Salesforce、HubSpot、Messenger Botを比較：すべての道はコンバージョンに通じる

新しいリードを見つけるための最良の方法は何ですか？見込み客と連絡を取り続けるための方法は何ですか？ビジネスに使用すべきマーケティングツールはどれですか？これらはすべて、企業を成長させようとする起業家やマーケターが自問自答する質問です。

コンバージョンは、あらゆるマーケティングキャンペーンの目標であり、リードを生成したり、新しい見込み客を見つけたり、顧客のエンゲージメントを高めたりするのに役立つ多くのツールがあります。

多くの起業家は異なるマーケティング戦略を選択しますが、どの戦略が自分に最適かを知らないことがよくあります。現在最も人気のある選択肢の1つは、Messenger Botです。このブログ記事では、Salesforce、HubSpot、Messenger Botを比較し、どのプラットフォームがあなたのニーズに合っているかを決定できるようにします！

コンバージョン：それは本当に何を意味し、ビジネスにどのように役立つのでしょうか？

コンバージョンは、あらゆるマーケティング活動の最終目標です。

それはまた、ビジネスを成長させたいときに最も重要な指標であり、他のすべての指標はこの指標を最初に計算することに依存しています。

この記事では、メールリード、ウェブサイトトラフィック、Messenger Bot、HubSpot、Salesforceからの電話の3つの異なるタイプのコンバージョンに焦点を当てます。

概要

マーケティングと営業のプラットフォームは、インターネット時代に合わせて進化しています。これが理由で、今日では営業担当者が電話やタブレットから直接多くの作業を行うことができます。今では、特定のプログラムを正しく使用するための広範な知識がなくても、時間を節約し、ビジネスにすぐに取り掛かることができるマーケティングツールがあります。

HubSpotは何をしますか？

ハブスポットは、どこからでも作業を行うことができるオールインワンプラットフォームです。マーケターや営業担当者が主なオンラインプレゼンスとして利用できるように、幅広い機能を提供しています。 

このプラットフォームは、オンラインプレゼンスの運営をより手間をかけずに行いたい場合に最適であり、通常は外部のソースやコンサルタント（セールスフォース）を雇う必要があるツールにアクセスできることが特徴です。

HubSpotには組み込みの分析機能もあり、ウェブサイトのトラフィック、ソーシャルメディア投稿のクリック、送信されたメールなどに基づいて、成功している点と改善できる点を追跡し、コンバージョンを増やすための手助けをします。

これは、他の誰かを雇ったり、常に外部のコンサルタントと一緒に作業したりすることなく、自分の進捗を追跡したいすべてのビジネスにとって素晴らしい選択肢です。彼らはすべてを一つの中央の場所から提供し、各人の作業負担を軽減し、製品のマーケティングに実際にもっと時間を費やすことを可能にします。無限にさまざまなことを試すのではなく、期待通りに機能しないことを見つけるだけです。

Salesforceは何をしますか？

セールスフォースは、リードスコアリングなどの機能を改善し続けており、ユーザーが会社の規模や業界などのさまざまな要因に基づいてポイント値を割り当てることで、最良のリードをよりよく理解できるようにしています。このソフトウェアは、GE、IBM、JPMorgan Chaseなどのトップフォーチュン500企業によって使用されており、マーケティング活動を前進させる手助けをしています。

Messengerボットは何をするのですか？

メッセンジャーボットは、顧客サービスエージェントや潜在顧客を営業リードに変換するのを助けるチャットボットを含む、さまざまなビジネス分野を席巻しています。Facebook Messengerは最も人気のあるチャットプラットフォームの1つであり、これらのボットはZendeskやSalesforceなどの企業によって使用され、より良い顧客体験を提供し、マーケティング活動からのコンバージョンを増やすために利用されています。

メッセンジャーボットは、迅速な応答時間、自動化されたメールや返信、コメントを可能にし、顧客サービスを向上させます。

これらのボットを導入した企業は、リードコンバージョンの増加、追加の従業員を雇ったり、常に外部の会社と協力したりする必要がなくなることでのコスト削減、作業に費やす時間の減少、マーケティング活動に集中できる時間の増加により、全体的な売上の増加を実感しています。

