Streak vs Hubspot: Software CRM Mana yang Lebih Baik untuk Pemasaran B2B?

Pemasaran B2B adalah tentang angka, baik itu angka penjualan Anda untuk kuartal terakhir atau hasil generasi prospek dari kampanye baru.

Dalam posting blog ini, kami akan membandingkan Streak dan Hubspot untuk menentukan mana yang lebih baik untuk Pemasaran B2B. Ada banyak fitur yang membuat kedua perusahaan ini berbeda satu sama lain. Misalnya, Streak memiliki banyak alat yang membantu Anda mengotomatiskan pemasaran media sosial dan interaksi layanan pelanggan Anda. Di sisi lain, Hubspot menawarkan analitik yang lebih komprehensif daripada yang lainnya. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan, tetapi keduanya tetap merupakan platform yang hebat dengan banyak potensi!

HubSpot vs Streak: Tinjauan Umum

HubSpot adalah salah satu perangkat lunak pemasaran inbound terkemuka di dunia. Ini memberikan semua alat untuk mengembangkan bisnis Anda termasuk CRM, platform penerbitan blog, sistem manajemen situs web, dan analitik yang kuat. Hubspot dirancang untuk pemasar modern dengan antarmuka intuitif yang membantu terlepas dari apakah mereka adalah ahli atau pemula di industri pemasaran digital.

Streak adalah perangkat lunak CRM dengan fitur pelacakan email. Keuntungan utama dari alat ini adalah bahwa ia intuitif, mudah digunakan, dan dapat diakses di perangkat apa pun. Ini juga berfungsi sebagai platform pemasaran bagi para pengusaha yang mencari cara baru untuk meningkatkan kinerja bisnis mereka.

Apa itu HubSpot?

HubSpot adalah perangkat lunak CRM yang memungkinkan pemasar untuk mengatur tugas, saluran, dan metrik mereka—semuanya dalam satu tempat. Dengan alat ini, Anda dapat mengelola prospek Anda dengan memberikan skor berdasarkan bagaimana mereka berinteraksi dengan bisnis Anda.

Skor ini disebut Skor Penilaian Pelanggan (CRS), yang memberikan wawasan berharga tentang apakah prospek tertarik dengan apa yang Anda tawarkan atau tidak.

Dengan HubSpot, Anda akan dapat melihat semua data pemasaran dan penjualan Anda dalam satu tempat, yang akan memungkinkan Anda untuk membuat keputusan yang lebih cerdas tentang bagaimana melanjutkan dengan setiap prospek.

Apa itu Streak?

Streak adalah perangkat lunak CRM yang fantastis yang memungkinkan pengguna untuk mengelola banyak hubungan dengan klien dan mitra bisnis lainnya. Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk tim penjualan yang perlu membantu melacak prospek mereka, serta perwakilan dukungan pelanggan (CSR) yang bekerja di startup teknologi atau bisnis besar.

HubSpot vs Streak: Apa yang Membuat Keduanya Berbeda?

Bagaimana bisnis tahu perangkat lunak CRM mana yang harus dipilih? Ketika harus membuat keputusan, ada banyak faktor yang berperan dalam proses tersebut. Misalnya, beberapa perusahaan mungkin memiliki kebutuhan yang berbeda untuk kampanye bisnis mereka dibandingkan yang lain. Selain itu, selalu ada ruang untuk perbaikan dengan semua produk yang digunakan di berbagai pengaturan. Dengan ini, penting untuk menyadari perbedaan antara HubSpot dan Streak untuk memutuskan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Perbandingan ini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang apakah HubSpot, pilihan perangkat lunak CRM yang populer, lebih sesuai dengan kebutuhan Anda dibandingkan Streak. Dengan membaca pos ini, Anda juga akan mempelajari fitur-fitur Streak dan mendapatkan tips tentang cara menemukan alat CRM yang tepat untuk perusahaan Anda.

Kelebihan HubSpot

Kelebihan HubSpot adalah alat pemasaran inbound-nya, termasuk pelacakan pengunjung situs web dan penilaian prospek.

HubSpot juga menawarkan berbagai pilihan integrasi dengan aplikasi pihak ketiga, yang memudahkan Anda menemukan yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.

Dengan integrasi perangkat lunak CRM HubSpot, Anda dapat menyederhanakan data dari berbagai sumber ke dalam satu tempat di mana Anda dapat melihat dan mengukur kinerja kontak, kesepakatan, dan inisiatif pemasaran Anda.

