Что лучше для email-маркетинга: Constant Contact, Mailchimp или Hubspot?

Constant Contact против Mailchimp против Hubspot: Email-маркетинг является важной частью маркетингового плана любого бизнеса. Существует множество факторов, которые следует учитывать при выборе подходящей платформы для электронной почты. Эта статья подчеркивает некоторые особенности каждого сервиса и сравнивает их друг с другом, помогая вам решить, что лучше для вас.

Email-маркетинг является одним из самых важных инструментов для любой компании, но бывает сложно понять, какой сервис выбрать. Итак, какие у вас есть варианты? Constant Contact, Mailchimp или Hubspot? Вот разбор каждого инструмента email-маркетинга и их сравнительный анализ!

Обзор

О Mailchimp

Mailchimp — это сервис email-маркетинга, который на протяжении многих лет является одним из лучших. У них есть бесплатный план для 2000 подписчиков и 12,000 писем в месяц, что идеально подходит для тех, кто только начинает свой бизнес или блог. Mailchimp позволяет вам отправлять вашим клиентам персонализированные письма о продуктах, которые они у вас купили, а также позволяет им подписываться на ваш список рассылки.

О Constant Contact

Constant Contact — это сервис email-маркетинга. Это означает, что это инструмент, который помогает компаниям отправлять электронные письма и информационные бюллетени. Однако Constant Contact также гораздо больше, чем просто отправка писем! На самом деле, платформой пользовались более 400 тысяч компаний по всему миру для целей, отличных от отправки писем своим клиентам.

О HubSpot

HubSpot — это популярное программное обеспечение для входящего маркетинга. Оно предоставляет эффективные услуги email-маркетинга и генерации лидов для бизнеса любого размера, чтобы помочь им достичь значительного роста с течением времени. HubSpot известен как лучшая платформа, которая может использоваться малыми, средними и крупными компаниями.

Сравнение функций Constant Contact, MailChimp и HubSpot

Constant Contact — это сервис email-маркетинга, который позволяет отправлять массовые или персонализированные электронные письма. MailChimp также является сервисом email-маркетинга, сосредоточенным на создании стильных и простых в использовании кампаний для клиентов. HubSpot предлагает гораздо больше продвинутых функций, чем Constant Contact, но предоставляет только базовые инструменты, такие как оценка лидов, управление контактами и возможности отчетности по сравнению с MailChimp.

Управление списками

Управление списками — это процесс поддержания списка адресов электронной почты, который физическое лицо или компания могут использовать для отправки электронных писем. Отправка массовых электронных писем считается спамом, но это не так, если у вас есть список на основе разрешений и вы не превышаете отправку более 20 сообщений в месяц.

Управление списками важно для email-маркетинга, потому что, как только ваши контакты дают вам разрешение на отправку сообщений, они не хотят, чтобы их адрес электронной почты был удален из вашего списка. Это также может негативно сказаться на бизнесе, если контакт решит, что больше не хочет получать сообщения, и запросит удаление своей информации.

Ваши контакты с большей вероятностью откроют электронные письма, отправленные компанией, с которой у них уже установлены отношения, что делает управление списками чрезвычайно важным.

Управление списками в Constant Contact очень тщательное. У них есть множество опций для управления подписками, включая двойное подтверждение и инструмент отписки, который позволяет пользователю выбирать, когда он хочет быть удалённым из вашего списка – отлично подходит для удаления старых подписчиков, которые давно не открывали письма.

MailChimp предлагает один из лучших бесплатных тарифов (до 2000 подписчиков), но управление списками у них довольно ограничено. Вы не можете легко экспортировать свои списки электронной почты, и нет удобного способа удалить подписчиков, которые не открывают или не кликают по вашим письмам – вам нужно отправить им дополнительное приветственное сообщение перед тем, как они будут удалены из списка (что может обернуться против вас).

У HubSpot есть отличная функция управления списками с HubLists. Вы можете легко добавлять и удалять подписчиков в своих списках, а также создавать новые прямо из интерфейса.

Что касается управления списками, то Constant Contact является лучшим вариантом. Важно убедиться, что управление списками простое и удобное для подписчиков, но также предоставляет вам больше опций при необходимости.

