Vergleichen Sie Salesforce, HubSpot und Messenger Bot: Alle Wege führen zur Konversion

Was ist der beste Weg, um neue Leads zu finden? Welche Möglichkeiten gibt es, um mit Interessenten in Kontakt zu bleiben? Welche Marketing-Tools sollten Sie für Ihr Unternehmen verwenden? Das sind alles Fragen, die sich jeder Unternehmer oder Marketer stellt, während er versucht, sein Unternehmen zu wachsen.

Conversions sind das Ziel jeder Marketingkampagne, und es gibt viele Tools, die Ihnen helfen können, Leads zu generieren, neue Interessenten zu finden oder die Kundenbindung zu erhöhen.

Viele Unternehmer wählen unterschiedliche Marketingstrategien, wissen aber oft nicht, welche am besten für sie funktioniert. Eine der beliebtesten Optionen derzeit ist der Messenger Bot. In diesem Blogbeitrag werden wir Salesforce, HubSpot und Messenger Bot vergleichen, damit Sie entscheiden können, welche Plattform am besten zu Ihren Bedürfnissen passt!

Conversions: Was bedeutet das wirklich und wie wird es Ihrem Unternehmen helfen?

Conversions sind das Endziel jeder Marketingaktivität.

Sie sind auch die Kennzahl, die am wichtigsten zu messen ist, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen wächst, da jede andere Kennzahl darauf basiert, diese zuerst zu berechnen.

Dieser Artikel konzentriert sich auf drei verschiedene Arten von Conversions: E-Mail-Leads, Website-Traffic und Anrufe von Messenger Bot, HubSpot und Salesforce.

Überblick

Marketing- und Vertriebsplattformen haben sich weiterentwickelt, um mit dem Internetzeitalter Schritt zu halten. Deshalb kann ein Verkäufer heute einen Großteil seiner Arbeit direkt von seinem Telefon oder Tablet aus erledigen. Es gibt jetzt Marketing-Tools, die es Ihnen ermöglichen, Zeit zu sparen und direkt zur Sache zu kommen, ohne umfangreiche Kenntnisse darüber zu benötigen, wie bestimmte Programme korrekt verwendet werden.

Was macht HubSpot?

HubSpot ist eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform, die es Ihnen ermöglicht, von überall aus zu arbeiten. Sie bietet eine breite Palette von Funktionen für jeden Marketer oder Verkäufer, um sie als ihre Hauptpräsenz im Internet zu nutzen. 

Diese Plattform sieht perfekt aus, wenn Sie eine weniger aktive Rolle bei der Verwaltung Ihrer Online-Präsenz einnehmen möchten, während Sie dennoch Zugang zu Tools haben, die normalerweise die Einstellung einer externen Quelle oder eines Beraters (Salesforce) erfordern würden, um das, was Sie benötigen, korrekt zu erledigen.

HubSpot verfügt auch über integrierte Analysen, sodass sie basierend auf Website-Traffic, Klicks auf Social-Media-Beiträge, versendete E-Mails usw. verfolgen können, wo sie erfolgreich sind und wo sie sich verbessern können, um die Konversionen zu erhöhen.

Dies ist eine großartige Option für jedes Unternehmen, das seinen Fortschritt verfolgen möchte, ohne jemanden einstellen oder ständig einen externen Berater engagieren zu müssen. Sie bieten alles, was Sie benötigen, von einem zentralen Standort aus, was die Arbeitsbelastung jeder Person erleichtert und mehr Zeit für das Marketing Ihrer Produkte ermöglicht, anstatt endlos verschiedene Dinge auszuprobieren, nur um festzustellen, dass nichts so gut funktioniert wie erwartet.

Was macht Salesforce?

Salesforce verbessert weiterhin seine Funktionen wie die Lead-Bewertung, die es den Nutzern ermöglicht, besser zu verstehen, wer ihre besten Leads sind, indem Punktwerte basierend auf verschiedenen Faktoren wie Unternehmensgröße, Branchen, in denen sie tätig sind, usw. zugewiesen werden. Diese Software wird von führenden Fortune 500-Unternehmen wie GE, IBM, JPMorgan Chase usw. verwendet, um ihnen zu helfen, mit ihren Marketingbemühungen voranzukommen.

Was macht der Messenger-Bot?