Kelebihan lainnya adalah sistem manajemen kontennya (CMS), yang memungkinkan Anda membuat situs web yang terlihat menakjubkan tanpa pengalaman pengkodean atau instalasi perangkat lunak.

Kelebihan Streak

Kelebihan Streak adalah kemampuan kuncinya, yang menyediakan solusi CRM yang kuat untuk pemasar BtoB. Misalnya, alat manajemen prospek Streak membantu pengguna melacak prospek sepanjang siklus penjualan mereka dengan menyoroti status setiap prospek di satu tempat. Perangkat lunak ini juga memiliki umpan aktivitas yang menampilkan semua pembaruan yang dilakukan pada akun yang terhubung untuk menjaga semua orang tetap up-to-date dengan informasi baru.

Alat apa saja yang terintegrasi dengan HubSpot?

HubSpot terintegrasi dengan berbagai alat, termasuk Google Analytics dan Adwords.

Mengintegrasikan HubSpot dengan alat yang sudah ada memberikan pandangan akurat tentang data setiap alat untuk memberikan Anda gambaran yang paling lengkap tentang apa yang berhasil dalam kampanye pemasaran Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan HubSpot dan Pardot untuk manajemen prospek, tim penjualan dapat menggunakan aplikasi HubSpot Sales untuk menarik data Pardot ke dalam CRM mereka. Integrasi ini sangat membantu bagi tenaga penjualan, karena memberikan mereka pandangan lengkap tentang semua prospek/kontak dalam satu platform—dan membuat pekerjaan Anda jauh lebih mudah!

Mengintegrasikan dengan Google AdWords memberikan Anda laporan yang lebih akurat tentang seberapa baik upaya iklan Anda berkinerja. Dengan menghubungkan akun AdWords Anda ke HubSpot, Anda dapat dengan mudah melihat kata kunci mana yang menghasilkan prospek dan berapa biaya per prospek—informasi yang sangat berguna saat mengoptimalkan kampanye mendatang!

Mengintegrasikan dengan Google Analytics memungkinkan pemasar untuk melihat data penuh-funnel mereka di satu tempat. Ini sangat penting untuk mengevaluasi kinerja upaya pemasaran setiap saluran (dari kunjungan situs web hingga konversi) dan menggunakan data tersebut untuk lebih meningkatkan ROI pemasaran.

Alat apa yang terintegrasi dengan Streak?

Streak adalah platform CRM yang kuat yang terintegrasi dengan alat seperti Leadfeeder, Mailshake, dan bahkan Google Sheets. Dengan integrasi ini, pengguna dapat dengan mudah membuat alur kerja kustom untuk kampanye mereka untuk meningkatkan tingkat produktivitas.

Selain itu, ia juga bekerja dengan baik dengan aplikasi populer lainnya seperti Gmail atau Slack yang menjadikan Streak alat yang sempurna tidak hanya untuk pemasaran tetapi juga untuk penjualan.

Perbandingan Fitur Streak vs HubSpot CRM

Streak adalah CRM berbasis email yang membantu pemasar dan tenaga penjual mengelola prospek mereka. Di sisi lain, HubSpot menawarkan suite pemasaran lengkap untuk perusahaan BtoB yang mencakup proyek inbound dan outbound.

Kedua alat memiliki fitur serupa seperti manajemen kontak dengan catatan dan riwayat interaksi sebelumnya antara pengirim dan penerima, manajemen tugas, dan pengembangan saluran.

Perbedaan utama antara keduanya adalah bahwa HubSpot menyediakan suite pemasaran lengkap untuk perusahaan BtoB yang mencakup proyek inbound dan outbound, sementara Streak adalah CRM berbasis email yang membantu pemasar mengelola prospek mereka.

Kemudahan Penggunaan

Kemudahan penggunaan adalah faktor besar dalam pemasaran. Di dunia di mana bisnis dibombardir dengan ratusan email setiap hari, mereka perlu dapat menemukan apa yang mereka cari secepat mungkin sebelum kehilangan minat dan menghapus email tersebut. Sementara beberapa alat memiliki antarmuka yang sangat sederhana yang memerlukan sedikit pelatihan atau pengetahuan teknis, yang lain memerlukan waktu lebih lama untuk memahami cara kerjanya.

