內部和外部專案。

這兩個工具具有相似的功能，例如聯絡人管理、附註和發件人與收件人之間過往互動的歷史、任務管理和管道開發。

兩者之間的主要區別在於，HubSpot 提供一整套針對 BtoB 公司的行銷套件，包括內部和外部專案，而 Streak 是一款基於電子郵件的 CRM，幫助行銷人員管理潛在客戶。

易用性

易用性是行銷中的一個重要因素。在一個每天都會收到數百封電子郵件的商業世界中，他們需要能夠快速找到所需的內容，以免失去興趣並刪除電子郵件。雖然有些工具的介面非常簡單，幾乎不需要培訓或技術知識，但其他工具則需要更長的時間來了解它們的運作方式。

HubSpot 的易用性非常出色。它的介面乾淨且現代，與數十個其他應用程式整合，因此您不必在螢幕之間來回切換，擁有大量可自訂的模板，可用於電子郵件群發或網路研討會等不同用途，並且還附帶顯示關鍵指標的預製報告，例如開信率、點擊率等等。

Streak 的易用性不如 HubSpot，因為它沒有相同數量的模板或與其他應用程式的整合。不過，它確實提供了一個非常強大的功能，允許您創建在網站上顯示的彈出式表單。這意味著您可以在網站的不同頁面上收集電子郵件，從而獲得對您所銷售的產品感興趣的聯絡人更完整的名單。

就易用性而言，HubSpot 明顯是贏家。它的功能比 Streak 少，但使用起來更簡單，介面也更現代，吸引那些每天習慣於在手機或電腦上使用應用程式的人。

範本

模板是節省時間和保持內容一致性的好方法。模板是您可以用作自己工作基礎的預製文本。

如果多個人處理行銷過程，擁有可用的模板非常有幫助，因為這確保所有內容看起來一致。沒有模板的話，將會有大量的複製/粘貼，這可能會導致問題。

HubSpot 的模板易於查找和使用。它們被劃分為「行銷」、「銷售」、「部落格」等類別，因此您可以輕鬆找到所需的模板。

使用 HubSpot 的模板，您可以根據需要自定義自己的顏色或標誌。開始使用您選擇的模板只需幾分鐘。

Streak 的模板相當簡約，這可能是正面或負面的，取決於您如何使用它們。它們僅由文本本身組成，沒有特殊的格式選項來使其看起來更專業。

然而，這意味著在創建內容和開始時少了一個步驟。

在模板方面，HubSpot 是明顯的選擇。他們的模板更具多樣性和可自定義性，因此使用它們滿足您的所有內容需求應該是輕而易舉的。

如果您不需要在部落格文章中包含任何特殊格式選項或標誌，Streak 的簡約風格運作良好。然而，它確實有一些 HubSpot 可以避免的限制。

使用者介面

用戶界面在行銷中扮演著重要角色。當您試圖為公司使用 CRM 軟體來獲得、培養和完成交易時，應用程式的用戶界面使這個過程盡可能簡單是很重要的，這樣您就可以專注於其他手頭的任務。

HubSpot 的用戶界面非常直觀，且易於入門。您可以在幾小時內，甚至幾分鐘內輕鬆學會用戶界面。

Hubspot 的學習曲線較為簡單，非常適合希望花更少時間學習用戶界面而更多時間使用它的行銷團隊。

Streak 的用戶界面稍微複雜一些，需要一些時間來學習。它有很多很棒的功能，但如果你不習慣這類 CRM 軟體，從一開始使用可能會有些困難。

Streak 也以其高效的設計而聞名，使其在保持所有強大功能的同時，使用起來仍然簡單，包括智能郵件追蹤、一鍵潛在客戶生成等。

在用戶界面方面，這兩個應用程式都很棒，哪一個更好將取決於你的個人喜好。如果你想要從一開始就容易使用的東西，選擇 HubSpot；但如果你更喜歡更複雜的設計和更多功能，則選擇 Streak。

支持的平台

支持的平台是行銷中非常重要的因素，因為你的業務需要能夠接觸並與每個人建立聯繫。

許多人在瀏覽互聯網時使用不同的設備，因此在線公司支持多個平台至關重要。這將使你能夠通過他們可能使用的任何設備更好地與潛在客戶溝通和互動。它還有助於更有效地針對特定的人口統計。