Шаблоны и дизайн

Шаблоны и дизайн важны, потому что вы хотите убедиться, что ваши письма совместимы с различными почтовыми клиентами. Например, если вы используете изображение в одном из своих шаблонов, и оно не загружается на определённых устройствах, это может быть неприятно для клиентов, получающих эти сообщения.

Шаблоны и дизайны Constant Contact, MailChimp и HubSpot все довольно разные.

Шаблоны Constant Contact выглядят чистыми и организованными, с возможностью выбрать любой цвет для вашего фона. Это отлично, если вы хотите соответствовать цветам вашего бренда или настроить его каким-либо образом. Однако доступно не так много вариантов шаблонов, поэтому, если вам нужно что-то более уникальное, это не лучший вариант.

MailChimp предлагает множество шаблонов с множеством вариантов настройки, таких как выбор макета и цвета фона. Однако нет готовых элементов дизайна, из которых можно было бы выбрать или редактировать самостоятельно; их необходимо создать вашим веб-дизайнером или разработчиком перед интеграцией в Mailchimp.

HubSpot имеет более упрощенный дизайн, в данный момент доступно только три варианта шаблонов. Однако это является преимуществом, так как позволяет вам сосредоточиться на создании отличного контента и оставить остальное команде дизайнеров Hubspot. Все шаблоны выглядят чистыми и современными, а также могут вписываться в стиль вашего бренда.

В целом, шаблоны и дизайн HubSpot являются отличным вариантом, если вы хотите сосредоточиться на создании контента. Однако MailChimp предлагает больше настраиваемых вариантов как в отношении макета шаблона, так и цветовых схем, что может сделать его идеальным выбором для опытных пользователей, которые знают, что они ищут в своем решении для email-маркетинга. Constant Contact может быть наиболее подходящим вариантом для тех, кто хочет быстрое и простое решение для электронной почты.

Отчеты и аналитика

Отчеты и аналитика — это инструмент, который показывает, сколько людей открыли ваше письмо, на какие ссылки они кликнули и откуда они пришли. Другими словами, это помогает определить, эффективны ли ваши письма или нет.

Отчеты и аналитика Constant Contact являются лучшими среди всех провайдеров электронной почты. Он предлагает широкий выбор отчетов, показывающих вашу активность, как ваши контакты взаимодействуют с вами и что для них успешно. Также включены аналитические данные, которые помогают понять, кто открывает письма и на какие ссылки они кликают, а также демографические данные, такие как пол, возраст и местоположение (штат/провинция).

MailChimp занимает второе место. Он предоставляет отчеты, показывающие активность, открытие и клики по ссылкам в ваших электронных сообщениях. Он не только предоставляет вам имя получателя, который кликнул по ссылке, но и показывает, где он находился, когда это произошло (какой тип устройства — компьютер или мобильный), сколько времени ему потребовалось, чтобы добраться до этого места с момента открытия письма, и IP-адрес, который он использовал.

HubSpot занимает третье место, так как он показывает только то, открыл ли отдельный подписчик ваше сообщение, но не указывает, кто он и где находился, когда это произошло. Он также не предоставляет никаких демографических данных, таких как возраст или пол, которые могут быть очень полезны при принятии будущих маркетинговых решений на основе того, что работает, а что нет.

В области отчетности и аналитики Constant Contacts является явным лидером. Он предлагает широкий выбор отчетов и статистики, которые помогают оценить, эффективны ли ваши электронные письма, а также предоставляет демографические данные, такие как пол, возраст и местоположение (штат/провинция). MailChimp занимает второе место с его подробной отчетностью по активности, открытиям и коэффициентам кликов по ссылкам. HubSpot предоставляет наименьшее количество информации в своем разделе отчетности и аналитики.

Автоматизация

Автоматизация является важным инструментом в email-маркетинге. Она позволяет создавать автоматизированные электронные письма, так что после отправки первоначального сообщения вам не нужно больше взаимодействовать. Вы можете автоматизировать последующие сообщения на основе поведения или действий получателя на вашем сайте, создавая динамичные впечатления в масштабах без необходимости тратить много времени на ручную отправку каждого из них.