Kemudahan penggunaan HubSpot sangat luar biasa. Antarmukanya bersih dan modern, terintegrasi dengan puluhan aplikasi lain sehingga Anda tidak perlu beralih antara layar, memiliki banyak template yang dapat disesuaikan untuk berbagai tujuan seperti email blast atau webinar, dan juga dilengkapi dengan laporan yang sudah dibuat sebelumnya yang menunjukkan metrik kunci seperti tingkat buka, tingkat klik, dan sebagainya.

Kemudahan penggunaan Streak tidak sebaik HubSpot karena tidak memiliki jumlah template atau integrasi dengan aplikasi lain yang sama. Namun, ia dilengkapi dengan fitur yang sangat kuat yang memungkinkan Anda untuk membuat formulir pop-up yang ditampilkan di situs web Anda. Ini berarti Anda dapat mengumpulkan email di semua halaman berbeda di situs Anda, memungkinkan untuk daftar kontak yang lebih lengkap yang menunjukkan minat pada apa yang Anda jual.

Dalam hal Kemudahan Penggunaan, HubSpot adalah pemenang yang jelas. Ia memiliki lebih sedikit fitur dibandingkan Streak, tetapi lebih mudah digunakan dan memiliki antarmuka yang jauh lebih modern yang menarik bagi orang-orang yang terbiasa bekerja dengan aplikasi di ponsel atau komputer mereka setiap hari.

Template

Template adalah cara yang bagus untuk menghemat waktu dan memiliki konsistensi dalam konten. Template adalah potongan teks yang sudah dibuat sebelumnya yang dapat Anda gunakan sebagai dasar untuk pekerjaan Anda sendiri.

Memiliki template yang tersedia sangat membantu jika beberapa orang menangani proses pemasaran karena memastikan bahwa semuanya terlihat seragam. Tanpa template, akan ada banyak penyalinan/pemindahan yang dilakukan, yang dapat mengakibatkan masalah.

Template HubSpot mudah ditemukan dan digunakan. Mereka dibagi menjadi kategori 'pemasaran', 'penjualan', 'blog', dll, sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan template yang Anda butuhkan.

Dengan template HubSpot, Anda dapat menyesuaikannya dengan warna atau logo Anda sendiri jika perlu. Hanya perlu beberapa menit untuk mulai menggunakan template pilihan Anda.

Template Streak cukup minimalis, yang bisa menjadi positif atau negatif tergantung pada bagaimana Anda menggunakannya. Mereka hanya terdiri dari teks itu sendiri tanpa opsi pemformatan khusus untuk membuatnya terlihat lebih profesional jika diperlukan.

Namun, ini berarti ada satu langkah lebih sedikit dalam membuat konten dan memulai.

Dalam hal Template, HubSpot adalah pilihan yang jelas. Template mereka lebih serbaguna dan dapat disesuaikan, jadi seharusnya mudah untuk menggunakannya untuk semua kebutuhan konten Anda.

Pendekatan minimalis Streak bekerja dengan baik jika Anda tidak memerlukan opsi pemformatan khusus atau logo yang disertakan dalam posting blog Anda. Namun, ini memiliki beberapa keterbatasan yang dapat dihindari oleh HubSpot.

Antarmuka Pengguna

Antarmuka Pengguna memainkan peran besar dalam pemasaran. Ketika Anda mencoba untuk mendapatkan, memelihara, dan menutup kesepakatan untuk perusahaan Anda menggunakan perangkat lunak CRM, penting bahwa antarmuka pengguna aplikasi membuat proses ini semudah mungkin sehingga Anda dapat fokus pada tugas lain yang ada.

Antarmuka pengguna HubSpot sangat intuitif dan mudah untuk memulai. Anda dapat dengan mudah mempelajari antarmuka pengguna dalam beberapa jam, jika tidak dalam beberapa menit.

Hubspot akan memiliki kurva pembelajaran yang lebih mudah dan sangat baik untuk tim pemasaran yang ingin menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mempelajari antarmuka pengguna dan lebih banyak waktu untuk menggunakannya.

Antarmuka pengguna Streak sedikit lebih kompleks dan membutuhkan waktu untuk dipelajari. Ini memiliki banyak fitur hebat tetapi jika Anda tidak terbiasa dengan jenis perangkat lunak CRM ini, bisa jadi sulit untuk digunakan sejak awal.

Streak juga dikenal memiliki desain yang efisien yang membuatnya sederhana untuk digunakan sambil tetap mempertahankan semua fitur kuatnya termasuk pelacakan email pintar, generasi prospek dengan satu klik, dan lainnya.

