AirTable vs Salesforce: Które CRM jest odpowiednie dla Ciebie?

Relacje z klientami są ważne dla sukcesu marketingowego. Znajomość swoich klientów, ich zachowań i zainteresowań znacznie ułatwia ich obsługę oraz zwiększenie sprzedaży. I to tylko jeden z wielu powodów, dla których potrzebujesz systemu CRM!

Ale przy tak wielu różnych systemach dostępnych na rynku—i tych cenach!—jak wiesz, który jest odpowiedni dla Ciebie?

Wybór CRM może być zniechęcającym zadaniem. Jest tak wiele opcji, że trudno wiedzieć, która z nich jest odpowiednia dla Ciebie. Dla osób szukających łatwego w użyciu CRM, który nie kosztuje dużo pieniędzy, AirTable może być idealnym rozwiązaniem. W tym wpisie na blogu porównujemy AirTable z Salesforce, aby pomóc Ci ustalić, który z nich najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy!

Czym jest AirTable?

AirTable to unikalny CRM, który kładzie nacisk na elastyczność i łatwość użycia, ale także automatyzuje wiele powszechnych, powtarzalnych zadań.

AirTable jest szczególnie przydatny dla każdego, kto musi zarządzać dużymi ilościami danych w wielu kategoriach. Dzięki potężnej funkcji wyszukiwania możesz łatwo znaleźć potrzebne informacje, niezależnie od tego, jak duża jest Twoja baza danych.

Na przykład, jeśli chcesz stworzyć listę, która automatycznie aktualizuje się, gdy nowe dane stają się dostępne dla jednego elementu na liście, zrobi to bez żadnej interwencji z Twojej strony. To pomaga śledzić zmieniające się informacje i wykonywać zadania bardziej efektywnie.

Czym jest Salesforce?

Salesforce to platforma CRM, która najlepiej nadaje się dla firm B2C. Posiada wszystkie funkcje, jakich można oczekiwać od systemu oprogramowania na poziomie przedsiębiorstwa, ale oferuje również wiele potężnych narzędzi do zarządzania kontaktami biznesowymi i możliwościami w jednym miejscu.

Zalety i wady każdego

AirTable i Salesforce oferują funkcje, które czynią je idealnymi z różnych powodów. Ale czy to odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy?

Zalety Airtable

AirTable jest świetny do współpracy.

Aplikacja internetowa AirTable jest bardzo intuicyjna i łatwa w użyciu, więc nie wymaga dużo szkolenia, zanim będziesz mógł zacząć z niej korzystać z zespołem. Posiadają również doskonałą bibliotekę integracji, co ułatwia łączenie innych aplikacji.

Łatwo jest tworzyć relacje w Airtable.

Łatwo jest budować relacje między różnymi rekordami w bazie danych, co jest świetne do tworzenia bardziej złożonych diagramów organizacyjnych lub przepływów pracy. Możesz nawet użyć ich narzędzia do budowania formuł, aby przeprowadzać obliczenia na danych w różnych tabelach! To ułatwia utrzymanie porządku w Twojej firmie, oszczędzając czas na ręcznym wprowadzaniu danych.

Zespół Airtable zbudował szereg integracji z innymi aplikacjami, które są połączone z ich platformą, w tym Braintree i Stripe do przetwarzania płatności, zgłoszenia wsparcia Zendesk i inne.

Zalety Salesforce

Salesforce to znane oprogramowanie CRM.

Jest używane przez firmy na całym świecie, od małych przedsiębiorstw po korporacje zatrudniające tysiące pracowników w wielu lokalizacjach.

Salesforce ma niesamowitą ilość integracji, które obejmują nawet popularne aplikacje do produktywności, takie jak Gmail i Evernote.

Niektóre kluczowe funkcje to zarządzanie kontem, zarządzanie leadami, analityka sprzedaży, automatyzacja marketingu, obsługa klienta i wsparcie.

Salesforce oferuje szereg różnych planów, które odpowiadają potrzebom każdej firmy, która ma określone funkcje, które są priorytetowe w porównaniu do innych.