Messenger-Bots haben verschiedene Bereiche des Geschäfts übernommen, einschließlich Kundenservice-Agenten und Chatbots, die helfen können, potenzielle Kunden in Verkaufsleads umzuwandeln. Facebook Messenger ist eine der beliebtesten Chat-Plattformen, und diese Bots werden von Unternehmen wie Zendesk, Salesforce usw. verwendet, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und mehr Konversionen aus ihren Marketingbemühungen zu erzielen.

Der Messenger-Bot ermöglicht schnellere Reaktionszeiten, automatisierte E-Mails und Antworten sowie Kommentare, die den Kundenservice verbessern.

Unternehmen, die diese Bots eingesetzt haben, verzeichnen einen Anstieg der Lead-Konversionen, reduzierte Kosten im Backend, da keine zusätzlichen Mitarbeiter eingestellt oder ständig mit einem Drittanbieter zusammengearbeitet werden muss, weniger Zeit, die mit Arbeiten verbracht wird, und mehr Zeit, um sich auf Marketingmaßnahmen zu konzentrieren, was zu einem Anstieg der Verkäufe insgesamt führt.

Vergleichen Sie die besten CRM-Software.

CRM ist ein Schlüsselfaktor für Konversionen. Einer der wichtigsten Aspekte, die CRM-Software bietet, ist die Automatisierung. Je mehr Sie Ihre Prozesse automatisieren, desto höher wird Ihre Konversionsrate sein, und das übersetzt sich letztendlich in Einnahmen für Ihr Unternehmen.

Salesforce CRM-Plattform

Salesforce CRM ist eine leistungsstarke Software für das Kundenbeziehungsmanagement. Sie ermöglicht Ihnen die vollständige Kontrolle über alle Daten, die mit Ihren Kunden und Interessenten verbunden sind, organisiert sie in verschiedenen Listen oder Lead-Gruppen für effizientere Marketingkampagnen und verwaltet deren Beziehungen mit automatisierten Workflows, die durch Aktionen wie das Öffnen von E-Mails oder Interaktionen in sozialen Medien ausgelöst werden.

Die HubSpot CRM-Plattform

HubSpot CRM ist eine Software zur Marketingautomatisierung, die Ihnen hilft, mit Ihren Leads und Kunden in Kontakt zu treten. Es geht also um mehr als nur darum, die neuesten Unternehmensupdates und Produktneuigkeiten per E-Mail oder über Social-Media-Beiträge zu teilen. Es umfasst Werkzeuge wie Lead-Erfassungsformulare, Landingpages, die sowohl für Desktop- als auch für mobile Geräte konzipiert sind, Webinare zur Steigerung der Engagement-Raten, indem nützliche Inhalte für Ihr Publikum bereitgestellt werden, und eine Vielzahl anderer Werkzeuge.

Messenger Bot CRM-Plattform

Der Messenger-Bot ist ein KI-gesteuertes Chatbot, das im Messaging-Dienst von Facebook (Facebook) funktioniert, indem es Ihnen ermöglicht, Gespräche mit Interessenten und Kunden über die Messenger-App zu automatisieren.

Fähigkeiten

Jede Plattform bietet die Möglichkeit, auf unterschiedliche Weise mit Kunden zu kommunizieren. Lassen Sie uns einige der Möglichkeiten ansehen, wie jede Plattform diese Verbindung bereitstellt.

Vollständige Kontrolle und Flexibilität

Eine CRM-Plattform, die vollständige Kontrolle und Flexibilität bietet, erleichtert es Ihnen, Kundendaten zu verwalten und Ihre Marketingprozesse zu optimieren.

HubSpot

HubSpot bietet eine CRM-Lösung, die es Ihnen ermöglicht, alle Ihre Kontakte an einem Ort zu integrieren, und gibt Ihnen die Flexibilität zu wählen, welche Integrationen oder Tools für jede Abteilung in Ihrem Unternehmen am besten geeignet sind.

Salesforce

Salesforce ist eine weitere Option mit einer intuitiven, vertriebsorientierten Benutzeroberfläche sowie der Möglichkeit, es mit dem Branding Ihres Unternehmens anzupassen.

Es ist eine vollständige Plattform, die viele Unternehmen nutzen, um ihren gesamten Kundeninteraktionsprozess zu verwalten, von der Akquise und Lead-Generierung bis hin zu Vertriebsmanagement und Marketingautomatisierung.

Messenger-Bot

Schließlich ist der Messenger Bot eine ausgezeichnete Option, wenn Sie nach einer schnellen und einfachen Lösung suchen, ohne die Komplexität umfangreicher Softwarelösungen.