最高のCRMソフトウェアを比較する。

CRMはコンバージョンにおいて重要な要素です。CRMソフトウェアが提供する最も重要な側面の1つは自動化です。プロセスを自動化すればするほど、コンバージョン率は高くなり、最終的にはビジネスの収益に繋がります。

Salesforce CRMプラットフォーム

Salesforce CRMは強力な顧客関係管理ソフトウェアです。顧客や見込み客に関連するすべてのデータを完全に管理し、さまざまなリストやリードグループに整理して、より効率的なマーケティングキャンペーンを実施することができます。また、メールを開いたりソーシャルメディアでやり取りしたりするなどのアクションによってトリガーされる自動化されたワークフローを使って、彼らとの関係を管理することができます。

HubSpot CRMプラットフォーム

HubSpot CRMは、リードや顧客と連絡を取るのに役立つマーケティングオートメーションソフトウェアです。したがって、最新の会社の更新情報や製品ニュースをメールやソーシャルメディアの投稿を通じて共有するだけではありません。リードキャプチャフォーム、デスクトップとモバイルデバイスの両方に対応したランディングページ、オーディエンスに有益なコンテンツを提供することでエンゲージメント率を向上させるウェビナー、その他多くのツールが含まれています。

メッセンジャーボットCRMプラットフォーム

メッセンジャーボットは、Facebookのメッセージングサービス（Facebook）で機能するAI駆動のチャットボットで、Messengerアプリを通じて見込み客や顧客との会話を自動化することを可能にします。

機能

各プラットフォームは、顧客と異なる方法で接続する能力を提供します。それぞれのプラットフォームがこの接続を提供する方法をいくつか見てみましょう。

完全なコントロールと柔軟性

完全なコントロールと柔軟性を提供するCRMプラットフォームは、顧客データの管理とマーケティングプロセスの合理化を容易にします。

HubSpot

HubSpotは、すべての連絡先を1か所に統合できるCRMソリューションを提供し、各部門に最適な統合やツールを選択する柔軟性を提供します。

Salesforce

Salesforceは、直感的な営業重視のインターフェースを持ち、企業のブランディングでカスタマイズできる別の選択肢です。

これは、多くの企業が見込み客の発掘やリード生成から営業管理やマーケティングオートメーションまで、顧客とのインタラクションプロセス全体を管理するために使用する完全なプラットフォームです。

メッセンジャーボット

最後に、Messenger Botは、より複雑なソフトウェアソリューションのオーバーヘッドなしで、迅速かつ簡単なソリューションを探している場合に最適な選択肢です。

Messenger Botは、リード生成ツールや自動メッセージなど、顧客を引き付けるために必要な多くの機能を提供します。

直感的なインターフェースを使用して、マーケティングやカスタマーサービスに利用でき、すべてを簡単に見つけることができます。

結論として、HubSpot、Salesforce、Messenger Botはすべて、あなたのビジネスにとって素晴らしいソリューションです。

しかし、HubSpotとSalesforceのみが、顧客データを管理し、マーケティングプロセスを合理化するための完全な制御と柔軟性を提供します。

これが、HubSpotが必要なツールを手放すことなく、CRMプロセスでより多くの自由を求めるマーケターの間でトップの選択肢となった理由です。

パワーと機能性

CRMプラットフォームの機能性は、機能の数とそれらがカスタマイズできる深さを指します。

HubSpot

HubSpotには、以下を含む豊富な機能セットがあります:

-リード育成 -自動リードスコアリングとリードの優先順位付け

-営業インテリジェンス、販売予測の自動化を含むパイプライン予測

-デジタルマーケティングキャンペーンを自動化するためのマーケティングオートメーション

HubSpotはすべてのレベルのマーケターにとって使いやすいです。HubSpotのスイートは、包括的なマーケティングソリューションを提供します。

HubSpotは、デジタル戦略を実行し、データを1か所で管理するために必要なすべての機能を統合した強力なプラットフォームです。

Salesforce

最も人気のあるCRMプラットフォームの1つであるSalesforceは、トラフィックインサイトのためのGoogle Analytics、財務データのためのOracle Data Cloud、予測分析のためのIBM Watsonなど、多くのビジネス統合を持っています。