HubSpot 支持的平台包括 Google、Facebook、Twitter 和 LinkedIn。

Streak 支援的平台包括 Gmail、Outlook Web App (OWA)、Yahoo Mail 和 iCloud。

HubSpot 擁有更廣泛的社交媒體平台可供行銷，這對 HubSpot 相對於 Streak 是一個優勢，因為在不同社交媒體平台上進行行銷的機會並不多。

Streak 擁有更多的電子郵件選項，這在銷售和客戶支持方面尤其是一個巨大的優勢，因為企業通常有一個主要的平台用於商業目的。擁有這個選項使 Streak 在某種程度上優於 HubSpot。

在支援的平台方面，HubSpot 是贏家。這是因為它為公司提供了更多的行銷選擇，並允許更好的目標定位。

在電子郵件方面，Streak 擁有優勢，這可能是根據公司需求而定的重要因素。如果企業經常使用社交媒體平台或有一個使用不同平台進行溝通的大團隊，他們會更傾向於選擇 HubSpot 而非 Streak。

客戶支持

客戶支持是任何公司的支柱。如果沒有人能幫助你，擁有產品或服務就毫無意義！這就是為什麼客戶支持扮演如此重要的角色，並且在為 BtoB 公司選擇行銷軟體時應該是你的首要考量之一。

Hubspot 的客戶支持相當有限。您可以通過電子郵件或電話訪問它，這對於許多潛在客戶和客戶更喜歡通過聊天進行交流的 BtoB 公司來說並不是很好。另一方面，Streak 提供了一個相當出色的客戶支持系統 - 您可以通過 WhatsApp 與指定的代表進行交流！無論他們位於世界的哪個地方，您所有的代表都將在 WhatsApp 上可用 - 這意味著您可以隨時與他們聯繫。

在客戶支持方面，Streak 絕對是贏家。他們有更多的交流渠道，並且提供更好的客戶支持系統。另一方面，HubSpot 的客戶支持系統相當有限，效果不佳。

聊天整合

聊天整合是通過實時聊天與客戶交流的能力。簡單來說，它允許您快速回答客戶可能有的任何問題，而無需他們離開收件箱。這對於 BtoB 市場營銷來說很重要，因為他們中的許多人在有限的時間內運營，需要快速的答案，例如 ASAP（儘快）。

HubSpot 的聊天整合允許您回答客戶可能有的任何問題，但聊天功能僅在企業套餐中可用。

Streak 的聊天整合允許您通過實時聊天立即與客戶交流，並可以根據公司訂閱的套餐級別啟用或禁用。

Streak 的聊天整合功能讓您能夠回答客戶可能有的任何問題，並且適用於所有計劃。

在聊天整合方面，Streak 是明顯的贏家，因為它允許所有計劃通過聊天與客戶溝通，並且不需要每月訂閱。

內部行銷

內部行銷，顧名思義，是一種通過吸引客戶來到您這裡，而不是試圖外出獲取注意力的行銷方法。它是關於為您的目標受眾提供有用的內容，而不是在第三方網站上使用付費廣告或橫幅廣告——這可能很昂貴——來吸引那些一開始可能甚至不知道自己想要什麼的訪客。

內部行銷之所以有效，是因為您提供了解決方案來解決訪客的痛點，而不是試圖向他們銷售某些東西。這是關於解決他們的問題，並逐步將這些潛在客戶轉化為準備向您購買的客戶——而不是點擊廣告的冷門受眾，這些廣告對他們沒有任何價值或興趣。

HubSpot的入站行銷平台包含許多功能，行銷人員可以利用這些功能來吸引新潛在客戶，將他們轉換為付費客戶，並在之後與他們保持聯繫。您可以單獨使用入站行銷策略，或將其與HubSpot的CRM工具整合，該工具為銷售團隊提供了一個單一的平台來管理所有潛在客戶。即使您剛開始並且還沒有電子郵件名單，該軟體也內建工具，允許行銷人員使用嵌入在其網站頁面上的網頁表單來生成名單。

Streak的入站行銷僅限於其電子郵件行銷功能。您可以設置滴灌活動，根據用戶行為發送針對性的消息，並建立個性化的後續序列，促使您的潛在客戶在合適的時機向您購買——但它不提供HubSpot的其他吸引新客戶的行銷工具，如登陸頁面或潛在客戶生成表單。它也缺乏有效管理潛在客戶或發送電子報的能力。

在入站行銷方面，HubSpot更適合希望使用單一平台來滿足所有行銷需求的行銷人員，並允許他們吸引、轉換和保留客戶。Streak的入站行銷工具範圍較為有限；它們僅適用於基於電子郵件的活動，即使該軟體還有其他有用的功能，如CRM整合和強大的分析能力。