Messenger Bot bietet viele der Funktionen, die Sie benötigen, um Ihre Kunden zu engagieren, wie z. B. Tools zur Lead-Generierung und automatisierte Nachrichten.

Sie können es für Marketing oder Kundenservice mit einer intuitiven Benutzeroberfläche verwenden, die alles leicht auffindbar macht.

Zusammenfassend sind HubSpot, Salesforce und Messenger Bot großartige Lösungen für Ihr Unternehmen.

Allerdings bieten nur HubSpot und Salesforce die totale Kontrolle und Flexibilität, die es Ihnen erleichtert, Kundendaten zu verwalten und Ihre Marketingprozesse zu optimieren.

Deshalb ist HubSpot zur ersten Wahl unter Vermarktern geworden, die mehr Freiheit in ihrem CRM-Prozess wünschen, ohne auf die benötigten Werkzeuge verzichten zu müssen.

Leistung und Funktionalität

Die Funktionalität einer CRM-Plattform bezieht sich auf die Anzahl der Funktionen und die Tiefe, in der sie angepasst werden können.

HubSpot

HubSpot verfügt über ein umfangreiches Funktionsset, das Folgendes umfasst:

-Lead-Nurturing -Automatisierte Lead-Bewertung und Lead-Priorisierung

-Verkaufsintelligenz, einschließlich Pipeline-Prognoseautomatisierung mit Verkaufsprognosen

-Marketingautomatisierung, um Ihnen zu helfen, Ihre digitalen Marketingkampagnen zu automatisieren

HubSpot ist einfach für Vermarkter aller Ebenen. Die Suite von HubSpot bietet eine umfassende Marketinglösung.

HubSpot ist eine robuste Plattform, die alle Funktionen integriert, die Sie benötigen, um Ihre digitale Strategie zu betreiben und Ihre Daten an einem Ort zu verwalten.

Salesforce

Eine der beliebtesten CRM-Plattformen, die verfügbar ist, bietet Salesforce auch viele Geschäftsintegrationen, darunter Google Analytics für Verkehrsanalysen, Oracle Data Cloud für Finanzdaten und IBM Watson für prädiktive Analysen.

Salesforce bietet auch eine Vielzahl von verschiedenen Geschäftsmodulen, die verwendet werden können, um Ihre CRM-Plattform anzupassen:

-Marketing Cloud

-Service Cloud

-Community Cloud

-AppExchange (Marktplatz)

Messenger-Bot

Integrationen sind ein wichtiger Teil jeder robusten Marketingstrategie. Messenger Bot bietet viele Funktionen mit einer einfachen, intuitiven Benutzeroberfläche, die leicht an Ihre Marke angepasst werden kann.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Salesforce mehr verfügbar hat als HubSpot, aber HubSpot oft als benutzerfreundlicher angesehen wird.

Der Messenger Bot ist ein neues Medium, das es Chatbots ermöglicht, in Echtzeit über Nachrichten mit ihren Nutzern zu kommunizieren, anstatt darauf zu warten, dass sie die Website besuchen.

Messenger Bots bieten eine neue Möglichkeit für Vermarkter und Unternehmen, in Echtzeit über Nachrichten mit ihrem Publikum zu interagieren, anstatt darauf zu warten, dass sie zur Website zurückkehren.

HubSpot ist eine umfassende Marketing-Suite, die viele Funktionen umfasst – Salesforce bietet mehr Anpassungsmöglichkeiten, hat aber nicht die Breite von HubSpot.

Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz

Eine CRM-Plattform sollte einfach zu bedienen sein. Salesforce und HubSpot sind einfach zu bedienen. Aber der Messenger Bot ist der einfachste von allen dreien, da es sich um einen Chatbot handelt, der Ihren Kundenservice über Facebook automatisieren kann – ohne dass Sie Apps herunterladen oder Ihren Posteingang verlassen müssen.

Eine CRM-Plattform sollte von ihren Nutzern leicht angenommen werden können. Alle drei Plattformen haben ein intuitives Design, aber Salesforce und HubSpot sind am einfachsten zu übernehmen, da sie eine große, etablierte Kundenbasis haben und Sie sie kostenlos ausprobieren können.

Der Bot ist einfacher als jede andere Plattform – es sind keine Installationen oder Downloads erforderlich! Der Messenger Bot wandelt Ihre Facebook-Nachrichten intuitiv in Verkaufsanfragen in Sekunden um.