Salesforceは、CRMプラットフォームをカスタマイズするために使用できるさまざまなビジネスモジュールも提供しています:

-マーケティングクラウド

-サービスクラウド

-コミュニティクラウド

-AppExchange（マーケットプレイス）

メッセンジャーボット

統合は、あらゆる強力なマーケティング戦略の重要な部分です。Messenger Botは、ブランドに合わせて簡単にカスタマイズできるシンプルで直感的なインターフェースで多くの機能を提供します。

要約すると、SalesforceはHubSpotよりも多くの機能を提供していますが、HubSpotは使いやすいと見なされることが多いです。

Messenger Botは、チャットボットがユーザーとリアルタイムでメッセージを通じてコミュニケーションを取ることを可能にする新しいメディアです。

Messenger Botsは、マーケターや企業がサイトに戻るのを待つのではなく、メッセージを通じてリアルタイムでオーディエンスと対話する新しい方法を提供します。

HubSpotは、多くの機能を含むオールインクルーシブなマーケティングスイートです。Salesforceはより多くのカスタマイズを提供していますが、HubSpotの幅広さには欠けています。

使いやすさと導入のしやすさ

CRMプラットフォームは使いやすいべきです。SalesforceとHubSpotは使いやすいです。しかし、Messenger Botは、Facebookを通じてカスタマーサービスを自動化できるチャットボットであるため、3つの中で最も簡単です。アプリをダウンロードしたり、受信トレイを離れたりする必要はありません。

CRMプラットフォームは、ユーザーによって簡単に採用されるべきです。3つのプラットフォームはすべて直感的なデザインを持っていますが、SalesforceとHubSpotは大規模で確立された顧客基盤があり、無料で試すことができるため、最も採用しやすいです。

ボットは他のどのプラットフォームよりも簡単です。インストールやダウンロードは不要です！Messenger Botは、数秒でFacebookメッセージを販売リードに直感的に変換します。

オールインワンプラットフォーム

オールインワンプラットフォームとは、1つの価格で複数の異なるツールを提供するプラットフォームです。オールインワンプラットフォームと見なされるためには、提供者は少なくとも販売、マーケティング、サポートサービスを提供する必要があります。

SalesforceはHubSpotやMessenger Botのようにデータベースへのアクセスがないため、オールインワンツールとは見なされません。SalesforceはCRMツールと見なされ、マーケティングや自動化プラットフォームではありません。

HubSpotとMessenger Botは、販売およびマーケティングツールとサポートサービスを1つの価格で提供するため、どちらもオールインワンプラットフォームです。HubSpotもSalesforceと同様にデータベースアクセスを提供していますが、追加料金がかかります。

Messenger Botは、HubSpotやSalesforceと比較できます。なぜなら、同じ機能をすべて提供しながら、より安価であるからです。

一般的に、Salesforceはオールインワンプラットフォームではないため、まずMessenger BotをSalesforceと比較します。両方のプラットフォームは、データベースアクセスやマーケティング自動化などの高度な機能のためのオプションの有料サービスを提供する基本的なCRMツールを無料で提供しています。SalesforceはMessenger Botの無料提供と比較すると、あまり高度で堅牢ではないCRMサービスを提供していますが、追加料金でデータベースアクセスを提供しており、一部の企業には役立つかもしれません。

HubSpotとSalesforceを比較すると、両者は販売ツール、マーケティングツール、サポートサービスを提供するオールインワンプラットフォームであることがわかります。HubSpotもデータベースアクセスを提供していますが、追加料金がかかります。

Messenger Botは、SalesforceやHubSpotと比較して、追加料金なしで同じ機能をすべて提供していることがわかります。なぜなら、両者は類似の提供を持つオールインワンプラットフォームであり、より安価だからです。