Wady Airtable

AirTable jest drogie w porównaniu do Google Sheets.

Może być skomplikowane i przytłaczające dla początkujących.

Nie ma wielu dostępnych integracji dla Airtable, co oznacza, że nie działa dobrze z innymi narzędziami, których możesz już używać.

Wady Salesforce

Salesforce jest trudny w użyciu i drogi.

Nie ma aplikacji mobilnej dla Salesforce, więc nie możesz uzyskać do niego dostępu w drodze.

Salesforce wymaga miesięcznej opłaty subskrypcyjnej, która z czasem się kumuluje, jeśli twoja firma nie osiąga swojego celu co miesiąc.

Trudno jest nauczyć się korzystać ze wszystkich funkcji Salesforce, szczególnie jeśli nie używasz go codziennie.

Trudno jest wprowadzać zmiany lub aktualizacje w Salesforce po początkowej konfiguracji, ponieważ każdy, kto musi korzystać z Salesforce, musi skontaktować się z kimś z działu IT, aby uzyskać pomoc w wprowadzeniu jakichkolwiek ostatnich zmian.

Porównanie funkcji AirTable i Salesforce

Wybór platformy CRM to duża decyzja.

Niektóre czynniki, które powinieneś wziąć pod uwagę, to twój budżet, czy chcesz korzystać z urządzeń mobilnych oraz liczba użytkowników, którzy będą z nich korzystać w danym momencie.

Oto porównanie funkcji AirTable i Salesforce:

Łatwość użycia

Platforma CRM, która jest łatwa w użyciu, pozwoli twojemu zespołowi poświęcić mniej czasu i energii na wprowadzanie danych, co z kolei daje im więcej czasu na działania dodające wartość, takie jak poszukiwanie klientów. Ta łatwość oznacza również, że nowi pracownicy mogą być szybko wprowadzeni do pracy i przeszkoleni na platformie przy minimalnym wysiłku lub frustracji; zapewnia to, że szybciej osiągną biegłość w swoich rolach.

Prostota AirTable jest jego siłą. To najszybszy sposób, aby rozpocząć pracę z CRM, a w ciągu kilku minut możesz stworzyć niesamowite, niestandardowe przepływy pracy bez pisania kodu.

Salesforce oferuje potężne funkcje, które są łatwe do skonfigurowania, dzięki czemu Twój zespół ma więcej czasu na wprowadzanie danych niż na szkolenie z obsługi platformy. Jest również bardzo konfigurowalny, więc możesz dostosować go do swoich unikalnych potrzeb i procesów biznesowych.

AirTable jest zdecydowanie łatwiejszy niż Salesforce, jeśli mówimy o wprowadzaniu danych; nie ma pól ani profili do skonfigurowania – wystarczy stworzyć tabele potrzebne do Twoich procesów biznesowych i zacząć dodawać informacje.

Salesforce jest bardziej konfigurowalny niż AirTable pod względem pól danych, więc może być dostosowany do specyficznych potrzeb różnych typów firm; jednak ta personalizacja oznacza, że Salesforce zajmuje więcej czasu na konfigurację, ponieważ każde pole musi być skonfigurowane z własnymi ustawieniami. Często wymaga to również więcej szkolenia, aby używać go poprawnie.

Rozszerzenia i dodatki

Rozszerzenia i dodatki są ważne w każdej platformie CRM, ponieważ pozwalają firmom dostosować swoje potrzeby. Na przykład, jeśli firma chce dodatkowych możliwości zarządzania zadaniami lub integracji z innym produktem zewnętrznym, oferowane są rozszerzenia w tym celu.

AirTable ma około 40 rozszerzeń dla powszechnych potrzeb – takich jak zarządzanie zadaniami, połączenie z innymi aplikacjami i szablonami. Należą do nich integracje z innymi narzędziami do zarządzania projektami, takimi jak Trello i Asana, usługi przypomnień o zadaniach, takie jak Boomerang, oraz platformy do przechowywania dokumentów, takie jak Dropbox.