All-in-One-Plattform

Eine All-in-One-Plattform ist eine Plattform, die mehrere verschiedene Werkzeuge zu einem Preis anbietet. Um als All-in-One-Plattform betrachtet zu werden, muss der Anbieter Vertriebs-, Marketing- und Unterstützungsdienste (mindestens) anbieten.

Salesforce wird nicht als All-in-One-Tool betrachtet, da es keinen Zugriff auf Datenbanken wie HubSpot oder Messenger Bot hat. Salesforce wird als CRM-Tool angesehen, nicht als Marketing- oder Automatisierungsplattform.

HubSpot und Messenger Bot sind beide All-in-One-Plattformen, da sie Vertriebs- und Marketing-Tools sowie Support-Dienste zu einem Preis anbieten. HubSpot bietet ebenfalls Zugriff auf Datenbanken wie Salesforce, jedoch zu zusätzlichen Kosten.

Messenger Bot kann mit HubSpot und Salesforce verglichen werden, da es alle gleichen Funktionen, jedoch zu einem günstigeren Preis anbietet.

Salesforce ist im Allgemeinen keine All-in-One-Plattform, daher werden wir zunächst Messenger Bot mit Salesforce vergleichen. Beide Plattformen bieten grundlegende CRM-Tools kostenlos an, mit optionalen kostenpflichtigen Diensten für fortgeschrittene Funktionen wie Datenbankzugriff oder Marketingautomatisierung. Salesforce bietet einen CRM-Service an, der im Vergleich zu dem kostenlosen Angebot von Messenger Bot nicht annähernd so fortschrittlich und robust ist, bietet jedoch Datenbankzugriff zu zusätzlichen Kosten, die für einige Unternehmen nützlich sein könnten.

Beim Vergleich von HubSpot mit Salesforce können wir sehen, dass beide All-in-One-Plattformen sind, da sie Vertriebstools, Marketing-Tools und Support-Dienste bereitstellen. HubSpot bietet ebenfalls Zugriff auf Datenbanken, jedoch zu zusätzlichen Kosten.

Wir können sehen, dass Messenger Bot auch alle gleichen Funktionen ohne zusätzliche Kosten im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot bietet, da beide All-in-One-Plattformen mit ähnlichen Angeboten zu einem günstigeren Preis sind.

Skalierung und Anpassung

Anpassung ist entscheidend für den Erfolg der Marketingbemühungen eines Unternehmens. Plattformen, die Anpassungen ermöglichen, können so gestaltet werden, dass sie am besten zu jedem einzelnen Unternehmen und seinen Kunden passen.

HubSpot

Die CRM-Plattform von HubSpot kann gemäß den einzigartigen Bedürfnissen der Marketingteams angepasst werden. HubSpot bietet eine Vielzahl von Vorlagen, Berichten und Funktionen, die Marketern helfen, Kampagnen zu erstellen, die auf ihr Unternehmen zugeschnitten sind, ohne sie von Grund auf neu programmieren zu müssen.

Salesforce

Die Salesforce Marketing Cloud ist eine All-in-One-Plattform, die Leistungsmanagement, Lead-Generierung, Social Media Monitoring und Marketing-Automatisierung kombiniert. Die Marketingplattform von Salesforce bietet flexible Analysen und benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberflächen, um Kampagnen einfach zu erstellen, anzupassen, bereitzustellen und zu messen.

Messenger-Bot

Messenger-Bots sind ebenfalls eine All-in-One-Lösung für Unternehmen, die einen optimierten Ansatz zur Steigerung der Engagement-Raten auf ihrer Facebook-Unternehmensseite oder auf ihrer Website wünschen. Bots werden von künstlicher Intelligenz unterstützt, die dabei helfen kann, Beiträge zu planen, auf Kundenanfragen zu reagieren und Push-Benachrichtigungen mühelos zu senden.

Zusammenfassung:

Anpassung ist der Schlüssel, wenn es darum geht, zu entscheiden, welche Plattform am besten zu den Marketingbedürfnissen Ihres Unternehmens passt, aber die CRM-Plattform von HubSpot ermöglicht es Marketern, Kampagnen speziell auf sie zuzuschneiden, ohne sie von Grund auf neu programmieren zu müssen.