スケールとカスタマイズ

カスタマイズは、ビジネスのマーケティング活動の成功にとって重要です。カスタマイズを許可するプラットフォームは、各企業とその顧客にとって最適な形に構築する能力を持っています。

HubSpot

HubSpotのCRMプラットフォームは、マーケティングチームの独自のニーズに応じてカスタマイズできます。HubSpotは、マーケティング担当者がゼロからコードを記述することなく、自社に合わせたキャンペーンを作成するのに役立つさまざまなテンプレート、レポート、機能を提供しています。

Salesforce

Salesforce Marketing Cloudは、パフォーマンス管理、リード生成、ソーシャルメディアモニタリング、マーケティングオートメーションを組み合わせたオールインワンプラットフォームです。Salesforceのマーケティングプラットフォームは、キャンペーンを簡単に構築、カスタマイズ、展開、測定するための柔軟な分析と使いやすいドラッグアンドドロップインターフェースを提供します。

メッセンジャーボット

メッセンジャーボットは、Facebookビジネスページやウェブサイトでのエンゲージメント率を向上させるための合理的なアプローチを望む企業にとってのオールインワンソリューションです。ボットは、投稿のスケジュール設定、顧客からの問い合わせへの応答、プッシュ通知の送信を容易に行うことができる人工知能によって動かされています。

概要:

カスタマイズは、どのプラットフォームがビジネスのマーケティングニーズに最適かを決定する際に重要ですが、HubSpotのCRMプラットフォームは、マーケティング担当者がゼロからコードを記述することなく、特に自分たちに合わせたキャンペーンを作成する能力を提供します。

HubSpotは、このリストの他の多くのツールよりもはるかにカスタマイズ可能で、必要に応じて編集できる堅牢なテンプレートライブラリを備えています。Salesforceはテンプレートのカスタマイズに柔軟性がありますが、HubSpotと同じレベルではありません。メッセンジャーボットは新しいツールで、まだ開発中であり、現時点ではFacebook（その創造者）以外であまり成功を収めていません。

Salesforceは、マーケターがキャンペーンを簡単に構築、カスタマイズ、展開できるように、柔軟な分析と使いやすいドラッグアンドドロップインターフェースを提供するオールインワンプラットフォームです。メッセンジャーボットも人工知能によって動かされており、企業が投稿をスケジュールしたり、顧客の問い合わせに応答したり、プッシュ通知を送信したりするのに役立ちますが、カスタマイズなしではありません。

エコシステム

CRMプラットフォームのエコシステムは、ループを閉じるものです。

エコシステムは、ハードウェア、ソフトウェア、インターフェース、サービスを含むテクノロジープラットフォームを構成するすべての要素の合計であり、ユーザーが必要な情報に指先でアクセスできる環境を作り出します。CRMを使用したことがない人にとっては、そのエコシステムをどのように活用できるかを理解せずに購入するのは難しいでしょう。

CRMシステムは、リードデータ、連絡先記録、顧客接点の形で大量の情報を必要とします。たとえば、SalesforceをCRMプラットフォームとして使用している場合、これらの情報はすでに一箇所に集約されており、あなたの手間はかからず、すべてのリードに関する通知や更新が送信されます。

一方、HubSpotをCRMプラットフォームとして使用している場合、このデータを収集するためにいくつかの作業が必要ですが、それでも情報は一箇所に集約され、簡単にアクセスできます。どこにその情報があるかを知っておく必要があります。

最後に、Messengerボットはこの情報を自分で収集することができないため、効果的にするためには別のユーザーリストを作成し、それをボットと同期させる必要があります。

エコシステムは、CRMプラットフォームがどのように使用されるかにおいて、それぞれを異なるものにしています。エコシステムの機能が充実しているほど、ビジネスはより良い準備が整います。

あなたと共にスケールするサポート

カスタマーサポートは、あらゆるビジネスにとって不可欠な部分です。

-HubSpot: チャット、メール、電話でのカスタマーサポートへの24時間アクセス

-Salesforce: 最初の12ヶ月間はライブオンラインヘルプへのアクセスがあり、その後はコミュニティフォーラムでの制限されたオフラインサポート（24時間）があります。