Dalam hal antarmuka pengguna, kedua aplikasi ini sangat baik dan akan tergantung pada preferensi pribadi Anda tentang mana yang Anda sukai. Jika Anda menginginkan sesuatu yang mudah digunakan sejak awal, pilih HubSpot tetapi jika Anda lebih suka desain yang lebih kompleks dan lebih banyak fitur, pilih Streak.

Platform yang Didukung

Dukungan platform adalah faktor yang sangat penting dalam pemasaran karena bisnis Anda perlu dapat menjangkau dan terhubung dengan semua orang.

Banyak orang menggunakan perangkat yang berbeda saat menjelajahi internet, jadi sangat penting bagi perusahaan online untuk memiliki beberapa platform yang didukung. Ini akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dan terlibat lebih baik dengan pelanggan potensial melalui perangkat apa pun yang mereka gunakan. Ini juga membantu untuk menargetkan demografi tertentu dengan lebih efektif.

Platform yang didukung oleh HubSpot adalah Google, Facebook, Twitter, dan LinkedIn.

Platform yang didukung oleh Streak adalah Gmail, Outlook Web App (OWA), Yahoo Mail, dan iCloud.

HubSpot memiliki jangkauan platform media sosial yang lebih luas untuk dipasarkan, yang merupakan keuntungan bagi HubSpot dibandingkan Streak karena tidak banyak peluang ketika datang ke pemasaran dengan berbagai platform media sosial.

Streak memiliki lebih banyak opsi email, yang merupakan keuntungan besar terutama dalam hal penjualan dan dukungan pelanggan karena bisnis biasanya memiliki satu platform utama yang mereka gunakan untuk keperluan bisnis. Memiliki opsi ini membuat Streak lebih unggul dalam beberapa hal dibandingkan HubSpot.

Dalam hal platform yang didukung, HubSpot adalah pemenangnya. Ini karena memberikan perusahaan lebih banyak opsi untuk dipasarkan dan memungkinkan penargetan yang lebih baik.

Streak memiliki keuntungan dalam hal email, yang mungkin menjadi faktor penting tergantung pada kebutuhan perusahaan Anda. Bisnis akan lebih memilih HubSpot dibandingkan Streak jika mereka sering menggunakan platform media sosial atau memiliki tim besar yang menggunakan berbagai platform untuk berkomunikasi.

Dukungan Pelanggan

Dukungan Pelanggan adalah tulang punggung dari setiap perusahaan. Tidak ada gunanya memiliki produk atau layanan jika tidak ada yang bisa membantu Anda dengan itu! Inilah mengapa dukungan pelanggan memainkan peran yang sangat penting dan harus menjadi salah satu prioritas utama Anda saat memilih perangkat lunak pemasaran untuk perusahaan BtoB.

Dukungan Pelanggan Hubspot cukup terbatas. Anda dapat mengaksesnya melalui email atau telepon, yang tidak terlalu baik untuk perusahaan BtoB karena banyak prospek dan klien lebih memilih berkomunikasi melalui chat. Di sisi lain, Streak menawarkan sistem dukungan pelanggan yang cukup luar biasa - Anda dapat berkomunikasi dengan perwakilan yang ditugaskan kepada Anda menggunakan WhatsApp! Tidak peduli di mana mereka berada di seluruh dunia, semua perwakilan Anda akan tersedia di WhatsApp - yang berarti Anda selalu dapat menghubungi mereka.

Dalam hal Dukungan Pelanggan, Streak jelas merupakan pemenangnya. Mereka memiliki lebih banyak saluran untuk komunikasi dan menawarkan sistem dukungan pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan. HubSpot, di sisi lain, memiliki sistem dukungan pelanggan yang cukup terbatas yang tidak terlalu efektif.

Integrasi Chat

Integrasi Chat adalah kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui chat waktu nyata. Singkatnya, ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan Anda tanpa harus meninggalkan kotak masuk mereka. Ini penting untuk pemasaran BtoB karena banyak dari mereka beroperasi dalam kerangka waktu yang terbatas dan membutuhkan jawaban cepat seperti ASAP (secepat mungkin).

Integrasi Chat HubSpot memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan Anda, tetapi fitur chat hanya tersedia dalam paket Enterprise.

Integrasi Chat Streak memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara instan dengan pelanggan melalui chat waktu nyata dan dapat diaktifkan atau dinonaktifkan tergantung pada paket level apa yang disubscribe oleh sebuah perusahaan.