HubSpot ist viel anpassungsfähiger als viele andere Tools auf dieser Liste, mit einer umfangreichen Bibliothek von Vorlagen, die nach Bedarf bearbeitet werden können; Salesforce bietet Flexibilität bei der Anpassung von Vorlagen, jedoch nicht auf dem gleichen Niveau wie HubSpot. Messenger-Bots sind ein neues Tool, das sich noch in der Entwicklung befindet und bisher außerhalb von Facebook (den Entwicklern) nicht viel Erfolg hatte.

Salesforce ist eine All-in-One-Plattform, die Marketern hilft, Kampagnen einfach zu erstellen, anzupassen und bereitzustellen, indem sie flexible Analysen und benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberflächen bereitstellt. Messenger-Bots werden ebenfalls von künstlicher Intelligenz unterstützt, die Unternehmen helfen kann, Beiträge zu planen, auf Kundenanfragen zu reagieren oder Push-Benachrichtigungen zu senden – jedoch nicht ohne Anpassungen.

Ökosystem

Das Ökosystem einer CRM-Plattform schließt den Kreis.

Das Ökosystem ist die Summe aller Elemente, die eine Technologieplattform ausmachen, einschließlich Hardware, Software, Schnittstellen und Dienstleistungen, um eine Umgebung zu schaffen, in der Benutzer Zugang zu den notwendigen Informationen haben. Es wäre schwierig für jemanden, der noch nie ein CRM verwendet hat, es zu kaufen, ohne zu verstehen, wie er sein Ökosystem zu seinem Vorteil nutzen kann.

Ein CRM-System benötigt eine erhebliche Menge an Informationen in Form von Lead-Daten, Kontaktdatensätzen und Kundenkontaktpunkten, um effektiv zu sein. Wenn Sie beispielsweise Salesforce als Ihre CRM-Plattform verwenden, werden all diese Informationen bereits an einem Ort gesammelt, ohne dass Sie etwas tun müssen – Sie erhalten Benachrichtigungen und Updates zu all Ihren Leads.

Andererseits, wenn Sie HubSpot als Ihre CRM-Plattform verwenden, wird es etwas Arbeit erfordern, um diese Daten zu sammeln, aber sie werden ebenfalls an einem Ort für einen einfachen Zugriff gesammelt – Sie müssen nur wissen, wo diese Informationen zu finden sind.

Schließlich kann ein Messenger-Bot diese Informationen nicht von selbst sammeln, daher müssen Sie eine separate Benutzerliste erstellen und diese mit den Bots synchronisieren, damit es effektiv ist.

Das Ökosystem ist das, was CRM-Plattformen in Bezug darauf, wie sie verwendet werden, voneinander unterscheidet. Je umfassender die Funktionen eines Ökosystems sind, desto besser ist ein Unternehmen ausgestattet.

Support, der mit Ihnen wächst

Der Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens.

-HubSpot: 24-Stunden-Zugang zum Kundenservice über Chat, E-Mail und Telefonanruf

-Salesforce: Zugang zu live Online-Hilfe für die ersten 12 Monate und danach eingeschränkte Offline-Unterstützung (24 Stunden am Tag) in ihren Community-Foren

-Messenger Bot: Die Möglichkeit, den Bot als Kundenservicemitarbeiter für Ihr Unternehmen zu nutzen

HubSpot und Salesforce Integration

HubSpot hat einen App-Marktplatz, auf dem Sie Lösungen für fast alles finden können. Salesforce hat ebenfalls eine große Auswahl an Apps, mit über 250 verfügbaren.

Auf der anderen Seite hat Messenger Bot keinen App-Marktplatz.

Ein App-Marktplatz ist eine großartige Funktion, aber es ist nicht das Wichtigste in einem Kundenbeziehungsmanagementsystem.

App-Marktplatz

Die Integration von HubSpot und Salesforce ist entscheidend, um Ihrem Unternehmen beim Wachsen zu helfen, und die beiden Unternehmen finden neue Wege, dies zu ermöglichen. Salesforce integriert sich mit HubSpot, sodass Sie Leads direkt von Salesforce-Kontakten oder -Konten in eine HubSpot-Kontaktliste über die API-Integration senden können. Dann können Sie diese Kontakte wieder exportieren, wenn sie zu qualifizierten Möglichkeiten für den Verkaufsnachverfolgung in HubSpot werden.

Salesforce startet auch eine neue, von Salesforce unterstützte HubSpot-Integration namens „Bridge“, die es ermöglicht, Daten von Ihrem CRM in die Marketing-Automatisierungsplattform und umgekehrt fließen zu lassen – egal, ob es sich um Leads in Salesforce oder Kontakte in HubSpot handelt, die Sie im Namen des Verkaufs erneut kontaktieren möchten.