Автоматизация Constant Contact и MailChimp очень похожа, так как обе предлагают инструменты для автоматизации электронной почты и создания кампаний. Автоматизация HubSpot, с другой стороны, выходит за рамки только электронных писем и включает в себя публикации в социальных сетях и даже текстовые сообщения.

В целом, Constant Contact и MailChimp имеют много одинаковых функций автоматизации, в то время как HubSpot делает шаг вперед, включая публикации в социальных сетях. Constant Contact не позволяет проводить дрип-маркетинговые кампании или оценку лидов, что можно рассматривать как преимущество в некоторых случаях, поскольку это более сложные стратегии email-кампаний. В любом случае, все три варианта предоставляют мощные инструменты, которые можно адаптировать под нужды вашего бизнеса.

A/B тестирование

A/B тестирование — это форма рандомизированного эксперимента, используемого в исследованиях и статистике, где у вас есть два варианта. Его можно проводить для email-маркетинга, чтобы выяснить, какая тема письма является наиболее эффективной, каков эффект добавления изображения в начале или его удаления из вашей кампании и т. д., в общем, все, что связано с улучшением коэффициента конверсии по любому конкретному элементу в ваших кампаниях.

A/B тестирование в Constant Contact, MailChimp и HubSpot очень похоже, так как все они используют одну и ту же базовую платформу. A/B тестирование для Constant Contact осуществляется через "Constant Evolution", который позволяет пользователям легко проводить сплит-тестирование различных элементов их дизайна email, настроенного с помощью HTML или CSS кода.

Что касается A/B тестирования, то Constant Contact, MailChimp и HubSpot по своей сути очень похожи. Пользователь сам решает, какую платформу предпочесть, исходя из потребностей своей компании или личных предпочтений.

Дополнительные функции

Дополнительные функции в email-маркетинге могут включать в себя всё, от интеграций с другими платформами до триггеров автоматизации. Некоторые из этих функций могут показаться неважными в начале, но вы быстро обнаружите, что они становятся неоценимыми по мере роста вашего списка и усложнения его структуры.

Дополнительные функции, предлагаемые Constant Contact, включают в себя продвинутую автоматизацию мобильного маркетинга, мощные инструменты для создания целевых страниц и редактор email-сообщений с функцией перетаскивания.

Дополнительные функции MailChimp включают автоматизированные кампании, которые могут быть запущены, когда кто-то подписывается или отписывается от email-рассылок, автоответчики для отправки автоматических обновлений/сообщений после того, как клиент подписался на рассылку вашего бизнеса, простые в использовании шаблоны email-сообщений и возможность делиться в социальных сетях.

Дополнительные функции HubSpot включают в себя автоматизацию маркетинга, которая может быть настроена на запуск, когда контакт выполняет действие или проходит через определенные этапы в вашем процессе продаж, простую интеграцию с другими приложениями, такими как Salesforce, чтобы вы могли видеть все данные о клиентах в одном месте, инструменты отчетности для различных частей бизнеса, чтобы вы могли видеть, какие маркетинговые кампании работают, и инструменты продаж, чтобы представители знали, с кем связаться после получения запроса.

В целом, дополнительные функции Constant Contact более обширны, но за них придется платить ежемесячную плату. Дополнительные функции MailChimp полезны и просты в использовании, но они не так глубоки в автоматизации или инструментах продаж. HubSpot занимает первое место, потому что предлагает действительно полезную автоматизацию маркетинга, которая невероятно практична для малого бизнеса.

Доставляемость

Доставляемость — это способность почтовых серверов доставлять электронные письма в почтовые ящики получателей.

Email-маркетинг более надежен, когда у вас высокая доставляемость, потому что фильтры спама менее вероятно заблокируют ваши сообщения, если их можно доставить правильно. Уровень доставляемости относится к тому, как часто сообщение, отправленное ESP, было успешно получено и открыто в почтовом ящике получателя на сервере интернет-провайдера (ISP).

Доставляемость Constant Contact составляет около 98.35%, в то время как доставляемость MailChimp немного ниже — 97.88%. У HubSpot самый низкий уровень доставки — 96.33%, что означает, что почти каждое двадцатое электронное письмо, отправленное этим ESP, может быть заблокировано еще до того, как оно попадет в почтовые ящики ваших получателей!