-Messenger Bot: ビジネスのカスタマーサービス担当者としてボットを使用する能力

HubSpotとSalesforceの統合

HubSpotには、ほぼすべてのソリューションを見つけることができるアプリマーケットプレイスがあります。Salesforceにも250以上のアプリが揃った大規模な選択肢があります。

一方、Messenger Botにはアプリマーケットプレイスがありません。

アプリマーケットプレイスは素晴らしい機能ですが、顧客関係管理システムで最も重要なことではありません。

アプリマーケットプレイス

HubSpotとSalesforceの統合は、ビジネスのスケールに不可欠であり、両社はそれを実現する新しい方法を見つけています。SalesforceはHubSpotと統合されており、Salesforceの連絡先やアカウントからHubSpotの連絡先リストにリードを直接送信することができます。その後、HubSpotでの営業フォローアップのために、これらの連絡先が適格な機会となったときに再度エクスポートします。

Salesforceは、CRMからマーケティングオートメーションプラットフォームへ、またその逆にデータを流すことを可能にする「Bridge」と呼ばれる新しいSalesforceパワードHubSpot統合を発表しています。これは、SalesforceのリードやHubSpotの連絡先に対して営業の代わりに再接触しようとしている場合に役立ちます。

分析と報告

分析およびレポート機能は、ボットプラットフォームを選択する際の重要な考慮事項です。プラットフォームを比較する最良の方法は、それぞれのプラットフォームで利用可能なレポート、KPI、および統合の数を見ることです。

Salesforceは、eCommerce Analytics、Sales Cloud Insights Reports、Marketing Automation Reporting、Google Analytics統合によるWeb Activityのレポートを含む6種類の異なる分析を提供しています。HubSpotは、マーケティング、営業、製品データを含む5種類の異なるレポートタイプを持っています。

Messenger Botについては、デバイスタイプ別の内訳を含むサイト全体のコンバージョンの概要や、過去30日間のコンバージョン率など、4つの分析レポートを提供しています。

要約すると、Salesforceは最も多くの分析およびレポート機能を持ち、次いでHubSpotがあります。

マーケティング機能

3つのプラットフォームすべてのマーケティング機能は強力です。たとえば、HubSpotはマーケティングダッシュボードを含んでおり、マーケターがキャンペーンのパフォーマンスを把握し、ソーシャルメディアから生成されたリードを追跡できるようにします。これらの2つの競合の重要な違いは、インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングへのアプローチの仕方です:

HubSpotは、SEOやコンテンツ作成などのインバウンドテクニックを使用して、訪問者をサイトに引き付けます。

一方、Salesforceは、アウトバウンドマーケティングをマスターした企業として位置づけられ、メール配信やソーシャルメディアキャンペーンなどの方法で効果的にトラフィックを促進できます。

Messenger Botもリードを促進する点で非常に優れています。マーケターは、リード生成のためにチャットボットなどの会話トリガーを使用することができます。

3つのプラットフォームすべてのマーケティング機能は強力です。たとえば、HubSpotはマーケティングダッシュボードを含んでおり、マーケターがキャンペーンのパフォーマンスを把握し、ソーシャルメディアから生成されたリードを追跡できるようにします。これらの2つの競合の重要な違いは、インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングへのアプローチの仕方です:

HubSpotは、SEOやコンテンツ作成などのインバウンドテクニックを使用して、訪問者をサイトに引き付けます。

一方、Salesforceは、アウトバウンドマーケティングをマスターした企業として位置づけられ、メール配信やソーシャルメディアキャンペーンなどの方法で効果的にトラフィックを促進できます。

Messenger Botもリードを促進する点で非常に優れています。マーケターは、リード生成のためにチャットボットなどの会話トリガーを使用することができます。

営業機能

販売は、すべての3社にとって重要な要素であり、収益の源です。Salesforceは、リードスコアリング、マーケティングオートメーション、ソーシャルセリングなどの機能を活用して、営業チームがリードをより効果的に管理できるようにしています。HubSpotは、CRM統合、メールキャンペーン、ランディングページ、動画を含む営業ツールを提供しています。Messengerボットは、Facebook Messengerで営業チームが見込み客とのより魅力的な会話を作成するのに役立ちます。