Analytik und Berichterstattung

Analytik- und Reporting-Funktionen sind wichtige Überlegungen bei der Auswahl einer Bot-Plattform. Der beste Weg, Plattformen zu vergleichen, besteht darin, die Anzahl der verfügbaren Berichte, KPIs und Integrationen für jede einzelne zu betrachten.

Salesforce bietet sechs verschiedene Arten von Analysen an, darunter eCommerce-Analysen, Sales Cloud Insights-Berichte, Marketing-Automatisierungsberichte sowie Berichte über Webaktivitäten durch die Integration von Google Analytics. HubSpot hat fünf verschiedene Berichtstypen, darunter Marketing-, Verkaufs- und Produktdaten.

Was den Messenger Bot betrifft, bietet er vier Analyseberichte an, darunter eine Übersicht über die konversionsübergreifenden Seiten mit einer Aufschlüsselung nach Gerätetyp sowie die Konversionsraten der letzten 30 Tage.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Salesforce die meisten Analyse- und Berichtsfunktionen hat, gefolgt von HubSpot.

Marketingfunktionen

Die Marketingfunktionen auf allen drei Plattformen sind robust. Zum Beispiel umfasst HubSpot ein Marketing-Dashboard, das Marketern Einblicke in die Leistung ihrer Kampagnen bietet und es ihnen ermöglicht, die aus sozialen Medien generierten Leads zu verfolgen. Ein entscheidender Unterschied zwischen diesen beiden Wettbewerbern ist, wie sie sich dem Inbound- und Outbound-Marketing nähern:

HubSpot verwendet Inbound-Techniken wie SEO und Content-Erstellung, um Besucher auf die Seite zu ziehen.

Salesforce hingegen positioniert sich als Unternehmen, das das Outbound-Marketing gemeistert hat und effektiv Verkehr aufweisen kann, beispielsweise durch E-Mail-Kampagnen oder Social-Media-Kampagnen.

Messenger Bot ist auch sehr geschickt darin, Leads zu generieren; er ermöglicht es Marketern, konversationelle Trigger wie Chatbots zur Lead-Generierung zu verwenden.

Die Marketingfunktionen auf allen drei Plattformen sind robust. Zum Beispiel umfasst HubSpot ein Marketing-Dashboard, das Marketern Einblicke in die Leistung ihrer Kampagnen bietet und es ihnen ermöglicht, die aus sozialen Medien generierten Leads zu verfolgen. Ein entscheidender Unterschied zwischen diesen beiden Wettbewerbern ist, wie sie sich dem Inbound- und Outbound-Marketing nähern:

HubSpot verwendet Inbound-Techniken wie SEO und Content-Erstellung, um Besucher auf die Seite zu ziehen.

Salesforce hingegen positioniert sich als Unternehmen, das das Outbound-Marketing gemeistert hat und effektiv Verkehr aufweisen kann, beispielsweise durch E-Mail-Kampagnen oder Social-Media-Kampagnen.

Messenger Bot ist auch sehr geschickt darin, Leads zu generieren; er ermöglicht es Marketern, konversationelle Trigger wie Chatbots zur Lead-Generierung zu verwenden.

Verkaufsfunktionen

Verkäufe sind ein Schlüsselbestandteil und eine Einnahmequelle für alle drei Unternehmen. Salesforce nutzt Funktionen wie Lead-Scoring, Marketingautomatisierung und Social Selling, um Vertriebsteams zu helfen, ihre Leads effektiver zu verwalten. HubSpot bietet Vertriebstools an, die CRM-Integration, E-Mail-Kampagnen, Landing Pages und Videos umfassen. Messenger-Bots können auf Facebook Messenger verwendet werden, um Vertriebsteams zu helfen, ansprechendere Gespräche mit Interessenten zu führen.

Salesforce ist das Unternehmen, das CRM-Software für Unternehmen eingeführt hat, daher ist es nicht überraschend, dass sie im Vergleich zu HubSpot und Messenger-Bots einige einzigartige Verkaufsargumente haben. Salesforce bietet Lead-Scoring, das jedem Lead eine Wertbewertung zuweist, und ermöglicht es dem Vertriebsteam, Leads basierend auf der vorhergesagten Abschlussquote zu priorisieren.