Salesforce ma ponad 200 dostosowań, które można wykorzystać z różnymi produktami lub usługami zintegrowanymi z jego platformą, umożliwiając firmom budowanie własnych unikalnych narzędzi. Dlatego właśnie

W Salesforce dostępnych jest ponad 400 dodatków. Są również aplikacje na iOS, Android i Windows.

AirTable i Salesforce to obie doskonałe platformy, ale istnieją pewne różnice między AirTable a Salesforce, jeśli chodzi o rozszerzenia. Główna różnica polega na tym, że podczas gdy liczba dostosowań w Salesforce znacznie przewyższa te oferowane przez AirTable, nie wszystkie funkcje są dostępne do użytku z produktami lub usługami innych firm.

To nie jest problem, ponieważ AirTable koncentruje się na swoim głównym produkcie, podczas gdy Salesforce ma bardziej zróżnicowane opcje dostosowywania. Firmy, które szukają kompleksowej platformy, skorzystają na tym, a firmy, które potrzebują konkretnych funkcji, mogą korzystać z rozszerzeń lub budować nowe samodzielnie.

Integracje

Integracje są ważne w platformie CRM, ponieważ umożliwiają korzystanie z innych aplikacji z Twoim narzędziem. Jest to przydatne, jeśli masz zespół, który korzysta z wielu narzędzi lub po prostu potrzebuje zrobić coś poza Salesforce, co dotyczy Twojej pracy w nim.

AirTable oferuje wybór integracji, w tym Google Analytics, Salesforce, MailChimp, Slack i Zapier. Te integracje pozwalają na pobieranie informacji z jednego narzędzia do AirTable dla Twojego zespołu.

Salesforce ma świetny wybór integracji, które obejmują Adobe Analytics, Google Adwords, Zendesk, Marketo i inne. Możesz używać tych narzędzi w połączeniu z Salesforce, co ułatwia trzymanie wszystkich danych w jednym miejscu.

AirTable i Salesforce oferują integracje, które umożliwiają korzystanie z wielu narzędzi z ich platformą, ale istnieją pewne różnice między nimi. AirTable oferuje mniej integracji niż Salesforce, a także jest ogólnie tańszy, co czyni go świetnym wyborem dla firm, które potrzebują trochę wszystkiego. Salesforce oferuje więcej integracji i jest zaprojektowany specjalnie z myślą o dużych zespołach, co czyni go idealnym dla większych organizacji.

Interfejs Użytkownika

Interfejs użytkownika jest kluczową częścią każdego systemu CRM. Źle zaprojektowany interfejs utrudni efektywne wykonywanie zadań, których potrzebujesz od swojego CRM, podczas gdy wydajny i intuicyjny interfejs użytkownika może pomóc w uproszczeniu procesów, które wcześniej mogły być uciążliwe lub czasochłonne.

Salesforce ma wiele funkcji, które ułatwiają jego użycie. Na głównej stronie docelowej możesz zobaczyć wszystkie swoje transakcje na pierwszy rzut oka i filtrować je według statusu lub etapu w ich cyklu życia. Będziesz także mógł łatwo zarządzać kontaktami na tym ekranie; Salesforce uczynił zarządzanie relacjami integralną częścią korzystania z jego systemu CRM.

Airtable nie ma takiego samego poziomu dostosowania jak Salesforce, więc jego interfejs użytkownika będzie nieco inny. Podobnie jak Salesforce, możesz wizualizować swoje dane i łatwo zarządzać kontaktami na tym ekranie; jednak możliwe jest również dodawanie kolumn dla innych informacji, takich jak linki lub notatki związane z kontaktem.

Jeśli chodzi o interfejs użytkownika, polecilibyśmy Salesforce. Jego interfejs użytkownika jest nie tylko bardziej konfigurowalny i intuicyjny, ale także ma solidny ekosystem partnerów, którzy mogą pomóc w dalszym zwiększeniu możliwości platformy, aby dostosować ją do potrzeb Twojego biznesu.