Salesforceは、ビジネス向けのCRMソフトウェアを先駆けて開発した会社であるため、HubSpotやMessengerボットと比較していくつかのユニークなセールスポイントがあるのは驚くことではありません。Salesforceは、各リードに価値ランキングを割り当てるリードスコアリングを提供しており、営業チームは予測される成約率に基づいてリードの優先順位を付けることができます。

HubSpotにはCRM統合があり、HubSpotの顧客であり、割り当てられている場合、新しい連絡先がSalesforceのリードとして自動的に追加されます。

Messengerボットは、Facebook Messengerを介して見込み客との1対1の会話に使用できます。

統合と追加機能

統合：HubSpotとMessengerボットはSalesforceと統合されていませんが、Salesforceは多くのプラットフォームと統合されています。

追加機能：

-Salesforceは、私たちがレビューしたどのプラットフォームよりも多くの統合を持っています。これは、マーケティング戦略に特定の統合が必要な場合、それがSalesforceで利用可能である可能性が高いことを意味します。この欠点は、Salesforceが私たちがレビューしたどのプラットフォームよりも月額料金が最も高いことです。

-HubSpotには、自分のランディングページやホームページを作成するために使用できるウェブサイトビルダーが含まれています。HubSpotは、ライブチャット、コンタクトフォーム、およびFacebook Messengerを含む複数のソーシャルメディアプラットフォームのサポートも提供しています。

-Messenger Botは、顧客の質問に答えるのに人気のある多くのカスタマーサービスプラットフォームと接続します。

残念ながら、これらのプラットフォームのいずれも包括的なソリューションを提供していないため、あなたのビジネスに最適なものを決定する必要があります。

SalesforceからHubSpotへの切り替え

Salesforceは、チームが効率的に協力し、コミュニケーションを取ることを可能にするCRMソフトウェアです。組織は、顧客関係管理（CRM）やリード追跡、分析レポートツールのためにこのプラットフォームを使用します。このシステムはビジネスユーザーを念頭に設計されているため、他のソリューションのようにウェブブラウザを通じてアクセスすることは一般的にできません。

SalesforceからHubSpotへの切り替えは、比較的迅速で簡単なプロセスです。HubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサポートチームのためのオールインワンソリューションであり、その機能の一つとしてCRMソフトウェアを提供しています。

SalesforceからHubSpotに切り替えるコストはそれほど高くはありませんが、プラットフォームの全機能を利用できるようになるまでには少し時間がかかります。

料金

Salesforceの価格

・　　エッセンシャル：$25／ユーザー／月

・　　プロフェッショナル：$100／ユーザー／月

・　　エンタープライズ：$174／ユーザー／月

・　　無制限：$325／ユーザー／月

HubSpotの価格設定

・　　スタータープラン 45／月（2人の有料ユーザー）

・　　プロフェッショナルプラン $360／月（5人の有料ユーザー）

・　　エンタープライズプラン $1,200／月（10人の有料ユーザー）

メッセンジャーボットの価格

・　　$4.99／最初の30日

・　　$9.99／以降の月

よくある質問

HubSpotはSalesforceの競合ですか？

HubSpotとSalesforceは直接の競合ではありません。HubSpotは、すべての規模の組織の顧客関係を管理し、成長させることに焦点を当てたマーケティングソフトウェア会社です。しかし、Salesforceはリード管理やCRMのためのいくつかのツールを提供しており、これらは彼らが提供するコア製品である顧客関係管理（CRM）に接続されています。

HubSpotはCRMとしてSalesforceと比較可能ですが、HubSpotはSalesforceのようなコア顧客管理を提供していません。

SalesforceとHubSpotの違いは何ですか？

SalesforceとHubSpotの違いは、HubSpotがマーケティング、営業、サービス、サポートを統合して、単一の統一された顧客体験を提供することです。

Salesforceは企業向けのCRMに焦点を当てています。

Salesforceのユーザーは、ソフトウェア内またはHootsuiteやConstant Contactのような外部ツールを使用してキャンペーンを作成できます。これは、Salesforceが提供する以上のソーシャルメディア統合を望む場合に便利です。