HubSpot hat eine CRM-Integration, die automatisch neue Kontakte als Leads in Salesforce hinzufügt, wenn sie bereits Kunden von HubSpot sind und zugewiesen wurden.

Messenger-Bots können für Eins-zu-eins-Gespräche mit Interessenten über Facebook Messenger verwendet werden.

Integrationen & Extras

Integrationen: HubSpot und Messenger Bot sind nicht mit Salesforce integriert, während Salesforce mit vielen Plattformen integriert ist.

Zusätzliche Funktionen:

-Salesforce hat die meisten Integrationen aller von uns überprüften Plattformen. Das bedeutet, dass, wenn Sie eine spezifische Integration für Ihre Marketingstrategie benötigen, diese wahrscheinlich in Salesforce verfügbar ist. Der Nachteil davon ist, dass Salesforce den höchsten monatlichen Preis aller von uns überprüften Plattformen hat.

-HubSpot umfasst einen Website-Builder, mit dem Sie Ihre eigenen Landingpages oder Homepages erstellen können. HubSpot bietet auch Live-Chat, Kontaktformulare und Unterstützung für mehrere soziale Medienplattformen, einschließlich Facebook Messenger.

-Messenger Bot verbindet sich mit vielen Kundenservice-Plattformen, die beliebt sind, um Kundenfragen zu beantworten.

Leider bieten keine dieser Plattformen All-in-One-Lösungen an, sodass Sie entscheiden müssen, was am besten für Ihr Unternehmen ist.

Wechsel von Salesforce zu HubSpot

Salesforce ist eine CRM-Software, die es Teams ermöglicht, effizient zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Organisationen nutzen die Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und die Nachverfolgung von Leads sowie für Analyseberichterstattungstools. Das System ist mit Geschäftsanwendern im Hinterkopf entwickelt, sodass es im Allgemeinen nicht über den Webbrowser zugänglich ist, wie es bei anderen Lösungen der Fall ist.

Der Wechsel von Salesforce zu HubSpot ist ein relativ schneller und einfacher Prozess. HubSpot ist eine All-in-One-Lösung für Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceteams, die CRM-Software als eines seiner Merkmale anbietet.

Die Kosten für den Wechsel von Salesforce zu HubSpot sind nicht sehr hoch, aber es dauert eine Weile, bis Sie das volle Potenzial der Plattform nutzen können.

Preise

Salesforce Preise

·       Essentials: $25/Benutzer/Monat

·       Professional: $100/Benutzer/Monat

·       Enterprise: $174/Benutzer/Monat

·       Unbegrenzt: $325/Benutzer/Monat

HubSpot Preise

·       Starterplan 45/Monat (2 zahlende Benutzer)

·       Professioneller Plan $360/Monat (5 zahlende Benutzer)

·       Unternehmensplan $1.200/Monat (10 zahlende Benutzer)

Messenger Bot Preisgestaltung

·       $4.99/ die ersten 30 Tage

·       $9.99/folgende Monate

Häufig gestellte Fragen

Ist HubSpot ein Wettbewerber von Salesforce?

HubSpot und Salesforce sind keine direkten Wettbewerber. HubSpot ist ein Unternehmen für Marketingsoftware, das sich auf die Verwaltung und den Ausbau von Kundenbeziehungen für Organisationen jeder Größe konzentriert. Salesforce bietet jedoch einige Tools für das Lead-Management sowie CRM in der Marketing-Cloud, die mit dem Kernprodukt verbunden sind, das sie bereitstellen: Customer Relationship Management (CRM).

HubSpot ist in der Hinsicht vergleichbar mit Salesforce, dass es ein CRM ist, aber HubSpot bietet nicht das zentrale Kundenmanagement wie Salesforce.

Was ist der Unterschied zwischen Salesforce und HubSpot?

Der Unterschied zwischen Salesforce und HubSpot besteht darin, dass HubSpot Marketing, Vertrieb, Service und Support integriert, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen.

Salesforce konzentriert sich auf CRM für Unternehmen.

Benutzer von Salesforce können Kampagnen innerhalb ihrer Software oder mit einem externen Tool wie Hootsuite oder Constant Contact erstellen, wenn sie eine stärkere Integration von sozialen Medien wünschen, als Salesforce bietet.