潛在客戶管理

潛在客戶管理是一個追蹤和培養潛在客戶的過程。在行銷中，您必須確保正確的人群受到有效廣告的針對，以便他們能夠轉變為客戶。您還必須追蹤這些個體，從他們第一次看到廣告開始，直到他們成為買家。

HubSpot 的潛在客戶管理非常先進。透過使用 HubSpot CRM，您可以追蹤潛在客戶的基本資訊，例如姓名、電子郵件地址和他們工作的公司。您還可以選擇每個潛在客戶所屬的活動，以便更準確地衡量流量來源。然而，如果不與其他工具（如 Google Analytics）一起使用，這還不夠。

Streak 的潛在客戶管理則更為簡單。您所需做的就是向潛在客戶發送一封電子郵件，裡面包含一個獨特的鏈接，當他們點擊該鏈接並在彈出表單的欄位中輸入他們的資訊或透過社交媒體渠道（如 Facebook、Twitter 或 LinkedIn）註冊時，該鏈接會追蹤每個用戶的數據。然後，這些數據會直接輸入到您的電子郵件列表中。

在潛在客戶管理方面，HubSpot 更加先進。您可以使用 HubSpot CRM 以及其他工具（如 Google Analytics）來追蹤和培養潛在客戶，以更好地了解有多少人訪問您網站的每個頁面、他們在轉換為潛在客戶之前訪問了哪些頁面，以及您需要知道的更多資訊，以優化網站訪問者的用戶體驗。

常見問題

銷售 CRM、行銷 CRM 和服務 CRM 之間有什麼區別？

銷售 CRM 是一種自上而下的銷售管理方法。它專注於增加準備好接受銷售跟進的合格潛在客戶的數量，這使得銷售人員能夠在會議和通話中充分利用與客戶的時間。

行銷 CRM 是一個專為行銷專業人士設計的整合客戶數據平台，允許您追蹤活動的影響，並根據數據做出未來行銷工作的決策。

服務 CRM 軟體幫助您提供更好的客戶服務，增加銷售並通過分析客戶和員工的需求來提供更高品質的產品或服務。

結合行銷、銷售和服務有助於將所有客戶數據集中在一個地方。這對於理解客戶與您之間的完整旅程至關重要。

銷售 CRM、行銷 CRM 和服務 CRM 之間的區別在於，銷售 CRM 專注於增加銷售在會議中跟進的合格潛在客戶的數量。

行銷 CRM 軟體幫助您追蹤活動的影響，並根據數據做出未來行銷工作的決策。

服務 CRM 幫助您提供更好的客戶服務，增加銷售並通過分析客戶的需求來提供更高品質的產品或服務。

HubSpot 和 Streak 有哪些替代方案？

HubSpot 的替代品包括 Marketo、Salesforce Pardot 和 Infusionsoft，因為它們都是擁有潛在客戶培養、聯絡人管理和電子郵件行銷等功能的行銷自動化平台。除此之外，還有 Salesforce，這是 CRM 軟體的行業領導者。

另一方面，Streak 的主要替代品包括 Mailchimp 和 Customer.io，因為它們也是行銷自動化平台，但採用不同的方法，例如允許用戶發送自動電子郵件或追蹤電子郵件開啟情況。然而，可以注意到這些工具都有免費方案。

如果您正在尋找專注於銷售的 CRM，Streak 的替代品包括 Close.io 和 Quip，因為它們都提供類似於 Streak 的基本功能，並具有各自獨特的優勢。（請勿寫數字或項目符號。）

Zoho CRM 和 37 Signals 的 Highrise 是 Streak 的替代品，因為它們都有免費方案。除此之外，它們提供 Streak 所不具備的高級功能。

如果您正在尋找具有與 HubSpot 相似功能的 CRM，那麼 Salesforce Pardot 是最佳選擇之一，因為它被廣泛用於希望擁有強大行銷自動化軟體和銷售自動化工具的企業。

哪個是更好的 CRM 軟體？

更好的 CRM 軟體選擇取決於您所尋找的功能。Hubspot 雖然較貴，但提供許多出色的功能，使潛在客戶管理和行銷自動化變得簡單，包括電子郵件範本、表單建置工具、社交媒體整合以及用於衡量投資回報率的分析工具。對於有預算的小型企業來說，Hubspot 可能是值得的，因為它非常全面。對於預算較緊的公司，Streak 提供了您所需的一切，而不會有那些對於潛在客戶較少的小型企業來說可能不值得的額外功能。