一方、HubSpotはCRMを含まず、4つのステップからなるプロセスを持っています：インバウンドトラフィックやソーシャルメディアチャネルから有資格リードを見つける；見込み客をリードに変換する；HubSpotのツール（コンタクトフォームやリードスコアリングなど）を使い方を教えることで、そのリードを顧客に変える。

HubSpotはSalesforceに勝つのでしょうか？

マーケティングおよび営業ソフトウェア会社であるHubSpotは、新規ユーザーの獲得、顧客満足度、1株当たり利益（EPS）、時価総額の成長率などの主要な分野でSalesforceを上回っています。

Salesforceは、CRM製品ラインからの年間収益が$12億ドルに達する企業向けクラウドコンピューティングサービスの主要な競争相手であり続けています。しかし、HubSpot、Oracle、Microsoftなどの他の企業向けソフトウェアプロバイダーからの競争に直面しています。

HubSpotからSalesforceにインポートするにはどうすればよいですか？

正しい情報があれば、HubSpotからSalesforceへのインポートは簡単です。

HubSpotからデータをインポートする方法は3つあります。

最も簡単な方法は、バックグラウンドで実行され、設定された間隔でアカウント全体をインポートするスケジュールされたプロセスを使用することです。これは、ZapierまたはIFTTTを介してHubSpotと統合することで実行できます。

もう一つの、より手動のプロセスは、CSVファイルから情報をダウンロードし、その後salesforce.comを介してExcel用のSFDCコネクタ、またはChromeブラウザ用のSFDCコネクタアドインを通じて一度だけインポートすることです。

最新の方法は、Gmail用のSFDCコネクタを介して行われ、変換イベントやフィールドをマッピングできるチャットボットインターフェースを提供します。一度マッピングされると、Google Sheetsをソースとして使用して、Salesforceにデータを継続的にインポートします。

SalesforceとHubSpotのどちらが大きいですか？

HubSpotとSalesforceは、グローバルな企業顧客の使用に関してほぼ同じ規模です。

企業の規模に関しては、どちらも明確な市場リーダーではありませんが、革新的な製品とサービスのおかげで、どちらも非常に成功して急成長しています。HubSpotは、70%から78%への増加を伴って、過去数年間で安定した成長を見せています。一方、Salesforceは、最近の年で83%と、成長の緩やかな減少を経験しています。

業界はまだ比較的新しいため、両社が引き続き成長し、混乱を引き起こすことを期待しています。

HubSpotは、マーケティングオートメーション、ウェブサイト作成、ランディングページデザインなどを含むSaaSパッケージの一部として多くの製品を提供しています。Salesforceも、顧客管理のためのCRMソフトウェア、ITヘルプデスクのためのサービスオートメーション、適切なタイミングで最適なオファーをターゲットにして販売パフォーマンスを向上させるためのマーケティングオートメーションなど、さまざまな製品を提供しています。

HubSpotのサービスはスタートアップ企業向けですが、Salesforceは大企業向けです。

HubSpotをSalesforceと一緒に使用できますか？

HubSpotはSalesforceとの統合を持つ唯一のマーケティングオートメーションプラットフォームです。HubSpotをSalesforceと一緒に使用することは可能ですが、データ転送のために追加の統合と設定が必要です。

これら3つのプラットフォームは、ビジネスのコンバージョンを促進するのに役立ちます。Salesforceは、より複雑なエンタープライズレベルのビジネスに最適です。HubSpotのプラットフォームは、インバウンドマーケティングやリード管理ツールから分析やSEO機能まで、多くの利点を提供します。Messenger Botは、すでに使用しているチャットアプリを通じて顧客にパーソナライズされたメッセージを送信できる利点があります。

より強力な顧客関係を求める際には、これら3つのプラットフォームをすべて考慮してください。