Integrasi Chat Streak memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan Anda dan tersedia untuk semua paket.

Dalam hal Integrasi Chat, Streak adalah pemenang yang jelas karena memungkinkan semua paket untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui chat dan tidak memerlukan langganan bulanan.

Pemasaran Inbound

Pemasaran inbound, seperti namanya, adalah metode pemasaran yang bekerja dengan menarik pelanggan kepada Anda daripada mencoba keluar dan mendapatkan perhatian. Ini tentang menyediakan konten yang berguna untuk audiens target Anda dibandingkan dengan menggunakan iklan berbayar atau spanduk di situs web pihak ketiga – yang bisa mahal – untuk menarik pengunjung yang mungkin tidak tahu apa yang mereka inginkan pada awalnya.

Pemasaran inbound bekerja karena Anda memberikan solusi untuk titik sakit pengunjung Anda, alih-alih mencoba menjual sesuatu kepada mereka. Ini tentang menyelesaikan masalah mereka dan secara bertahap mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan yang siap membeli dari Anda – bukan audiens dingin yang mengklik iklan yang tidak memberikan nilai atau minat bagi mereka.

Platform pemasaran inbound HubSpot memiliki sejumlah fitur yang dapat digunakan pemasar untuk menarik prospek baru, mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar, dan tetap berhubungan dengan mereka setelahnya. Anda dapat menggunakan taktik pemasaran inbound secara mandiri atau mengintegrasikannya dengan alat CRM HubSpot, yang menyediakan tim penjualan dengan satu platform untuk mengelola semua prospek mereka. Bahkan jika Anda baru memulai dan belum memiliki daftar email, perangkat lunak ini memiliki alat bawaan yang memungkinkan pemasar untuk menghasilkan satu menggunakan formulir web yang disematkan di halaman-halaman di seluruh situs web mereka.

Pemasaran inbound Streak terbatas pada fitur pemasaran emailnya. Anda dapat mengatur kampanye drip, mengirim pesan yang ditargetkan berdasarkan perilaku pengguna, dan membangun urutan tindak lanjut yang dipersonalisasi yang mendorong prospek Anda untuk membeli dari Anda pada waktu yang tepat – tetapi tidak menyediakan beberapa alat pemasaran lain dari HubSpot untuk menarik pelanggan baru seperti halaman arahan atau formulir penghasil prospek. Ini juga tidak memiliki kemampuan untuk mengelola prospek Anda secara efektif atau mengirim buletin.

Dalam hal Pemasaran Inbound, HubSpot lebih baik untuk pemasar yang ingin menggunakan satu platform yang mencakup semua kebutuhan pemasaran mereka dan memungkinkan mereka untuk menarik, mengubah, dan mempertahankan pelanggan. Alat Pemasaran Inbound Streak lebih terbatas dalam cakupannya; mereka hanya baik untuk kampanye berbasis email meskipun perangkat lunak ini memiliki fitur berguna lain seperti integrasi CRM dan kemampuan analitik yang kuat.

Manajemen Prospek

Manajemen Prospek adalah proses untuk melacak dan membina prospek Anda. Dalam pemasaran, Anda harus memastikan bahwa orang yang tepat menjadi target dengan iklan yang efektif sehingga mereka dapat menjadi pelanggan. Anda juga harus melacak individu ini dari saat mereka pertama kali melihat iklan hingga mereka menjadi pembeli.

Manajemen Prospek HubSpot sangat canggih. Dengan menggunakan HubSpot CRM, Anda dapat melacak informasi dasar tentang prospek Anda seperti nama, alamat email, dan perusahaan tempat mereka bekerja. Anda juga memiliki opsi untuk memilih kampanye mana yang dimiliki setiap prospek untuk mengukur sumber lalu lintas dengan lebih akurat. Namun, ini tidak cukup jika Anda tidak menggunakannya bersama alat lain seperti Google Analytics.

Manajemen Prospek Streak lebih sederhana. Yang perlu Anda lakukan adalah mengirimkan prospek Anda email dengan tautan unik di dalamnya yang melacak data setiap pengguna ketika mereka mengklik tautan dan memasukkan informasi mereka ke dalam kolom formulir pop-up atau mendaftar melalui saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, atau LinkedIn. Data tersebut kemudian langsung dimasukkan ke dalam daftar email Anda.