Zarządzanie kontaktami

Zarządzanie kontaktami jest niezbędne w każdym programie CRM. Dzieje się tak, ponieważ śledzi wszystkie osoby, z którymi prowadzisz interesy, niezależnie od tego, czy są to klienci, wolontariusze, czy pracownicy. Gdyby w CRM nie było funkcji zarządzania kontaktami, użytkownicy musieliby przechowywać swoje kontakty na oddzielnych listach poza platformą, co mogłoby prowadzić do niespójności między rekordami i utraty danych.

AirTable ma wiele różnych sposobów zarządzania kontaktami. Użytkownicy mogą użyć zakładki, aby utworzyć nowy rekord dla każdego kontaktu lub mogą wybrać wiele rekordów i połączyć je w jeden, klikając „Scal wybrane elementy”. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji na temat scalonych elementów, istnieje nawet opcja w sekcji akcji, która mówi „Pokaż scalone kontakty”, co oddzieli wszystkie kontakty.

Funkcje zarządzania kontaktami w Salesforce nie są tak skomplikowane. Ma zakładkę, w której użytkownicy mogą zobaczyć wszystkie swoje kontakty w jednym miejscu, ale nie ma opcji tworzenia nowych rekordów ani scalania wielu rekordów w jeden. Zamiast tego mają standardowy pasek wyszukiwania, który pozwoli Ci znaleźć konkretne kontakty, a następnie kliknąć „Nowy kontakt”, co automatycznie zapisze informacje o tym kontakcie w Twojej bazie danych.

Jeśli potrzebujesz więcej niż tylko prostą funkcję wyszukiwania i widok wszystkich kontaktów, to Salesforce nie będzie dla Ciebie przydatny. Ten program zrobi to, co obiecuje, czyli pomoże w sprzedaży i marketingu, ale jeśli to nie jest powód, dla którego Twoja firma potrzebuje CRM, powinieneś rozważyć inną opcję.

Z drugiej strony, jeśli wszystko, czego potrzebuje Twoja firma, to prosta platforma do zarządzania kontaktami, AirTable może być dla Ciebie świetnym rozwiązaniem, ponieważ nie ma ograniczeń co do tego, co użytkownicy mogą robić z danymi, a możliwości udostępniania są nieograniczone.

AirTable nie opiera się na relacji master-detail jak Salesforce, więc użytkownicy mogą utrzymywać rekordy bez konieczności ich wzajemnego powiązania, jednocześnie będąc związanymi jednym unikalnym identyfikatorem, którym może być nazwa użytkownika, numer ID lub adres e-mail. AirTable ma również opcję łączenia wielu rekordów w jeden, co jest pomocne, jeśli musisz zarządzać dużą ilością kontaktów jednocześnie.

Harmonogramowanie

Platforma CRM jest tylko tak dobra, jak jej zdolność do śledzenia i przechowywania informacji. Kluczowe jest tutaj planowanie działań następczych, spotkań, rozmów itp. Mając to na uwadze, zarówno AirTable, jak i Salesforce mogą planować ważne wydarzenia w cyfrowym kalendarzu, który można następnie wykorzystać do przypomnień lub powiadomień, gdy nadejdzie czas, aby twój zespół sprzedażowy wykonał follow-up.

Chociaż zarówno AirTable, jak i Salesforce oferują tę podstawową funkcjonalność, każda platforma ma swoje unikalne cechy, które poprawiają ogólne doświadczenie harmonogramowania. Oto kilka z tych zaawansowanych opcji:

-Funkcja „Harmonogram” w AirTable pozwala zespołom planować wydarzenia z jednym lub więcej członkami zespołu jednocześnie, a następnie otrzymywać automatyczne przypomnienia, gdy nadejdzie czas na działanie.

-AirTable ma również opcję „SmartSchedule”, która automatycznie planuje działania następcze na podstawie wcześniejszych interakcji z klientem lub potencjalnym klientem. Na przykład, jeśli już wysłałeś e-mail do kogoś, a następnie zaplanowałeś rozmowę na przyszły tydzień, SmartSchedule przeniesie tę akcję niżej na liście, aby była bliżej góry.