С точки зрения доставляемости, Constant Contact является лучшим ESP для email-маркетинга. У HubSpot и MailChimp схожая доставляемость, но уровень доставки HubSpot немного ниже, чем у MailChimp.

Интеграции

Интеграция — это функция, которая позволяет вам соединить ваш блог и сайт с другими сервисами. Когда речь идет оemail-маркетинге, самой важной интеграцией являются социальные сети, так как это позволит потенциальным клиентам или подписчикам узнать о вашем новом контенте в их новостных лентах. Это экономит время, так как им не нужно возвращаться на вашу страницу для обновлений, что может оттолкнуть их от вашей страницы.

Интеграции Constant Contact связаны с социальными сетями, провайдерами услуг email-маркетинга (такими как Infusionsoft) и корзинами для покупок.

Интеграции Mailchimp связаны с более чем 500 приложениями, включая Shopify, Eventbrite, Magento, BigCommerce и др.

Интеграция HubSpot доступна только для платных пользователей в более высоком пакете, который позволяет вам интегрировать в вашу CRM количество контактов, открытий писем и кликов.

В целом, Constant Contact имеет наибольшее количество интеграций, которые могут помочь развивать вашу кампанию по email-маркетингу, так как это позволяет вам легко интегрироваться в другие платформы.

Цены

Цены важны, потому что они определяют, сколько получателей вы можете иметь в своем списке email-адресов, количество писем, которые отправляются каждый месяц, и какие функции включены.

Цены на Constant Contact основаны на количестве контактов в вашем списке. За до 500 контактов вы платите $15 в месяц, а если их количество превышает это, то вам нужно перейти на более высокий план, который начинается с $40 в месяц для 10001-25000 контактов.

Цены на Mailchimp бесплатны до достижения 2000 подписчиков, после этого плата составляет $20 в месяц за до 500 подписчиков, и цена снижается на каждые 500 подписчиков после этого.

Цены на HubSpot начинаются с бесплатного неограниченного количества контактов, но вам придется платить, когда ваш список превысит 2500 контактов, тогда это $200/месяц, или если вы хотите больше функций, у них есть планы от $800 до $2500+ в зависимости от того, какие функции вам нужны.

Что касается цен, MailChimp является самым дешевым до 2000 подписчиков, HubSpot имеет бесплатный план, но он ограничен в том, что вы можете делать. Constant Contact взимает дополнительную плату после достижения вашего списка 500 контактов и взимает больше за каждого последующего контакта.

Когда выбирать Mailchimp

Mailchimp - отличный вариант для людей, которые только начинают заниматься email-маркетингом. Он прост в использовании и относительно недорогой, поэтому отсутствие продвинутых функций не будет проблемой, если вы новичок в этом деле.

Когда выбирать Constant Contact

Constant Contact - отличная платформа для тех, кто только начинает, потому что она предлагает такой обширный бесплатный план. Constant Contact идеально подходит для тех, у кого нет большого списка рассылки и кто ищет простую в использовании платформу.

Constant Contact предлагает множество отличных функций, таких как возможность создавать красивые шаблоны электронных писем, отправлять письма с вашего собственного доменного имени (т.е. business@yourcompanyname), отслеживать подписчиков, нацеливать клиентов на разные типы писем в зависимости от их активности на вашем сайте и создавать маркетинговые кампании.

Когда выбирать HubSpot

Hubspot в email-маркетинге является популярным выбором, так как он бесплатен в течение первого месяца, а затем стоит $200 в месяц. Эта платформа предоставляет доступ к их CRM, провайдеру услуг электронной почты (ESP), базе данных контактов более 20 миллионов контактов, инструменту для создания целевых страниц и аналитическим функциям – все в одном месте.

Как выбрать инструмент для email-маркетинга?

Инструмент для email-маркетинга является важной частью любого онлайн-бизнеса. Для большинства людей это первый опыт работы с email-маркетингом с момента появления спам-фильтров и современных технологий, которые сделали отправку массовых сообщений тысячам или даже миллионам пользователей преступлением против человечности.