Dalam hal Manajemen Prospek, HubSpot lebih canggih. Anda dapat melacak dan membina prospek Anda dengan menggunakan HubSpot CRM serta alat lain seperti Google Analytics untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang berapa banyak orang yang mengunjungi setiap halaman di situs web Anda, halaman mana yang mereka kunjungi sebelum beralih menjadi prospek, dan banyak informasi lain yang perlu Anda ketahui untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna bagi pengunjung situs web Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa perbedaan antara sales CRM, marketing CRM, dan service CRM?

Sales CRM adalah pendekatan dari atas ke bawah untuk mengelola penjualan. Ini fokus pada peningkatan jumlah prospek berkualitas yang siap untuk ditindaklanjuti oleh Sales, yang memungkinkan mereka memanfaatkan waktu mereka dengan pelanggan selama pertemuan dan panggilan.

Marketing CRM adalah platform data pelanggan terintegrasi yang dirancang khusus untuk profesional pemasaran, memungkinkan Anda untuk melacak dampak kampanye Anda serta membuat keputusan berbasis data untuk upaya pemasaran di masa depan.

Perangkat lunak Service CRM membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan penjualan, dan memberikan produk atau layanan berkualitas lebih tinggi dengan menganalisis kebutuhan pelanggan dan karyawan.

Menggabungkan pemasaran, penjualan, dan layanan membantu menjaga semua data pelanggan Anda di satu tempat. Ini penting untuk memahami gambaran lengkap perjalanan pelanggan Anda bersama Anda.

Perbedaan antara Sales CRM, Marketing CRM, dan Service CRM adalah bahwa Sales CRM fokus pada peningkatan jumlah prospek berkualitas untuk ditindaklanjuti oleh penjualan selama pertemuan.

Perangkat lunak Marketing CRM membantu Anda melacak dampak yang ditimbulkan oleh kampanye Anda serta membuat keputusan berbasis data tentang upaya pemasaran di masa depan.

Service CRM membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan penjualan, dan memberikan produk atau layanan berkualitas lebih tinggi dengan menganalisis kebutuhan pelanggan.

Apa saja alternatif untuk HubSpot dan Streak?

Alternatif HubSpot termasuk Marketo, Salesforce Pardot, dan Infusionsoft karena semuanya adalah platform otomatisasi pemasaran yang memiliki fitur seperti pemeliharaan prospek, manajemen kontak, dan pemasaran email. Selain itu, ada Salesforce, pemimpin industri dalam perangkat lunak CRM.

Di sisi lain, alternatif utama Streak termasuk Mailchimp dan Customer.io karena keduanya juga merupakan platform otomatisasi pemasaran tetapi dengan pendekatan yang berbeda seperti memungkinkan pengguna untuk mengirim email otomatis atau melacak pembukaan email. Namun, perlu dicatat bahwa semua alat ini memiliki rencana gratis.

Alternatif Streak termasuk Close.io jika Anda mencari CRM yang fokus pada penjualan & Quip karena keduanya menawarkan fitur dasar yang mirip dengan Streak dengan manfaat unik mereka sendiri. (Jangan menulis angka atau poin-poin.)

Zoho CRM dan Highrise oleh 37 Signals adalah alternatif untuk Streak karena keduanya memiliki rencana gratis. Selain itu, mereka menyediakan fitur canggih yang tidak dimiliki Streak.

Jika Anda mencari CRM dengan fitur serupa seperti HubSpot, maka Salesforce Pardot adalah salah satu pilihan terbaik karena banyak digunakan oleh bisnis yang menginginkan perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang kuat dan alat otomatisasi tenaga penjualan.

Mana yang lebih baik, perangkat lunak CRM?

Pilihan perangkat lunak CRM yang lebih baik tergantung pada apa yang Anda cari. Hubspot lebih mahal tetapi dilengkapi dengan banyak fitur hebat yang membuat manajemen prospek dan otomatisasi pemasaran menjadi mudah, termasuk template email, alat pembuatan formulir, integrasi media sosial, dan analitik untuk mengukur ROI Anda. Untuk bisnis kecil yang memiliki anggaran, Hubspot kemungkinan akan sepadan dengan biaya karena sangat komprehensif. Untuk perusahaan yang memiliki anggaran lebih ketat, Streak memiliki semua yang Anda butuhkan tanpa tambahan fitur yang mungkin tidak sepadan untuk bisnis kecil dengan lebih sedikit prospek untuk dikelola atau dipasarkan.