-Funkcja „Meetings” w Salesforce pozwala użytkownikom na zaplanowanie spotkania w swoim kalendarzu, a następnie dodanie innych uczestników z kont Salesforce, Outlook lub Gmail. Jeśli ktoś z twojego zespołu ma już zaplanowaną rozmowę z inną firmą partnerską w tym czasie, Salesforce powiadomi oba zespoły o tym konflikcie przed kontynuowaniem spotkania.

-Salesforce oferuje również funkcję „Events”, która tworzy zaproszenie kalendarzowe dla każdej akcji następczej, którą zaplanujesz z jedną lub więcej osobami w Salesforce. Jest to szczególnie przydatne, jeśli członkowie zespołu znajdują się w różnych częściach świata i muszą być informowani o wydarzeniach w miarę ich występowania. Nigdy nie będziesz musiał wysyłać indywidualnych e-maili ani przypomnień, gdy nadejdzie czas na ponowne skontaktowanie się, a wszystko będziesz mógł śledzić w jednym miejscu.

-Obie platformy dają również użytkownikom możliwość robienia notatek na temat różnych wydarzeń do archiwizacji, przechowywania lub dzielenia się z innymi członkami zespołu. W AirTable notatki te można łatwo udostępniać w arkuszu kalkulacyjnym, podczas gdy Salesforce oferuje „Notes”, które są przechowywane w Twoim Activity Feed i mogą być dostępne przez każdego członka zespołu z odpowiednimi uprawnieniami.

Chociaż obie platformy oferują funkcje harmonogramu, Salesforce idzie o krok dalej. Nie tylko pozwala na planowanie wydarzeń w cyfrowym kalendarzu, ale także daje użytkownikom większą kontrolę nad tymi wydarzeniami niż AirTable poprzez SmartSchedule i Wydarzenia.

Analiza

Analizy są kluczowe dla zrozumienia, jak Twoja firma radzi sobie w danym momencie. Funkcje raportowania są kluczowym elementem każdego systemu CRM. Pozwalają zobaczyć szerszy obraz i spojrzeć na swoją firmę z różnych perspektyw.

Salesforce Analytics jest skierowane zarówno do nowych klientów, jak i istniejących, którzy szukają więcej informacji na temat tego, jak ich firma radzi sobie/rozwija się na co dzień. Wszystko można zobaczyć w czasie rzeczywistym – nie ma czekania na wygenerowanie raportów.

Analizy AirTable są bardziej zaawansowane w tym sensie, że są specjalnie zbudowane wokół arkuszy kalkulacyjnych, a nie systemów CRM. Pełnofunkcyjne programy arkuszy kalkulacyjnych mogą oferować niesamowite wglądy w Twoją firmę, ale może zająć trochę czasu, aby przyzwyczaić się do pracy z tego typu systemem, jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś.

Mobilny CRM

Mobilna platforma CRM jest ważna do rozważenia przy wyborze platformy CRM, ponieważ pozwala Ci jako właścicielowi firmy lub marketerowi na interakcję z klientami w ruchu.

AirTable oferuje funkcjonalność mobilnego CRM, która pozwala użytkownikom na wykonywanie zadań, takich jak tworzenie, edytowanie i przeglądanie rekordów z urządzenia iOS lub Android.

SalesForce oferuje aplikację mobilną dla firm, które chcą angażować klientów w ruchu za pomocą swojej platformy do zarządzania relacjami z klientami. Dzięki tej aplikacji możesz uzyskać dostęp do swojego systemu CRM z dowolnego miejsca.

Jeśli chodzi o mobilne CRM, AirTable i SalesForce to świetne opcje. Ważne jest, aby rozważyć potrzeby swojej firmy przed wyborem platformy. Salesforce może być lepszym wyborem dla firm, które chcą bardziej zaawansowanych funkcji i możliwości, podczas gdy AirTable może być odpowiednią opcją, jeśli Twoja firma chce zaoszczędzić na opłatach serwisowych.

Sprzedaż

Platforma CRM powinna być w stanie śledzić aktywność sprzedażową, zarządzanie leadami i możliwości. Salesforce oferuje solidne funkcje w tych obszarach, podczas gdy AirTable wypada słabiej w porównaniu do innych platform CRM dostępnych na rynku.