HubSpot hingegen enthält kein CRM und hat einen Prozess mit vier Schritten: qualifizierte Leads aus eingehendem Traffic oder über soziale Medien finden; Interessenten in Leads umwandeln; diese Leads in Kunden verwandeln, indem sie lernen, wie man die Tools von HubSpot wie Kontaktformulare und Lead-Scoring verwendet.

Wird HubSpot Salesforce übertreffen?

HubSpot, ein Unternehmen für Marketing- und Vertriebssoftware, übertrifft Salesforce in wichtigen Bereichen. Dazu gehören die Akquisition neuer Benutzer, Kundenzufriedenheit, Gewinn pro Aktie (EPS), Wachstumsrate der Marktkapitalisierung usw.

Salesforce bleibt der Hauptkonkurrent für Cloud-Computing-Dienste für Unternehmen mit 12 Milliarden USD Jahresumsatz allein aus seiner CRM-Produktlinie. Es sieht sich jedoch Konkurrenz von anderen Anbietern von Unternehmenssoftware wie HubSpot, Oracle und Microsoft gegenüber.

Wie importiere ich von HubSpot nach Salesforce?

Der Import von HubSpot nach Salesforce ist einfach mit den richtigen Informationen.

Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, Daten von HubSpot zu importieren.

Der einfachste Weg ist die Verwendung eines geplanten Prozesses, der im Hintergrund läuft und Ihr gesamtes Konto in festgelegten Intervallen importiert. Dies kann entweder über die Zapier- oder IFTTT-Integration mit HubSpot erfolgen.

Der andere, manuellere Prozess besteht darin, Ihre Informationen aus einer CSV-Datei herunterzuladen und dann mit einem einmaligen Import über salesforce.com, über den SFDC-Connector für Excel oder über das SFDC Connector-Add-In für den Chrome-Browser zu verbinden.

Die aktuellste Methode erfolgt über den SFDC Connector für Gmail, der eine Chatbot-Oberfläche bietet, mit der Sie Ihre Konversionsevents und Felder zuordnen können. Einmal zugeordnet, importiert es Daten kontinuierlich in Salesforce, wobei Google Sheets als Quelle verwendet wird.

Wer ist größer, Salesforce oder HubSpot?

HubSpot und Salesforce sind in Bezug auf die Nutzung durch globale Unternehmenskunden etwa gleich groß.

Keines der beiden Unternehmen ist ein klarer Marktführer, wenn es um die Unternehmensgröße geht, aber beide sind sehr erfolgreich und wachsen dank ihrer innovativen Produkte und Dienstleistungen schnell. HubSpot hat in den letzten Jahren ein stetiges Wachstum von 70% auf 78% verzeichnet. Salesforce hingegen hat ein langsames Wachstum mit dem letzten Jahr bei 83% erlebt.

Die Branche ist noch relativ neu, daher erwarten wir, dass beide Unternehmen weiterhin wachsen und disruptiv wirken.

HubSpot bietet viele Produkte als Teil ihres SaaS-Pakets an, darunter Marketingautomatisierung, Website-Erstellung, Design von Landing Pages und mehr. Salesforce bietet ebenfalls eine Vielzahl von Produkten an, darunter CRM-Software für das Kundenmanagement, Serviceautomatisierung für IT-Helpdesks und Marketingautomatisierung, um die Verkaufsleistung durch gezielte Ansprache der richtigen Zielgruppe zur richtigen Zeit mit dem besten verfügbaren Angebot zu steigern.

Die Dienstleistungen von HubSpot richten sich an Start-up-Unternehmen, während Salesforce eher auf große Unternehmen ausgerichtet ist.

Kann ich HubSpot mit Salesforce verwenden?

HubSpot ist die einzige Marketingautomatisierungsplattform, die eine Salesforce-Integration hat. Es ist möglich, HubSpot mit Salesforce zu verwenden, erfordert jedoch zusätzliche Integrationen und Konfigurationen für den Datentransfer zwischen ihnen.

Die drei Plattformen sind hilfreich, um Konversionen für Ihr Unternehmen zu erzielen. Salesforce ist am besten für komplexere, unternehmensweite Geschäfte geeignet. Die Plattform von HubSpot bietet viele Vorteile von Inbound-Marketing und Lead-Management-Tools bis hin zu Analytik- und SEO-Funktionen. Messenger Bot hat den Vorteil, personalisierte Nachrichten an Ihre Kunden über eine Chat-App zu senden, die sie bereits verwenden.

Berücksichtigen Sie alle drei Plattformen, wenn Sie nach einer robusteren Kundenbeziehung suchen.