Раньше вам нужно было дорогое программное обеспечение с выделенными серверами, чтобы ваши письма действительно доходили до почтовых ящиков ваших получателей. В настоящее время вы можете легко получить бесплатное программное обеспечение или услугу для email-маркетинга и использовать его для отправки сообщений всего лишь с помощью интернет-соединения и компьютера.

Поскольку существует так много инструментов, которые борются за свое место на этом высококонкурентном рынке, мы решили сравнить некоторые из них: Constant Contact против Mailchimp против Hubspot.

Какой день и время наиболее оптимальны для отправки вашей рассылки?

Лучшее время для отправки с использованием сервисов рассылки, таких как Constant Contact, Mailchimp и Hubspot, — с понедельника по четверг в течение дня. Это связано с тем, что большинство ваших подписчиков обычно на работе или в школе. Электронные письма, отправленные в это время, будут прочитаны их получателями. Если вы отправите рассылки с пятницы по воскресенье, люди могут не открыть их до понедельника, когда они вернутся на работу и снова начнут проверять почту. Или, если кто-то забыл об этом, они откроют его в понедельник или вторник. Если вы отправите их вечером, есть вероятность, что люди либо удалят их, не прочитав, либо даже не проверят свою почту до конца рабочего дня, когда уже слишком поздно что-то сделать с вашей рассылкой.

Как выбрать между двумя гигантами email-маркетинга?

Два гиганта email-маркетинга — это Constant Contact и Mailchimp.

Когда дело доходит до сравнения Constant Contact и MailChimp, у каждого есть свои сильные и слабые стороны. Constant Contact — это более крупная компания, чем MailChimp, но ключевое преимущество использования любого из этих сервисов заключается в том, что вы можете легко купить или ввести свой список адресов электронной почты, чтобы они могли автоматически отправить вам автоматизированную email-кампанию. Оба сервиса также предлагают бесплатные пробные версии.

При сравнении Constant Contact и Mailchimp следует учитывать, что обе компании схожи по размеру и предлагают одни и те же услуги в области email-маркетинга. Главное отличие заключается в стоимости – Constant Contact значительно дороже, чем базовый план Mailchimp. Еще одним фактором при выборе между этими двумя гигантами email-маркетинга будет то, хотите ли вы использовать сторонний сервис, такой как lead pages.

Какие метрики действительно важны для вашего бизнеса?

Лучшие метрики, которые важны для вашего бизнеса, зависят от вашего бизнеса.

Хорошая идея – создать таблицу с метриками, которые важны для вас, а затем сравнить их между этими инструментами.

Какой из них, по вашему мнению, маркетологи должны выбрать?

Инструменты email-маркетинга являются важной частью вашего онлайн-бизнеса. Среди MailChimp, Constant Contact и HubSpot маркетологи, вероятно, запутались, какой из них им следует выбрать.

Маркетологи предпочитают MailChimp из-за его гибкости, но им нужен более мощный инструмент для управления своим email-маркетингом. Constant Contact подходит для малого бизнеса, а HubSpot предоставляет инструменты для управления социальными медиа, а также услуги доставки email.

Какая платформа подходит для малого бизнеса?

Платформа, которая отлично подходит для малого бизнеса, на самом деле — это Mailchimp. Однако, если вы ищете больше функций и лучшие возможности отслеживания, то Constant Contact может лучше соответствовать вашим потребностям. Hubspot отлично подходит для автоматизации маркетинга, но может не иметь такой же простоты использования, как его конкуренты.

Победитель: Какой инструмент email-маркетинга лучше для вас?

Лучший инструмент email-маркетинга для вас — это тот, который вы считаете наиболее гибким и который имеет все необходимые вам функции.

Теперь пришло время определить, какой инструмент email-маркетинга лучше всего подходит для вашего бизнеса, так как у каждого из них есть свои преимущества и недостатки. Если Constant Contact хорошо работает для некоторых бизнесов, но не для вашего, тогда переходите к Mailchimp или Hubspot. Или, если Mailchimp не предлагает все необходимые вам функции, тогда обратите внимание на Constant Contact или Hubspot.