Salesforce umożliwia użytkownikom dostęp do różnych narzędzi, które mogą być używane do śledzenia leadów i możliwości, takich jak pola niestandardowe, raporty i wykresy. Te narzędzia można znaleźć w zakładce „Raporty” Salesforce.

AirTable nie oferuje wielu opcji dostosowywania śledzenia sprzedaży lub raportowania na swojej platformie CRM. Z tego powodu AirTable może nie być najlepszą opcją, jeśli chcesz śledzić aktywność sprzedażową.

Funkcje sprzedażowe to jeden z największych obszarów, w których Salesforce przewyższa AirTable. Jeśli szukasz solidnej platformy CRM, która oferuje funkcje do skutecznego śledzenia danych sprzedażowych, to Salesforce będzie lepszą opcją.

Dostosowanie

Dostosowanie jest wszystkim w CRM. Wiele osób myśli, że oprogramowanie "gotowe do użycia" jest wystarczające, ale to naprawdę nie jest prawda dla każdego. Twoi pracownicy mogą potrzebować pracować z różnymi procesami i polami danych niż przeciętny użytkownik, co oznacza, że będziesz musiał wprowadzić pewne zmiany w tle.

AirTable ma rozbudowane możliwości dostosowywania. Na przykład, łatwo jest dodać nowe pola i stworzyć niestandardowe widoki swoich danych, które są dostosowane specjalnie dla Ciebie lub Twojego zespołu. Umożliwia również korzystanie z formuł w taki sam sposób, jak robi to Google Sheets – co oznacza, że jeśli w programie arkusza kalkulacyjnego dostępna jest jakakolwiek formuła, możesz z niej skorzystać w swoim CRM.

Salesforce ma również rozbudowane możliwości dostosowywania, ale są one skierowane do firm, które zarządzają dużą ilością danych i procesów. Ta platforma jest idealna dla zespołów sprzedażowych, które muszą obsługiwać złożone procesy i zaawansowane przepływy pracy z wieloma etapami – integruje się nawet bezproblemowo z innymi aplikacjami, takimi jak MailChimp i Slack.

AirTable i Salesforce mają obie rozbudowane możliwości dostosowywania, ale jeśli musisz zarządzać dużą ilością danych i złożonymi przepływami pracy, zalecamy Salesforce.

Zarządzanie kampanią

Zarządzanie kampaniami jest niezbędne do optymalizacji działań marketingowych i zrozumienia ROI każdej kampanii.

AirTable to potężna opcja, gdy chodzi o zarządzanie dużymi wolumenami danych, umożliwiająca tworzenie niestandardowych przepływów pracy, które odpowiadają potrzebom Twojego zespołu. Możesz również przeglądać metryki dotyczące poszczególnych obiektów i śledzić przychody generowane z każdej kampanii.

Salesforce umożliwia łatwe tworzenie i zarządzanie kampaniami dzięki funkcjom zarządzania leadami, szansami i przypadkami. Możesz również skorzystać z funkcji Marketing Cloud w Salesforce, aby dotrzeć do swojej docelowej grupy odbiorców z dostosowanymi treściami w odpowiednim czasie.

Jeśli chodzi o zarządzanie kampaniami, zarówno AirTable, jak i Salesforce są doskonałymi opcjami. W zależności od potrzeb Twojej firmy, jedna z nich może być lepsza od drugiej do zarządzania kampaniami.

Szczegóły cenowe

Ceny Salesforce zaczynają się od $25/użytkownika miesięcznie.

Salesforce zaczyna się od $25/miesiąc na użytkownika. Jego model cenowy skaluję w zależności od liczby użytkowników, których masz.

Cena AirTable opiera się na liczbie użytkowników, których masz i skaluje się, aby dostosować się do Twoich potrzeb. Jeśli masz mały zespół, jest darmowy!

Obie platformy oferują darmowy plan, ale AirTable jest bardziej przystępny dla małych zespołów.

Najczęściej Zadawane Pytania

Jakiego rodzaju dostęp będzie miał Airtable do Salesforce?

AirTable będzie miał dostęp tylko do odczytu do Salesforce.

Będą mogli przeglądać, filtrować i wyszukiwać rekordy w Twoim koncie, ale nie będą mogli edytować ani usuwać żadnych informacji o nich.

Jeśli szukasz narzędzia do integracji danych, które może nadążyć za wszystkimi Twoimi zmianami w czasie rzeczywistym, Airtable może nie być odpowiednim rozwiązaniem dla Ciebie.

Zawsze możesz skontaktować się z Salesforce, aby zapytać ich o własne narzędzia integracyjne, jednak zazwyczaj są one droższe niż osobne programy Airtable i nie oferują własnych możliwości przechowywania danych. Uważamy, że jest to świetne rozwiązanie, jeśli Twoim głównym celem jest utrzymanie dostępu do danych na wszystkich urządzeniach.

Dlaczego zintegrować AirTable z Salesforce CRM za pomocą Onlizer?

Onlizer to narzędzie, które pomaga Ci w maksymalnym wykorzystaniu danych CRM. Możesz go używać do tworzenia i udostępniania list, automatyzacji zadań związanych z wprowadzaniem danych we wszystkich systemach CRM, sprawdzania integracji z ponad 40 aplikacjami.

Możesz zintegrować AirTable z Salesforce CRM za pomocą Onlizer w zaledwie kilku krokach.

Onlizer pomaga również przyspieszyć procesy biznesowe, tworząc automatyzację przepływu pracy za pomocą wyzwalaczy, aplikacji i działań, aby zautomatyzować zadania we wszystkich Twoich aplikacjach.

Możesz z łatwością uruchamiać złożone przepływy pracy między AirTable, Salesforce CRM i Onlizer.

Jako dodatkowy bonus, możesz łatwo tworzyć własne aplikacje niestandardowe za pomocą naszego API, a także korzystać z gotowych aplikacji, które robią wszystko, od znajdowania klientów na LinkedIn na podstawie ich adresu e-mail, po automatyczne tworzenie arkusza Google dla wszystkich Twoich leadów.

Z Onlizer możesz łatwo zintegrować AirTable z Salesforce CRM.

Co się stanie z synchronizacją, jeśli używane konto Salesforce zostanie dezaktywowane?

Kiedy konto Salesforce zostaje dezaktywowane, dane wracają do ostatniej synchronizacji. Oznacza to, że wszelkie zmiany wprowadzone od ostatniej synchronizacji zostaną utracone.

Co się stanie z synchronizacją, jeśli usuniesz konto Salesforce?

Jeśli usuniesz konto Salesforce, wszystkie Twoje dane w AirTable również zostaną usunięte i nie mogą być przywrócone. Jeśli chcesz nadal korzystać z tego konkretnego konta Salesforce, powinieneś usunąć je w AirTable zamiast usuwać samo konto Salesforce.

Jak dane są przesyłane z Salesforce?

Dane są przesyłane z Salesforce do internetu, a następnie wyświetlane na Twoim ekranie przez przeglądarkę.

Dane są przesyłane z AirTable bezpośrednio na ekran Twojego urządzenia, co ułatwia dostęp i czytanie między innymi.

Podsumowanie

Oprogramowanie CRM to ogromna inwestycja, dlatego ważne jest, aby wybrać odpowiednie dla Twojej firmy. Zarówno AirTable, jak i Salesforce to świetne opcje, w zależności od tego, czego potrzebujesz – czy to lepszego śledzenia lejka sprzedażowego, czy bardziej kompleksowego rozwiązania z funkcjami takimi jak marketing e-mailowy i czat na żywo wbudowane.

Jak już wcześniej wspomnieliśmy, AirTable to odpowiednia opcja dla mniejszych firm, które chcą zarządzać leadami, transakcjami i możliwościami. Salesforce z kolei jest bardziej rozwiązaniem dla przedsiębiorstw z wyższą ceną, ale większą funkcjonalnością w zakresie marketingu e-mailowego, czatu na żywo itp.

Wybór platformy CRM to zazwyczaj duża decyzja dla każdej firmy, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wybierasz najlepszą dla swoich potrzeb.